Concesionario Oficial Ford Tudela | Tudela Car

Llevo 15 años llevando mis coches en este concesionario y no he tenido nunca ninguna queja, siempre me han atendido correctamente.
Actualmente, Beatriz, la encargada de taller, hace unos años, Cristian, Alberto... Todos ellos siempre atentos y profesionales.

Raul ofrece una atención excepcional, muy pendiente en todo momento y sobretodo dando un gran asesoramiento haciendo muy fácil todo.

El trato con Raúl ha sido excelente,muy atento en todo y siempre disponible para aclarar cualquier duda.
Recomendable 100%

Me cobraron 54 € por ver qué avería tenía la radio que no funciona y eso que me ha dicho ajustándome el precio ya que el mecánico ha estado mas de media hora para mirarlo 🤦, para total decirme que para arreglarla tengo que pagar 519€!! 😱 Después de una hora de dejar el coche fui a ver si habían acabado y me dicen que han salido a probarlo fuera, en media hora que estuve allí no vi entrar ni salir mi coche, pero si que se que le hicieron más de 100 km y montaron piloto y copiloto, vete a saber a dónde y a qué fueron con él. Desdeluego a mi ya no me ven el pelo allí.

Excelente trato en recepción de Cristian y Dani, Harkaitz y Edu en taller.

Servicio rápido y eficiente. Muy buen asesoramiento.

Muy bien atendidos por Daniel Y Unai
Gran servicio en Repuestos Tudela Navarra

La atencion fue realmente buena,compre un coche aun viviendo en Cordoba;Me entere por boca de un amigo mio,que tienen precios espectaculares,me puse en contacto con ellos y la verdad que me salia mas barato que en los concesionarios de mi ciudad!!Y ademas me dieron un vale para comer con mi mujer..Todo un chollo,la verdad!!Lo recomendaria a todo el mundo.

Estando de vacaciones tuve un pequeño golpe que hizo que se soltará el paragolpes delantero y el servicio de chapa de Ford Tudela me atendió super rápido. Cómo no había tiempo suficiente para realizar el arreglo por tema de piezas durante mis vacaciones al final me fijaron bien el paragolpes para que pudiéramos volver a Bélgica sin problemas.
La atención de 10.

Les llame para acordar una cita, para sustituir aceite, revision completa y cambio de 2 ruedas.
Elegi fecha y horario y antes de entregar el vehículo ya tenia los dos presupuestos. Me llevaron a casa mientras lo reparaban y en dos horas el coche terminado y lavado.
0 molestias y un buen trabajo.Muy recomendable

Estimado gerente del concesionario de Tudela cars necesito resolver un tema de interés estoy en mi derecho desestimar la compra y financiamiento del vehículo en el momento de la entrega por falta de confianza y por qué no me gusto las maneras del trato. He estado llamando y quedaron en gestionarme todo lo referente a desistimiento tanto de la financiación como de la compra.

Ya envié tanto por email como por WhatsApp del comercial dichas cartas. Me están dando largas estoy en los días de rechazar todo.

#ford. Al día de hoy no he recibido nada de vuestra parte.

Dejo constancia

Servicio de taller con buen trato al cliente.
Formalidad en los plazos de entrega.
Resolutivos y serviciales. El taller está muy limpio y ordenado. Lo recomiendo.
También La marca Ford es buena y sus coches duran años sin tener averías graves.
Satisfacción 100%

UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA DE TRATO Y FALTA DE PROFESIONALIDAD. Tras 15 días el coche en el taller y sin proporcionar vehículo de cortesía, me cobran una factura abusiva tras no darme a firmar el día que me informaron sobre el presupuesto la orden de trabajo.Tras advertirles de la irregularidad y de hacerles saber mi malestar tras tantos atrasos de los que no soy responsable como cliente, me comunican que si no firmo la orden de trabajo en taller tras haberme confeccionado la factura final, me desmontarian las piezas. Un auténtico ejercicio de coacción en toda regla. El operario que me atendió con tal actitud responde al nombre de Adrián. Establecimiento nada recomendable.

Excelente trato en el taller por parte de Daniel y Unai.

Jony en la recepción y atención de 10, me atendió rápido, diagnosticaron el fallo rápidamente, y lo gestionaron con todo el equipo. Lo recomiendo 100%

Fue mi padre ayer para alinear las luces, ya que le habían tirado en la ITV al alumbrar a diferente altura. Le dijeron que tenía que cambiar el faro!!! Pretendieron engañar a un señor de 84 años. Es para denunciarlos. Evidentemente, se ha solucionado en otro taller, simplemente regulando la altura.

Excelente trato. Buen trabajo de los mecánicos y Cristian en recepción.

Un auténtico desastre el servicio de taller. 3 meses a la espera del arreglo de mi coche. Nunca antes en la vida me había encontrado con un servicio tan malo como este.

Un concesionario donde compre mi coche km 0 con un año de garantia a dia de hoy an pasado 2 años y los problemas que me salieron con la garantia todavia no me los an solucionado parece que solo me den largas me canso de llevarlo y ni tansiquiera se ni si lo miran por que tanto tiempo, tantas veces y todavia no saven supuestamente ni que le pasa ni me dan ninguna solucion, me an echo llevarlo a zaragozacar y pamplonacar tambiem y en uno ellos entro el coche sin hacer ruidos y salio de el taller que sonaba a tactor. lamentablemente al principio estaba muy contento con ellos al cabo de unos 6 meses empezaron a despreocuparse por el cliente sobre todo en la parte del taller.

Excelente trato, asesoramiento y atención. El comercial nos dio varias alternativas que se ajustaban a nuestro presupuesto y necesidades. Sus consejos nos ayudaron a decidir rápida, eficaz y satisfactoriamente.
Estamos muy contentos con la compra.

Les pongo una estrella por que si no no puedo comentar soy cliente de hace mas de 6 años y antes dava gusto ir ahora es preferible no entrar ni por la puerta son unos jetas los precios super caros te cobran cosas que despues ni te las colocan no tienen ni un detalle con el cliente y sabes cuando dejas el coche pero no cuando te lo llevas la verdad es una verguenza si podeis ir a otro taller os lo recomiendo el plan ventas en el concesoniario para vender son muy majos pero despues a la hora de hacerse responsables con las garantias en taller te la clavan.