Dacia Fontellas Aramburu Belloso
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Nissan | Unsain Motor es un Concesionario Nissan oficial que ofrece venta de vehículos nuevos y servicios asociados en Carr. Zaragoza, km 98, 31512 Fontellas, Navarra. Especializado en la distribución de modelos como Ariya, Juke, Micra, X-Trail y Qashqai, proporciona soluciones completas para propietarios de Nissan.
Ubicado estratégicamente en Fontellas, Navarra, Nissan | Unsain Motor atiende a clientes locales con accesorios originales, mantenimientos rutinarios e información en tiempo real para flotas, respaldado por la red oficial Nissan.
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Durante un viaje se nos averió el coche y necesitamos urgente un coche para seguir el viaje. Nos proporcionaron coche enseguida y fueron muy amables y eficientes.
¡Hola Carmen!
Que alegría leer tu reseña. Estamos muy contentos de haberte podido ayudar a continuar tu viaje y que tu experiencia haya sido tan positiva.
Si vuelves a necesitar ayuda en un futuro, estaremos encantados de que nos visites.
¡Un saludo!
Muy contenta con el servicio. Un detalle me lavaron el coche.
¡Qué alegría leer tu reseña Cristina!
¡Gracias de corazón por compartir tu experiencia en Nissan Unsain Motor!
Nos alegra muchísimo saber que estas tan contenta con el servicio.
Para nosotros, cada detalle cuenta, y el lavado del coche es solo una muestra de cómo nos gusta cuidar no solo tu vehículo, sino también tu tiempo y tu confianza.
En Nissan Unsain Motor, nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio integral, cercano y de calidad, para que cada visita sea mejor que la anterior.
Tu reseña nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros.
¡Esperamos verte pronto por el taller, con el coche reluciente y una sonrisa en el retrovisor!😊
INDIGNANTE la falta de seriedad y profesionalidad.
Hace más de dos meses llevé mi Renault Mégane Coupé Cabrio al taller oficial porque se rompió el techo solar. Desde entonces, la gestión ha sido un completo DESPROPÓSITO. No solo no me han dado un coche de sustitución, sino que me han tenido a base de excusas y largas semana tras semana.
Primero me dijeron que habían pedido un techo, pero cuando llegó resulta que no era compatible con mi modelo. Después, me aseguraron que habían localizado uno adecuado y que estaba “en transporte”. Eso fue hace más de dos semanas. He llamado varias veces desde entonces, y cada vez la historia cambia ligeramente pero con un mismo patrón: nadie sabe nada, nadie soluciona nada, todo está “en transporte” eternamente.
Hoy me dicen que el desguace ya no tiene la pieza porque “salió de allí”, pero seguimos en el mismo punto que hace semanas. Ni una llamada proactiva, ni una solución alternativa, ni una compensación mínima por el perjuicio causado.
Es una auténtica VERGÜENZA que una marca como Renault permita este tipo de gestión y abandono al cliente. Si desde postventa están leyendo esto, actúen de una vez. La falta de comunicación, el desinterés y la ineficacia son inadmisibles en un servicio oficial. ¡Más de DOS MESES sin coche y sin solución!
Hola Alberto,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos profundamente los inconvenientes que está viviendo.
Queremos aclararte, sin restar importancia a tu situación, que este taller es punto oficial Nissan y no hemos gestionado su reparación.
Aun así, esperamos sinceramente que se resuelva cuanto antes su incidencia.
Un saludo.
Muy buena atención. Soy cliente desde hace muchos años y siempre muy bien. Un saludo.
¡Hola M Carmen! Muchas gracias por confiar en Unsain Motor.
Estamos muy contentos de que lleves años a nuestro lado y quedamos siempre a tu disposición.
¡Un saludo!
Siempre que voy me tratan muy bien. Son un gran equipo
Hola Paúl, muchas gracias por tu confianza y por tus palabras haca nuestros compañeros. Para nosotros la mejor recompensar es poder ofreceros una buena experiencia y ver que lo hemos conseguido nos alegra.
Un saludo, quedamos a tu disposición.
La atención fenomenal, muy atentos y lo recomiendo , estoy encantadisimo
¡Hola Jorge !
Estamos muy contentos de ver una valoración tan buena sobre Nissan Unsain Motor, vuestra valoración y experiencia es lo más importante para nosotros.
¡Un saludo y que pases un buen día!.
Deja mucho que desear una vez que te venden el coche lo llevas por cualquier motivo entrando en la garantía y se pega en el taller lo que no sabe nadie y su contestación es que estamos mucho liados .....
¡Hola David! Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y queremos asegurarnos de que recibas el servicio que mereces. Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente para que podamos resolver cualquier problema lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder mejorar tu experiencia con nosotros.
Un saludo y gracias por tu compresión.
Servicio de tasación muy malo. Después de tasar mi vehículo con ellos fui a otro concesionario oficial y la diferencia de la tasación fue de 8.400 euros.
Hola Rubén,
muchas gracias por valorarnos.
Nos esforzamos por ofrecer evaluaciones precisas y justas, entendemos que pueden variar, pero no tanto importe.
Un saludo, quedamos a tu disposición.
Muy buena atención personalizada . Muy buenos profesionales.
Hola Ignacio,
desde Nissan Unsain Motor agradecemos tu tiempo tomado y la gran valoración. Estamos muy contentos de haberte ofrecido una gran experiencia.
Quedamos a su disposición y le deseamos un gran día.
¡Saludos!
Mi experiencia como cliente del taller deja mucho que desear. Propietario de un Nissan QQ J12 en Garantía. Mientras vas a realizar las revisiones oficiales, todo maravilloso, eres un cliente de 10 porque no das problemas, pagas y hasta la próxima. Cuando empiezan a salir problemas en el coche, que no son de plato de buen gusto de ningún propietario, entonces aquí ya la cosa cambia. Empiezas a recibir quejas, con no muy buenas formas verbales, orientando la conversación a que no eres bien recibido y que puedes irte al taller donde compraste tu coche. Un taller donde para reparar o ajustar ciertas cosas, tienen que hacerlo hasta en varias ocasiones porque a la primera no están bien ajustadas. Eso si, la culpa es del cliente porque de nuevo tienen que perder tiempo en ajustar las cosas que ellos no hicieron. Los problemas de un coche en garantía no son culpa del dueño y el tiempo que perdemos tampoco. Si quieres un taller para reparaciones sencillas, es tu taller oficial Nissan, sin dudarlo. Los coches de Promesa Nissan, los que deben de dejarte si hay unidades disponibles. Hasta en tres ocasiones me han dejado y a cual peor, sucios, oliendo a tabaco, podía elegir donde comer y hasta con piezas sueltas. Conozco a muchas personas que trabajan en ese taller de otros modelos que he tenido de Renault. En la vida tuve estos problemas, servicio o trato. Si tengo que llevar el coche al taller porque se estropea, es por obligación, no por gusto de tener que perder el tiempo recibiendo el trato que me han demostrado. He estado esperando casi 3 meses para un ajuste de un volante que no "pusieron" correctamente y ahora tras casi 3 meses, lo han vuelto a colocar mal. ¿Eso es culpa del cliente?
Han dejado hasta de revisar la presión de los neumáticos cuando he llevado el coche a la revisión de los 30.000km. Ahora los usuarios podemos ver la presión en el coche, llegó con las presiones bajas y desajustadas y salió exactamente IGUAL.
En la primera revisión una insistencia continuada de poner un buen feedback en google, hasta de llamarme de propio por teléfono para que lo hiciera, para eso si perdieron tiempo.
Hoy de regalo, tras ir a ajustar el volante, me lo han dejado a pleno sol y sin lavar, cosa que hasta las últimas veces, tenían el gusto de hacerlo, pero claro, no soy un buen cliente!
Gracias por vuestro servicio.
Hola Aitor,
Queremos agradecerte tu tiempo tomado en compartir tu experiencia y sentimos tu malestar. Nuestros compañeros siempre se esfuerzan en ofrecer el mejor servicio.
Siempre estamos más que dispuestos a poder ayudarle en cualquier tema. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Trato excelente y muy buenos profesionales, tanto a la venta como en taller, muy recomendable.
Hola. Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en a través de nuestro email unsain@unsaingrupo.com. Un saludo.
Instalaciones modernas, personal muy simpático y atento. Profesionales. Gracias por todo.
Hola Virginia, ¡muchas gracias por tu comentario y valoración de 5 estrellas! Estamos muy contentos de haber cubierto tus expectativas y quedamos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
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