Juan

2025-12-17

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Adquirí un vehículo en este establecimiento y la experiencia es inaceptable. En menos de 30 días han aflorado graves vicios ocultos:
Estado del vehículo: Carrocería repintada parcialmente (de mala calidad) para ocultar defectos.
Averías mecánicas: Testigo de fallo motor (a los 20 días) y ruidos en el tren delantero.
Negligencia técnica: El Sr. Luis, sin cualificación mecánica ni taller propio, diagnosticó "de oído" una avería grave como "una goma de 15€", pretendiendo retener el vehículo sin justificación técnica.
La Realidad (Pruebas): Dispongo de CERTIFICADO OFICIAL DE LA CASA MADRE que contradice su versión: el fallo motor es por el sistema de precalentamiento (calentadores rotos) y el ruido se debe a amortiguadores rotos por desgaste.
Advertencia: No son Servicio Oficial (Citroën) aunque generen esa apariencia. Por todo lo anterior, he puesto toda la documentación y certificaciones oficiales en manos de mi abogado, quien actualmente está evaluando el caso y la situación para determinar los pasos a seguir. P.D. Autopi: ahórrense la respuesta genérica de siempre.

Begoña corral

2025-12-05

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NO COMPRÉIS UN COCHE AQUi, EL PERITO PARA LA DEMANDA HA ENCONTRADO UNA RATA EN EL MOTOR Y COSAS TAPONADAS Y CORREA DE LA DISTRIBUCIÓN QUE NO ES DEL COCHE TREMENDO, VAMOS. POR TODAS hay muchos concesionarios, leed las reseñas que no ponen ellos y veréis las estafas a mi me han vendido un coche que no anda, no corráis el riesgo, yo no gano nada con esto, pero no quiero que nadie pierda el dinero que yo perdí. Mienten y te engañan y luego no hay vuelta atrás, tengo una denuncia en los juzgados y otra en la OCU y se que va para largo, yo no me rendiré pero que no os pase lo mismo.

Eva Serrano

2025-12-03

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Excelente experiencia con Autopai. Vendí mi coche con ellos y todo el proceso fue rápido, claro y sin complicaciones. Desde el primer contacto mostraron profesionalidad y transparencia, valoraron el vehículo de forma justa y cumplieron exactamente con lo acordado. El trato fue cercano y amable, y la gestión de la documentación fue sencilla y ágil.
Sin duda volvería a confiar en Autopai y en particular en Jose Antonio. Lo recomiendo al 100x100

Matías

2025-11-20

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No cotices la venta de tu coche con ellos. Te van a dar menos de la mitad de su valor. Luego lo repintan y se lo vende a otra persona con mentiras (se puede ver en otros comentarios de clientes).
Por favor, no caiga en la estafa de AUTOPAI que solo quieren perjudicar a las personas.

Ilona Weiß

2025-11-13

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Asunto: Deficiencias en las reparaciones – Fuga de aceite en el vehículo

Hace un año compré un Mercedes SUV de segunda mano en la empresa Auto Pai en Torremolinos. A los tres días de la compra ya observé una fuga de aceite en el motor.

Ofrecí devolver el vehículo, pero el vendedor me tranquilizó y me aseguró que el problema se solucionaría sin inconvenientes.
Posteriormente se realizaron tres intentos de reparación, sin que se lograra ninguna mejora. La pérdida de aceite continúa y asciende a aproximadamente 2,5 litros por cada 1.000 km.

Ante la cuarta reclamación, Auto Pai no dio ninguna respuesta.
En total, el vehículo estuvo más de seis semanas en el taller, durante las cuales tuve gastos de alquiler de coche por un importe aproximado de 1.000 €.

Dado que no se realizó una reparación adecuada, procederé ahora a instalar, por mi cuenta, un motor de segunda mano con un coste aproximado de 5.000 €.
Después de cada intervención en el taller, solo recibí información verbal, sin ningún informe escrito sobre los trabajos realizados o los diagnósticos efectuados.

La forma de actuar y la calidad del servicio del taller evidencian graves deficiencias técnicas y falta de atención al cliente.

Espero una respuesta inmediata y una solución adecuada a los perjuicios ocasionados.Ich

Alberto bernal peña

2025-10-16

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Compré recientemente un BMW X1 en este sitio y en general la experiencia ha sido buena. Fui atendido por Antonio, el trato fue correcto, pude revisar el coche con tranquilidad y probarlo bien. Hubo un par de detalles que no me convencían del coche (un faro y un retrovisor) y se encargaron de cambiarlos antes de la entrega, lo cual agradecí porque cumplieron con lo que prometieron.
La entrega fue rápida, con el coche limpio y revisado. De momento todo funciona bien y estoy contento con la compra. Un sitio recomendable si buscas un coche de ocasión y quieres que respondan ante los detalles.

Reynier Ramírez Raluy

2025-09-11

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Mi experiencia con GOPACARS AUTOMÓVILES S.L. (Autopai.es) Torremolinos, ha sido decepcionante. Compré un Hyundai Bayon en agosto de 2024 y, aunque el pago y la entrega fueron correctos, el servicio posterior ha sido muy deficiente.

Tardaron meses en entregarme el permiso de circulación, y aún sigo esperando el libro de mantenimiento original sellado, el cual es indispensable en una venta o compra de coches.

Me hicieron creer que el coche tenía garantía oficial de Hyundai, pero al llevarlo al concesionario oficial descubrí que no estaba registrada ninguna garantía ni historial de mantenimiento.

El vehículo presentaba desperfectos y repintados no informados previamente, que salieron a los meses debido al mal trabajo de pintura, lo cual certificó concesionario de la marca y ellos en su momento, AUTOPAI responde con mas mentiras y promesas que hasta fecha de hoy, sigo esperando que cumplan, todo con una falta de transparencia increíble.
Y me decido a poner esta reseña, porque en su momento confié en esta información para la compra del vehículo. Unas estrellas que distan de la confianza y es un echo. A futuros compradores...NO PONGAN SUS ESPERANZAS NI DINERO CON ELLOS...De seguro hay mejores opciones.

He tenido que reclamar formalmente a la OMIC, con la aportación y respaldo de documentación, sigo sin una solución clara. No recomiendo este concesionario por la falta de seriedad y por vender con información incompleta y engañosa.

David santiago Garnelo

2025-09-05

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Recomiendo este concesionario únicamente a quienes quieran vivir una experiencia frustrante y conocer de primera mano las dificultades de la defensa al consumidor.

Mi madre compró un coche aquí el 8 de mayo de 2025 y, en apenas cuatro meses, el vehículo ha sufrido múltiples fallos. A pesar de tener un año de garantía, el concesionario ha intentado por todos los medios evadir su responsabilidad, negándose tanto a cubrir las reparaciones como el transporte al taller.

Cuando publicamos reseñas para advertir a otros clientes, su reacción fue crear comentarios positivos para tapar los negativos y contestar con afirmaciones falsas, como decir que el coche recorrió 20.000 km (imposible en un vehículo averiado desde el inicio) o acusarnos de un mantenimiento negligente cuando solo estuvo en nuestro poder dos semanas antes de la primera avería.

En un servicio oficial nos confirmaron que el coche presentaba arreglos chapuceros y superficiales, como el uso de silicona en las juntas del motor, claramente destinados a que aguantara hasta que venciera la garantía.

En mi opinión, este comportamiento es inadmisible y pone en serio riesgo la confianza de los clientes.

Dexter Soto

2025-09-01

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Hemos comprado un coche en su concesionario y nos atendió Luis Miguel excelente trato y muy profesional.

Sonsoles Martīn García

2025-08-31

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Tirados en la carretera por tercera vez, tres meses desde que tengo el coche, ha ido tres veces a reparar, le hacen un apaño, me lo devuelven y al día siguiente vuelve a parar. Cada vez que para me lo hacen llevar al concesionario, pagando yo el desplazamiento y todo lo demás. Lo parchean y otra vez, no me dan solución, solo largas.

Heily Altabaz Guzman

2025-08-25

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Excelente! Mi esposo y yo fuimos atendidos por Luis Miguel, que en todo momento se ajusto a nuestro presupuesto y nos aconsejo de la mejor manera, lo recomiendo 100 por 100

Javier Oejo Tendero

2025-08-11

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José Antonio es profesional como pocos y mejor persona.
Por problemas personales no pude acercar el coche y lo hizo todo por fotos.
Puso todo para ayudar a la venta y precio más que justo, por cuestiones personales, el coche se ha quedado en la familia.
Tengo claro con quien contar cuando necesite vender o comprar un coche. Gracias José Antonio.