Alberto, gracias por tus palabras sobre la rapidez y el trato en Sagamóvil Fontellas - Volkswagen. Lamentamos el problema de consumo de aceite que mencionas. Nuestro equipo está para ayudarte y revisar el coche para identificar la causa y darte una solución adecuada. Si puedes, ponte en contacto para coordinar una revisión y diagnóstico. Queremos que vuelvas a conducir con total tranquilidad.

Gracias, Natalia, por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que Pedro estuvo atento y te recomendó lo mejor. Compartiré tus comentarios con el equipo, es un gran impulso para seguir cuidando a cada cliente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.

Estimado Phillips, gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente la percepción tan negativa que describe y entendemos el malestar que una situación así puede generar.

Desde nuestro concesionario siempre intentamos ofrecer la máxima claridad y acompañamiento en todo el proceso, aunque es importante señalar que las condiciones contractuales, su emisión y posibles modificaciones en este caso, dependen exclusivamente de Volkswagen Financial Services.

Aun así, quedamos a su disposición para revisar el caso y trasladar de nuevo su situación al departamento correspondiente, con el objetivo de ayudarle en todo lo que esté dentro de nuestro ámbito de actuación. Puede contactarnos directamente por los canales habituales del concesionario para ello.

Equipo VW Sagamóvil Fontellas

MIguel Ángel, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración positiva de 5 estrellas. En Volkswagen Sagamóvil Tudela nos complace saber que nuestros clientes se sienten satisfechos con nuestro servicio y atención.
Esperamos volver a verte pronto por nuestra concesión.
Equipo VW Sagamóvil Tudela

Patxi, gracias por tus palabras y por confiar en Sagamóvil Fontellas Volkswagen una vez más. Nos alegra saber que nuestro servicio y el trato personal han estado a la altura, y qué bueno que Alberto y Raúl hayan contribuido a ello. Apreciamos tu reseña y quedamos a tu disposición para lo que necesites en tu próxima visita.

Muchas gracias, Fernando, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con VW Sagamóvil Tudela ha sido positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
¡Esperamos verte pronto!
Equipo VW Sagamóvil Tudela

Muchas gracias, Alfonso Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que valoras nuestro trato amable y profesional, y que nuestro equipo fue eficiente en atenderte. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto nuevamente en Sagamóvil Fontellas - Volkswagen.

Estimado Iker, le recordamos que usted compró el vehículo en Diciembre de 2024, una Volkswagen Transporter de ocasión matriculada en Octubre del 2019, es decir que cuando se realizó la compra, el vehículo tenía 5 años.
El vehículo se entrego en nuestras instalaciones de Fontellas, siendo recogido por usted y mostrando conformidad en el estado de entrega y preparación del vehículo.
Unos meses después nos transmitió una reclamación sobre un supuesto daño en la chapa del vehículo, y desde nuestra empresa atendimos esa reclamación, y en el mes de Agosto de 2025 nos trae el vehículo para revisarlo. Una vez entra en nuestras instalaciones es revisado por nuestros responsables de chapa y carrocería de Volkswagen que determinan que el vehículo no tiene ningún daño que implique que se tenga que hacer una reparación, determinando que el estado de chapa y carrocería del vehículo es el correcto.
En todo momento hemos atendido su solicitud y hemos realizado las gestiones para garantizar el estado del vehículo que se le vendió en nuestra empresa.
Equipo VW Sagamóvil Fontellas

Muchas gracias, Adriana, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte rápidamente y que te sentiste bien atendida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad.

Estimado Iñaki, lamentamos sinceramente que tu visita no haya sido como esperabas ni reflejara la atención que ofrecemos habitualmente en nuestro concesionario. Nos encantaría poder atenderte con la calma y dedicación que mereces, por lo que te agradeceríamos si nos escribes a atencionclientes@mundomovil.com para darnos más detalle de lo sucedido y poder coordinar una cita personalizada contigo.
Estaremos encantados de ayudarte y ofrecerte la atención que caracteriza nuestro servicio.
Equipo VW Sagamóvil Tudela

Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que la atención de Ernesto fue espectacular y que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Nuestro equipo trabaja para ofrecer el mejor trato posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.

Muchas gracias Francisco por tu valoración positiva. Es bueno saber que nuestros clientes quedan satisfechos con nuestro servicio y calidad de atención.
Esperamos volver a verte pronto por nuestro concesionario.
Equipo VW Sagamóvil Fontellas