Concesionario Oficial Suzuki | Autoexcel Murcia
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Ya hice mi reseña pública respecto al comprador y mi compra. Me gustaría añadir a los compradores que tengan cuidado con el seguro de vida que te dicen e insisten en que es OBLIGATORIO que lo hagas y lo mantengas durante 12 meses cuando eso ES MENTIRA en el caso de que financies con ellos. Me reiteraron que era obligatorio hacerlo y obligatorio mantenerlo durante 12 meses aunque yo insistí en que NO QUERIA ningún tipo de seguro de vida asociado a la financiación. He llamado a la financiera y me lo han quitado sin problema dándome la razón de que en ningún caso es imprescindible para la financiación ni imprescindible mantenerlo. CUIDADO CON ESTO.
Entras al concesionario y, si eres observador, verás que en una mesa, al fondo del todo, se encuentra Manuel Soriano: su sonrisa y mirada amable ya te hace sentir más cómoda al instante recibiéndote con una calidez genuina, como quien te invita a su casa. Entras con muchas dudas y preguntas. Manolo te lo va a explicar todo con claridad y honradez, atento siempre a tus necesidades. Te acompaña durante el proceso de compra de manera muy profesional, eficiente, siempre muy humano y cercano, informándote en todo momento con una paciencia infinita. Gracias, Manolo!!!. Salgo muy contenta con un coche estupendo y con muy buenas prestaciones y la tranquilidad de una Atención al cliente de 100 sobre 10!!!
María Gutiérrez
¡Muchísimas gracias María!
Casi lloramos de emoción 🥺,
No sabes lo importante que es para nosotros vuestra satisfacción.
Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo 🥳.
Un fuerte abrazo 🤗
Muy buen trato. Compre mi coche de ocasión y todo el proceso genial. Me atendió Juan Hernández Cuenca y nos buscó la opción perfecta. También he pasado por el taller (por accidente por culpa de otro vehículo) y el trato siempre genial, muy amables siempre. Volvería allí si tuviese que comprar otro coche.
¡Muchas gracias Lorena!
Estamos aquí para lo que necesites 😊,
Un fuerte abrazo ❤
Fui el sábado pasado a pedir información sobre un coche. Es cierto que cuando llegue quedaba poco tiempo para que cerraran por lo que el chico que me atendió me dijo que le diera mis datos y que el lunes me pasaría toda la información por email. El martes por la tarde, viendo que no me había llegado nada, volví al concesionario y el chico que me había atendido el sábado, que en ese momento estaba ocupado, me dijo que más tarde me enviaba la información por whatsapp. Hoy, una semana después, escribo esta reseña puesto que no he recibido ninguna información (y no creo que apuntará mal tanto email como número de teléfono) y además he intentado contactar con la casa Hyundai en numerosas ocasiones, principalmente con ventas pero también con administración, y no me han cogido el teléfono ni una vez. Se me quitan las ganas de comprar un coche Hyundai puesto que yo me pregunto: si este es el caso que me hacen cuando voy a comprar un coche ¿qué pasará cuando tenga un problema y tenga que llamar para que lo arreglen?
Desde el primer momento me atendieron con profesionalidad, cercanía y total transparencia. El proceso de compra fue rápido, claro y muy cómodo. Muy satisfecho con mi Hyundai KONA y con la atención recibida.
¡Muchísimas gracias Alfonso!
Esperamos que disfrutes de tu nuevo KONA como se merece 😎,
Nos vemos muy pronto 🥰
GRAN experiencia y muy recomendables.
Solicitamos cita previa hace 3 semanas y nos dieron para el día 11 de Agosto. Les propusimos dejarlo el 8 a la tarde, y sin problemas.
Nos llamaron el día 11 de Agosto, a media mañana, con un diagnóstico, y recomendando que no había problemas. NO NOS COBRARON NADA!
En resumen, muy buen trato por parte de los trabajadores, profesionales y sin ningún tipo de problemas.
Recomendable 100x100.
¡Muchísimas gracias Daniel!
No sabes cuánto valoramos tus palabras 🤗,
Quedamos a tu entera disposición para cualquier cosita que necesites 🥰.
Un abrazo :)
Grandes profesionales, tuve la suerte de dar con Antonio para la compra y he de decir que es estupendo! experiencia genial, he comprado dos coches en este concesionario y no dudaría en volver si tuviera que comprar otro mas, el trato con la postventa fue impecable también, tuve un problemilla con el claxon del primer i20 que compré y me lo solucionaron super rápido, trato amigable y muy cercano. Sin duda se lo recomiendo a todo el mundo.
¡No sabes cuánto agradecemos tus palabras Lydia!
Nos sentimos muy afortunados de que formes parte de nuestra familia tanto tiempo 🥰,
Un abrazo enorme ❤
Hoy día 13/11 entró a la exposición de coches nuevos, saludo a 3 o 4 personas (entiendo comerciales) y a losn20 minutos me marcho sin que nadie me atienda y pasando de mi olímpicamente. Lamenrable el trato y las pocas ganas de vender y atender.
Buenos días Alberto,
No sabes cuánto lamentamos lo ocurrido ya que no es para nada nuestra forma de trabajar,
Nos gustaría ponernos en contacto con usted para pedirle disculpas, puede llamarnos al tlf. 968785110.
Le invitamos a volver a nuestro concesionario para poder tratarle como se merece,
Le pedimos disculpas nuevamente y quedamos a su entera disposición.
¡Un saludo!
Gran amabilidad y simpatía por parte de Jose Javier, trato agradable al cliente, a pesar de estar en un ambiente de estrés y malas caras. Las 5 estrellas son para él.
¡Mil gracias Ana!
Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo vehículo,
Nos vemos pronto 😊
Trato y servicio excelente. Muy profesionales. El mejor asesor Antonio Manrubia.
¡Muchas gracias por su excelente valoración! ❤
Hace unos días fuy a hacerle el mantenimiento a muy Tucson me atendió José nada más llegar. Me trató genial en todo momento. Tuve un pequeño problema con una tapa y me di cuenta al llegar a casa llamé inmediatamente y hablé con José. Se preocupo en todo momento por saber el como el cuando y donde, Pidiendo una nueva para remplazar la perdida. Mi
agradecimiento a esta persona y al taller un trato de 10 y un servicio de taller de 10 . Muchas gracias y seguir así. Da gusto ver un servicio de taller tan especial. Un saludo
¡Muchas gracias Pedro!
Fue un placer poder ayudarte 🤗
Te mandamos un fuerte abrazo 🥰
La atención en la recepción de coches para taller es un desastre. Te dicen una hora y después es otra para entregar el coche, un cambio de ruedas me digeron que en un rato lo tendria y me han llamado por la tarde porque he llamado quejándome.
Estimado Andrés. Con la información que nos facilita y estos datos no hemos podido localizar su ficha de cliente. Le agradeceríamos contactase con nosotros para valorar lo ocurrido. Nos importa mucho la satisfacción de nuestros clientes y nos gustaría darle las explicaciones, disculpas necesarias. Muchas gracias Tlf. 968 30 66 90
Chistian fue muy amable y paciente al explicarme todas las características del coche. Me sentí muy cómodo durante todo el proceso.
El vendedor me ayudó a encontrar el coche perfecto dentro de mi presupuesto y me dio toda la información necesaria para tomar una decisión informada.
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel!
No sabes cuánto agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros 🤭,
Te mandamos un fuerte abrazo 🙌
Es un sitio que me da mucha confianza. Utilizan materiales de calidad, de la marca. Informan de todo lo que realizan al coche en detalle.
¡Muchísimas gracias Lucía!
Te mandamos un abrazo gigante 🤭
Recientemente he adquirido un vehículo con ellos y, si bien no puedo dar detalles sobre el servicio posventa, futuras incidencias del vehículo o como las solucionan, puedo valorar la atención recibida hasta el momento. Destacar que el proceso de compra fue muy rápido gracias a la profesionalidad de Cristian, el cual estuvo en todo momento pendiente de resolver cualquier duda y ofrecer las alternativas más adecuadas para mís necesidades.
Por su parte, Marta hizo el proceso de entrega del vehículo muy agradable, pues te lo explica todo minuciosamente.
Muy contento con la compra realizada y recomendable 100a%
¡Muchísimas gracias Iván!
Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo vehículo,
Quedamos a tu entera disposición para cualquier cosita que necesites 🤗.
Un abrazo ❤
Mucho cuidado al comprar un coche allí!!!! En 2022 compramos un coche eléctrico. Nos dijeron que la subvención del plan MOVES que en nuestro caso era de 4.500 la cobraríamos entre 6 y 12 meses, a junio de 2025 no la hemos cobrado y eso no es lo peor, lo peor viene en que la ayuda nos la han denegado por haber dado un coche con muy baja valoración a nombre de otra persona, pero si vendes el coche con la subvención debes conocer los requisitos (no nos avisaron que no se podía). Les he pedido ayuda para solucionarlo (hay opciones para ello) y se han negado en rotundo a buscar soluciones por lo que nosotros perdemos 4.500€. Si quieres un eléctrico busca otro sitio donde la información sea veraz.
Mucho cuidado al comprar un vehículo de gerencia allí, he encontrado un error de verificación de km. y no me dan solución ni respuesta. El trato recibido al ir a comentar el supuesto kilometraje y buscar solución a sido tratarme como un despojó y decirme a la cara que ahora me doy cuenta de eso, se supone que un concesionario oficial debe de llevar ese tema muy controlado
Buenos días Francisco,
Nos encantaría que se pusiese en contacto con nosotros para ampliar detalles sobre su caso,
Ya que no es para nada nuestra forma de trabajar.
Lamentamos las molestias,
¡Un cordial saludo!
Ha sido una experiencia muy satisfactoria a pesar de que no era nuestra intención comprar un coche de inmediato, la atención de Cristian fue de 10, la paciencia que tuvo con nosotros después durante el proceso de espera fue infinita y siempre con una sonrisa y transmitiendo tranquilidad.
¡Muchísimas gracias Eva!
Estamos seguros de que vais a disfrutar muchísimo de vuestro nuevo coche 🥳,
Al final las mejores cosas ocurren cuando menos las esperas 😉.
Un abrazo ❤
Un servicio excepcional que superó mis expectativas en la visita de un vehículo nuevo. Cristian un vendedor muy responsable. Me asesoró con mucha amabilidad y si bien no concretamos, los tendré en cuenta en un futuro.
¡Muchas gracias Lucía!
Esperamos verte muy pronto 🤭,
Te mandamos un abrazo ❤
Tuve una excelente experiencia en la compra de mi nuevo coche, y gran parte de eso fue gracias a Christian. Desde el primer momento me atendió con mucha profesionalidad, resolvió todas mis dudas y me ayudó a encontrar justo el vehículo que necesitaba. Se nota que le apasiona lo que hace y que realmente se preocupa por que el cliente quede satisfecho. 100% recomendado.
¡No sabes cuánto nos alegramos de escucharte Isabel! 🤭
Esperamos que disfrutes tanto de tu nuevo vehículo como nosotros e tu visita 😍.
Te mandamos un abrazo 🙌
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