Lamentamos sinceramente su experiencia y entendemos su malestar. Desde el primer momento, nuestro equipo ha mostrado total disposición para revisar el vehículo y corregir cualquier incidencia detectada. Actualmente, todas las anomalías están siendo solucionadas en vuestro taller de Sevilla, asumiendo nosotros los costes derivados, como muestra de nuestro compromiso.

Cabe destacar que, antes de la entrega, el vehículo fue revisado por un taller oficial externo —a petición suya— sin que en ese momento se detectaran los fallos que ahora se alegan. Aun así, hemos mantenido en todo momento una actitud colaboradora y responsable, cumpliendo con lo establecido en el contrato de compraventa.

Rechazamos rotundamente cualquier insinuación que ponga en duda nuestra profesionalidad o que sugiera vínculos indebidos con terceros como Renault Trucks. Nuestra forma de trabajar se basa en la independencia, la transparencia y la seriedad.

Lamentamos las consecuencias que esta situación haya podido ocasionarle, y reiteramos nuestra disposición a seguir trabajando en una solución técnica y razonable, acorde a lo pactado.

Tras revisar nuestros registros, no encontramos ninguna información que coincida con tu nombre o detalles proporcionados como cliente en nuestra empresa.
Nos gustaría asegurarnos de que has tenido una mala experiencia con nuestro servicio.
Si se trata de un comentario real, te invitamos a comunicarte con nosotros a través de nuestro teléfono o visitarnos en nuestras instalaciones donde podamos abordar el problema de manera adecuada.
Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener.

Un saludo.

Hola Mingo Zulu,

En primer lugar queremos decirte que lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestros servicios. No obstante ,no encontramos ninguna referencia a Mingo Zulu entre nuestros clientes, por lo que te animamos que te pongas en contacto con nosotros , a fin de solucionar cualquier problema que nos plantees. Un saludo. el Equipo de Automoviles Merino.