SEAT Ginés Huertas Cervantes - Lorca
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Mercedes-Benz DIMOVIL - Lorca es un concesionario de automóviles oficial Mercedes-Benz especializado en la venta y mantenimiento de vehículos de la marca.
Ubicado en Ctra. de Granada, 159, 30800 Lorca, Murcia, ofrece opiniones verificadas de clientes reales y presencia local en la región junto a otros centros en Murcia, Cartagena y San Javier.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
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Encantada con la atención y el trato recibido.Bartolome es un gran profesional
Gracias por compartir tu experiencia María. Nos alegra saber que la atención y el trato recibidos fueron de tu satisfacción y que Bartolomé demostró un gran profesionalismo. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. Un saludo desde Mercedes-Benz Dimovil Lorca.
Buen equipo , comprometidos
Apreciamos que destaque al equipo y su compromiso, Bernabe. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad.
Trato exquisito y profesional
excelentes profesionales los de Dimovil
Pepe, agradecerte que compartas tu experiencia es muy valioso para nosotros. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de Dimovil - Lorca han sido descritos como exquisitos. Nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición.
Todo Genial, muy recomendable
Gracias por compartir tu experiencia, Zacarias. Nos alegra saber que todo fue genial y que nos recomiendas. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca seguiremos poniendo el mismo cuidado para ti y tu vehículo. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición.
Mi experiencia con Dimovil Lorca ha sido absolutamente nefasta y, sinceramente, me siento engañado.
Llevé mi Audi Q3 Sportback por un fallo de propulsión y me atendió Juan Carlos. Tras una diagnosis que ya de por sí fue excesivamente cara, me dijeron que el problema era una obstrucción en la bomba de refrigerante de las baterías. Pagué una cantidad elevada confiando en que el coche quedaría solucionado. Tres días después, el mismo fallo volvió a aparecer. Es decir, la “reparación” no sirvió para nada.
A partir de ahí, todo fue a peor: el coche tuvo que ser enviado a Valencia para tratar las baterías, una avería que además ya no cubría la garantía (algo que nadie aclaró previamente). Resultado: 675€ de la primera intervención completamente inútil + 1300€ de la segunda reparación. Y por si fuera poco, tuve que desplazarme yo mismo a Valencia a recoger el coche porque no se hicieron responsables ni del transporte. Incluso intentaron cobrarme más por la grúa.
La sensación final es de total falta de profesionalidad, diagnóstico erróneo y nula responsabilidad ante el cliente. He pagado dos veces por un problema que desde el principio no supieron identificar correctamente, perdiendo tiempo, dinero y confianza.
No recomendaría este taller a nadie. Si valoras tu coche y tu dinero, busca otra opción.
Gracias Pablo por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Lorca. Desde el primer momento, nuestro equipo trató de explicarte la intervención, las posibles opciones y las condiciones de la garantía, siempre con la intención de ayudar.
Aun así, nos gustaría poder revisar tu caso contigo. Escríbenos por privado a clientes.dimovil@grupohuertas.com para tratar lo ocurrido.
Bartolo me hizo vivir una experiencia de compra a la altura de la marca Mercedes.
Tiene una gran capacidad de comunicación ,en todo momento, resolviendo cualquier duda de forma rápida e informándome del estado y de los días de espera hasta la entrega del vehículo.
Las veces que estuvimos en el concesionario, fue capaz de atender a los clientes, que éramos varios, por orden y con el tiempo y dedicación necesaria a cada uno, sin perder contacto visual con los demás, consiguiendo que nos sintiéramos también atendidos en la espera.
Por supuesto, siempre mantuvo una sonrisa, amabilidad, cercanía y mucha educación.
Supo venderme un modelo de gama un poco más alta de lo que yo quería en un primer momento, por lo tanto vendedor estrella.
Sin duda un vendedor, asesor y gestor de 10.
Gracias Bartolo por hacerme vivir esta experiencia tan maravillosa en una compra tan importante para mí.
Nos alegra mucho leer una experiencia tan positiva en Mercedes-Benz Dimovil Lorca. Gracias por destacar la capacidad de Bartolo para comunicarse, resolver dudas y mantenerte informada durante la espera, así como por su amabilidad, cercanía y dedicación a cada cliente. Es fantástico saber que consiguió que te sintieras atendida y, además, que te asesorara con serenidad. Compartiremos tu valoración con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de atención. ¡Gracias por confiar en nosotros para una compra tan importante!
Penoso resultado de pintura
Gracias Cati por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Lorca, lamentamos que tengas esa opinión, escríbenos por mensaje privado a clientes.dimovil@grupohuertas.com para buscar una solución.
Un saludo.
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