Grupo Marmo
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Concesionario Oficial Ford Murcia | Arcomovil es un concesionario Ford autorizado especializado en la venta de vehículos nuevos Ford y servicios de mantenimiento integral, incluyendo reparaciones rápidas en menos de 24 horas para minimizar el tiempo de estancia en taller.
Ubicado en Ctra. Madrid, km 389, 30100 El Puntal, Murcia, ofrece servicios confiables para clientes locales con enfoque en eficiencia y variedad de vehículos Ford adaptados a necesidades urbanas y de ocio.
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Vergonzoso. Pido cita para unas reparaciones en el taller, y solicito un vehículo de sustitución. Al llegar, me dicen que la cita la tengo para pasar revisión al vehículo (tiempo estimado un día). Como las reparaciones necesitarán varios días, no me puede dar vehículo de sustitución. Les digo que no hay problema, que me de cita para otro día, pero me dicen que no es posible, que para el tiempo que está siendo diagnosticado el vehículo hasta que se comience a reparar no pueden darme vehículo de sustitución.
Una pérdida de tiempo, una vergüenza de trato. Si no quieren mi dinero, en otro taller lo querrán.
Los talleres, y más concretamente los concesionario han perdido completamente la cabeza, deberían empezar a bajar los pies a la tierra. Y la culpa la tenemos los consumidores, por permitirlo.
La experiencia, trato, ayuda y el servicio son inmejorables.
El dia que me compre un coche tengo seguro que sera aqui.
¡No sabes cuánto nos alegra que compartas tu experiencia con nosotros! 🤗
Te mandamos un fuerte abrazo Álvaro ❤
Muy satisfecho por la atención obtenida por Diego, es todo un profesional, es el primer vehiculo que compro en el concesionario y espero seguir siendo cliente mucho tiempo. Gracias por su amabilidad.
¡Muchas gracias a ti Juan Antonio!
Por compartir tu experiencia y por ser tan buen cliente 😃,
Estamos seguros de que seguiremos compartiendo momentos juntos muchos años 🤗.
Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo vehículo,
Te mandamos un fuerte abrazo ❤
El trato al cliente es muy bueno, además de la rapidez en el servicio y la profesionalidad de los trabajadores.
Totalmente recomendable Ford Arcomovil.
¡Muchísimas gracias Mercedes!
No sabes lo importante que es para nosotros tu valoración 😃
He cambiado de coche ,mismo modelo pero automático. Estoy muy contenta con el .
El trato fue muy amable el vendedor Diego Andreu
¡Muchas gracias Caridad!
Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo vehículo 🥳,
Un fuerte abrazo ❤
La peor decisión ha sido comprar un Focus st. Salió fallando desde el concesionario y en menos de un año que tiene son numerosas las visitas que he tenido que hacer al taller sin que me den solución
¡Hola María! Lamentamos mucho los problemas que has tenido; nos gustaría ayudarte a encontrar una solución adecuada. Por favor, visítanos en Arcomovil cuando puedas.
Quiero agradecer especialmente a Paco todo su esfuerzo y dedicación por el tiempo invertido para hacer mi sueño por fin hecho realidad (he esperado 22 años para tener mi propio coche.) A pesar de ser un hombre muy ocupado, cuando tiene un hueco disponible lo hace todo bien y es un excelente profesional. Gracias por satisfacer cada uno de mis caprichos y por el gran trato humano y cercano recibido. Soy un cliente feliz. ¡Saludos desde Águilas!
¡Muchísimas gracias Javi!
No sabes lo importante que es para nosotros que hayas podido cumplir tu sueño 😀;
Ahora toca la mejor parte, disfrutarlo 🥳.
Quedamos a tu disposición para cualquier cosita que necesites.
Un fuerte abrazo ❤
Aunque me las borren las seguire poniendo. Me entregan mi focus st nuevo y sale del concesionario sin embargar 1° ni 2°. Tras probarlo y sufrir el embrague vuelve en grua. Varias visitas en menos 7 de meses quejandome que 2° no embraga bien y nadie me escucha. Y para colmo ahora voy en marcha y cuando quiere me apaga el cuadro (esto puede conllevar sancion para mi). Pero como es averia aunque sea nuevo en garantia no me pertenece coche de cortesia sino uno de una empresa externa que puede tardar hasta 24h despues que el mio entre a taller y lo tramiten (vivo a 80km). La peor decision de mi vida haber comprado aqui un Ford.
Muy buena experiencia en Ford Arcomovil. El trato ha sido excelente, me asesoraron sobre la mejor forma de financiar mi nuevo coche y me lo entregaron en muy poco tiempo, impecable. Además, valoraron muy bien mi coche como parte de pago. ¡Totalmente recomendable!
¡Muchísimas gracias Bruno!
Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo 😊,
Te mandamos un fuerte abrazo 🤗
Atención muy buena. Me dedicaron todo el tiempo que necesité y puntualidad para mis citas con ellos. Me ofrecieron toda clase de facilidades para la compra. Es mi segundo Ford comprado en Arcomovil y mi hijo y mi nuera también tienen Ford y están muy contentos.
¡Muchísimas gracias Hortensia!
Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo vehículo 😊,
Aquí estaremos para acompañaros en el camino como hasta ahora 🤝.
Un fuerte abrazo ❤
No vuelvo a llevar el coche a taller ford arcomovil Murcia. Pido cita a través de la web salen todas las franjas disponibles día y hora, todo queda confirmado, pero sorpresa te llaman para decirte que van muy liados que si el
Coche da avería se va a quedar mucho
Tiempo sin tocar en taller, vamos que te invitan a que no lo lleves y te busques la vida. Muy mal por parte de los gerentes de este concesionario que no están haciendo bien su trabajo o no tienes suficiente gente trabajando. No puedes dejar a clientes con averías de motor y decirles que aqui no, eso si cobrar mantenimientos y cosas rápidas si te dicen que si hay disponibilidad en taller.
Buenas tardes Javier,
Lamentamos mucho que esa haya sido su experiencia con nosotros ya que siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes;
Es cierto que por las vacaciones correspondientes a cada empleado y por circunstancias que se escapan de nuestras manos (como la llegada de averías importantes a taller, revisiones masivas de verano, bajas de empleados...) nos hemos visto en la obligación de posponer algunas citas para poder dar un mejor servicio, ya que nuestro personal estaba reducido.
No obstante, le volvemos a pedir disculpas y está invitado a venir a nuestro servicio siempre que lo necesite.
¡Un cordial saludo!
Acabamos de comprar nuestra Ford transit custom y todo ha sido de 10. Gracias a nuestro vendedor, Diego, el trato ha sido impecable, resolviendo todas nuestras dudas (que han sido muchas) de principio a fin haciéndonos sentir que estábamos acompañados en todo momento. Nos trasmitió seguridad y ha luchado para que todo fuera perfecto.
¡Muchísimas gracias María Jesús!
Esperamos que disfrutéis muchísimo de vuestro nuevo vehículo 🥳
Aquí estaremos para acompañaros en el camino cuando lo necesitéis.
Un abrazo ❤
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