Nissan Lorca Marcos Automoción

Mi queja. LEAPMOTOR
Muy mal servicio en el taller multimarca de STELLANTIS..
MARCOS AUTOMCION.
75 DIAS DE TALLER POR EL COCHE EN GARANTIA,el RECAMBIO llegó a los 20 días
Y 55 días cambiar que son 4 tornillos y y una pieza pequeña por fuera,una batería AGM DE 38 Am.
Total sobre 9 semanas.
Y no revises mi caso .eso tenias que hacer estando el vehículo allí.

Fui a revisión del coche. Tenia la cadena de distribución mal, lo sacaron por el ruido que les comenté. Todo perfecto. Me pasaron video de como estaba y no se como no reventó el coche. La chica de recepción muy atenta y te lo explica al día como va tu caso. Gracias.

Hemos estado en el concesionario de Lorca este martes y Ramón nos ha tratado con mucha profesionalidad. Nos enseñó los diferentes equipamientos del Nissan Qashqai y se nota que entiende del producto. Recomendaremos a nuestros amigos sin duda.

No es la primera vez que voy al concesionario y está vez me atendió Ramon un chico muy profesional. Estaba buscando un Nissan Ariya y me orientó perfectamente con toda la información del plan moves y equipamientos.
No dudo en que volveré a visitaros

La chica de recepción muy amable y atendiendo a todo lo es puesto por mi parte, gracias.

Trato muy agradable por parte del comercial Juan Manuel Hernández Carrillo y buenos precios.

El comercial Ramón muy atento en todo momento y resolvió todas nuestras dudas. Recomiendo ir, tienen productos muy interesantes.

Servicio al cliente de taller nefasto… llevo 2 días con el coche allí en el taller por avería( el coche tiene 1 año y medio)) y ni coche sustitución ni intención de dármelo. Soy comercial y dependo del coche para poder trabajar… nunca en 18 años me ha pasado esto q no me proporcionen rápido un coche de sustitución y cambio cada 4 años de coche. Nunca más compraremos Nissan… perdonar pero estoy muy decepcionado y enfadado ..

Pues nada otra vez igual… me aparece en la pantalla avería tal tal… llamo para q le hechen un vistazo para ver si puedo circular durante el finde semana y evitar quedarme tirado. Como pasó la otra vez. Pues otra vez q sin cita previa no pueden mirar el coche. Pero que cita previa para una avería urgente?? Si este es el servicio q Nissan da a los clientes …. Mal camino llevan. Yo os aseguro q no recomiendo este taller a nadie. Todos los talleres que conozco ante situaciones de estas SIEMPRE aceptan ver el coche rápido y valorar que hacer. Así q nada me toca estar sin coche hasta el martes q me han dado la cita… q ganas tengo de cambiar a otra marca y de taller por supuesto.

Hace una semana recibí mi Nissan Qashqai. Lo compré en este concesionario Nissan de Lorca. La atención por parte de Manuel fue desde el primer día excelente. En comparación con otros concesionarios el servicio que recibí aquí fue de lejos el mejor. Manuel fue amable y atento en todo momento. Me informó de todo e hizo todo lo que estaba en su mano para que finalmente me decantase por este coche.

Servicio técnico con instalaciones modernas y personal muy atento.
Mención especial para Ramón, muy amable

Buenas tarde. Quero decirle gracias a Manuel. Un vendedor muy atento y amable. El lunes me fuy para echar un tramite para un Nissan juck. El lunes por la tardes a firmao lo contrato. Respect

Excelente.atendida por Manuel, profesionalidad,paciente,y noble.su trato ha sido sin lugar a dudas lo que me ha hecho decidirme por comprar ahí.
Muchas gracias y un auténtico placer

Buen trabajo y me atendieron con paciencia y muy bien

Una experiencia inmejorable, fuimos mi mujer y yo y quedamos muy satisfechos.
Nos informaron con todo lujo de detalles y el trato del chico de la oficina muy formal y agradable.
Si están pensando en comprar un coche y no se deciden vayan ahí.
Recomendadísimo!!!

De vergüenza. Compré un qasqhai hace tres años y medio y se ha levantado la pintura lavándolo en un lavadero de coches. Tras seis meses de reclamaciones, llamadas, papeleos y más papeleos, no se hacen cargo de la pintura... ¡y eso que pagamos la ampliación de garantía a cuatro años! Estoy ya cansado de llamadas al concesionario y atención al cliente, todos se lavan las manos. Entiendo que puede existir un problema en la pintura por una incidencia, pero es inadmisible que no se hagan cargo, excusa tras excusa. Yo solo se que me compré un coche, pagué religiosamente la ampliación de garantía y que, tras lavar el coche y tras varios meses perdidos de reclamaciones, tengo un coche con la pintura levantada. ¡Una y no más!

Buen servicio atencion al cliente y eficacia!! Repetiré sin duda

atención pésima en Nissan tardan un montón en traerte una simple pieza y aparte tienes que tu mismo llamar para saber si te ha llegado o no, la verdad pésimo servicio y no es la primera vez que me pasa .. en fin buscare otro sitio donde llevar el Nissan que tengo

Una vergüenza Nissan , llevo a pasar la revisión de mi coche , en el informe que me dan está todo ok , me dispongo ir al trabajo y se le enciende la luz del fallo del motor , lo vuelvo a llevar , supuestamente se soluciona , Alf la siguiente otra ves el mismo fallo , lo vuelvo a llevar , lleva ahí más de una semana , me llaman del taller de Lorca y me dicen que no pueden repararlo ahí, que tienen que llevarlo a Cartagena , que llame a atención al cliente para que lo tramiten junto con ellos , llamo a atención al cliente el jueves, me dicen que me pasan con el agente Carmen , no contesta le dejan una nota para que me llame , lo cual no me llama nadie , llamo al día siguiente Viernes , pasa lo mismo , llamo hoy lunes pasa lo mismo , ya casi dos semanas sin coche , tengo coche de sustitución que no puedo pasar los 200 kilómetros al día , yo trabajo con el coche y hago más que eso al día , después de casi dos semanas mi coche sigue en el taller y sin ninguna solución .

El pasado mes de agosto compramos un coche aquí , todo estupendo nos atendió Manuel, nos dio un trato excelente, es muy amable y profesional.

Mi experiencia ha sido muy positiva. Me hicieron el enorme favor de revisarme una pequeña avería sin tener cita y en pleno agosto. Muy amables y eficientes.