KIA M. Gallego Lorca

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y que valoras positivamente la relación calidad-precio de nuestros vehículos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Muchísimas gracias por tu valoración Jesús :) Nos alegramos mucho de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!

Juan, muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que siempre has recibido una atención perfecta. Ese es nuestro objetivo día a día.
¡Gracias por confiar en nosotros! Te esperamos cuando lo necesites

Estimada Susana,

En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia y lamentamos sinceramente que la atención recibida no haya estado a la altura de sus expectativas. Sentimos especialmente que haya percibido falta de interés por nuestra parte; en ningún caso esa es la intención de nuestro equipo, y le pedimos disculpas si la situación pudo transmitirle lo contrario.

Con respecto a su vehículo, queremos informarle de que, en el momento de su visita al taller, no se registraba ningún código de avería o incidencia activa en el sistema, y por este motivo se le hace entrega del vehículo.

Nuestro objetivo es poder ayudarle y asegurarnos de que su vehículo funcione con total normalidad. Por ello, le pedimos que, en caso de que el aviso vuelva a aparecer, se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para poder revisar el coche. De esta manera podremos comprobar si el sistema registra algún fallo y, en caso de ser necesario, proceder a la sustitución de los elementos que procedan.

Agradecemos su confianza y comprensión, y quedamos a su disposición para acompañarle en todo lo que necesite. Estamos aquí para ayudarle y para que su experiencia con nosotros sea plenamente satisfactoria.

Un saludo.

¡Muchas gracias, Alicia!
Nos alegra saber que confías en nuestro taller de Kia M. Gallego Lorca y que Melisa y el equipo te han hecho sentir bien atendida. Valoramos mucho que hayas compartido tu experiencia y tus comentarios sobre el servicio. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención posible. ¡Gracias por elegirnos y por confiar en Kia M. Gallego!

¡Muchas gracias, Leandro!
Nos alegra mucho saber que valoras el trato recibido y que te has sentido cómodo con nuestras instalaciones y equipo. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo de parte de todo el equipo de KIA M. Gallego.

Estimada Susana, lamentamos que no haya quedado satisfecha con el servicio prestado, aunque nos gustaría nos ayude a identificar cual es el motivo de su insatisfacción y consideración sobre nuestro servicio. Debe tener en cuenta que cada intervención lleva un tiempo que depende del trabajo requerido para realizar el diagnostico y aportar la solución necesaria al vehículo, y esto no es algo que nosotros podamos controlar ni determinar, depende de la necesidad del trabajo a realizar. En nuestra instalación dispone a su servicio de una sala de espera que cuenta con wifi gratuito, cafetera, etc. para hacer su espera lo más agradable posible, o si lo desea, puede dejar el vehículo y nosotros le avisamos cuando está listo para su entrega y pueda pasar a retirarlo. Por supuesto nos importa mucho su opinión y satisfacción, y agradecemos su comprensión. Muchas gracias.

¡Hola Emilio! Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tuvieras una buena experiencia con nosotros y nuestra compañera Melisa :) Recuerda que estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!

Buenos días José María! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Si crees que podemos mejorar algo, no dudes en mandarnos un correo electrónico a atencioncliente@mgallego.com.

Muchas gracias 😊

Buenos días José Ignacio. Muchas gracias por tu valoración. Estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!

Hello Ruth. Thank you very much for your evaluation. We're glad that our colleague Melisa took great care of you. 😀