KGM Lorca | M. Gallego Automoción

He comprado un KGM torres hev life y no puedo estar más contenta. Es todo lo que buscaba, y los comerciales muy profesionales, amables y atentos, tanto Juan Miguel como Aoritz!

He comprado un Ssangyong Musso Sport en el concesionario M GALLEGO AUTOMIVILES, S.L., de la localidad de Lorca (Murcia), un desastre, después de decirme que el vehículo al estar matriculado tardaría una semana ha tardado un mes y después de insistir todos los días, y tras recibir el vehículo resulta que solo me dan una llave, diciendo que la otra me la harán llegar.
Los accesorios los cobran por adelantado y después me costo lo incontable para que aportaran los certificados de homologación y por supuesto la ITV la paso yo.
El día siguiente de traerme el vehículo les llamo para preguntar como cambiar la hora del cuadro, ya que venía en coreano, y la respuesta es que eso no es tan importante, como si a mi me interesara la hora de Corea, después de gastar casi 40000€ en un coche, vamos que no tenían ni idea de cambiarla, es decir vendemos algo que desconocemos totalmente.
También les pido que me expliquen como se conecta el Apple Carplay, ya que la aplicación no localizaba mi coche y no tienen ni idea de cómo hacerlo, por suerte para mi han puesto un concesionario KGM en Almería y nada más entrar por la puerta y exponer el problema de reloj y del Apple Carplay, me lo solucionaron al instante, solo era cuestión de actualizar el software del equipo del coche.
A las dos semanas recibo el segundo juego de llaves y los certificados de los accesorios, pero me falta la documentación para poder pasar la ITV y legalizarlos.
Después de casi un mes de tener el coche y reclamar la documentación a mi nombre al principio cada semana y después de casi a diario recibo la respuesta de que cuando se la entregue la Gestoría me la mandarán, a lo que respondo que no creo que sea la respuesta mas adecuada, lo normal es que pregunten en la Gestoría y me den fecha, al menos aproximada, ya que tengo que pasar la ITV de los accesorios y así legalizar las modificaciones hechas, por fin el día 17 de diciembre recibo la documentación, sin más.
Un autentico desastre, una falta de interés hacia el cliente incomprensible, luego intentaron que no dijera nada llenándome el depósito de gasoil. Empezaron a tomar interés en traer el coche cuando les dije que pondría mi opinión en internet, entonces intentaron convencerme para que no o hiciera.

He comprado un SsangYong korando gracias a la buenísima atención de Rubén....amable,simpático y muuuuy profesional....siempre agradecida.....me he llevado un buen coche....estoy muy contenta