C.
C. de Salamanca - Pre-Owned Marbella (Concesionario de Vehículos de Ocasión)
A 0.03 km
4.1
12 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Enhorabuena a todo el equipo de ventas de Ferrari. Realmente nos han echo sentir como en casa. Tanto Adrian que ha llevado todas las gestiones de la compra, como Alberto que nos entrego el vehiculo, un 10. Grandes.!!! Vaya gente encantadora.!!
Muchas gracias Adrian🤗
Le agradecemos sinceramente su magnífico comentario y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en C. de Salamanca Marbella. Es un verdadero orgullo para todo el equipo Ferrari recibir valoraciones como la suya, que reflejan el estándar de atención y exclusividad que nos esforzamos en ofrecer cada día. Transmitiremos personalmente sus palabras a Adrián y Alberto, quienes, sin duda, representan los valores de profesionalidad, cercanía y pasión por el detalle que definen nuestra casa.
Gracias por confiar en nosotros para una decisión tan especial. Aquí tiene siempre su casa.
Un cordial saludo.
Vaya, ahora se ponen legalistas….Pero esa misma ley establece” Artículo 2. Obligación de expedir factura.
1. De acuerdo con el artículo 164.Uno.3.º de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, los empresarios o profesionales están obligados a expedir factura y copia de esta.
También deberá expedirse factura y copia de esta por los pagos recibidos con anterioridad a la realización de las entregas de bienes o prestaciones de servicios por las que deba asimismo cumplirse esta obligación conforme al párrafo anterior, a excepción de las entregas de bienes exentas del Impuesto sobre el Valor Añadido por aplicación de lo dispuesto en el artículo 25 de la Ley del Impuesto.
Y a mi, no me dieron factura por un pago a cuenta efectuado el 20 de septiembre por un importe de 496 euros. Por una llave, que se supone, que llegaría, se supone, que es mucho suponer. Bueno, siempre lo puedo denunciar a Hacienda. Se piensan que pueden hacer contigo lo que les da la gana. Prepotencia no les falta.
Estimado José Carlos, es un placer contar con su confianza, trabajamos con nuestras marcas mano a mano para satisfacer a nuestros clientes en el tiempo más corto posible. Puede llamarnos o escribirnos a calidad@cdesalamanca.com para ayudarle en lo necesario. Reciba un cordial saludo.
Buenas tardes e estado más de 3 horas esperando la entrega de mi vehículo después de una revisión. Decían que esperara media hora y se convirtió en 3 y me lo tengo que yevar sin limpiar y no suficiente con eso me lo entregan con una aleta mal colocada la cual la e tenido que revisar yo. No se como un concesionario oficial puede pasar esto. Pero bueno ya se que el próximo veiculo que compre no será en este concesionario.
Estimado Pedro, sentimos las molestias ocasionadas. Nuestra máxima prioridad es ofrecer un servicio excelente y a medida, respetando el orden y teniendo en cuenta el tiempo que ello requiere para cada uno de nuestros clientes. Pretendemos ser mas eficientes cada día y conseguir que las esperas sean mínimas. Por política de empresa, se entregan todos los coches de venta y pos-venta lavados tanto por dentro como por fuera. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales.
Llevé mi Evoque a una revisión normal y me solucionaron además varias cosas que tenía el coche. Van más allá del servicio, trato encantador y cercano. Precio bien.
Espectacular servicio oficial de Ferrari, Aston Martin, Jaguar y Land Rover (no estoy seguro de si me olvido alguna). Buen servicio aunque tuve que esperar un rato a que recepcionasen mi coche. Realizaron el trabajo correctamente pero di instrucciones de que no limpiasen el coche para que no le hiciesen micro-arañazos pues estaba recién pulido profesionalmente. A pesar de ello me dicen que lo han lavado a mano y me encuentro el coche lleno de micro-arañazos. No se si lo lavaron a mano o en el túnel pero el caso es que no siguieron mis instrucciones de no lavarlo y arañaron la pintura :(
Buenas tardes Señor Mirat,
Ante todo agradecer el tiempo en valorar nuestra casa. Nos alegra enormemente que esté satisfecho con el servicio de postventa. Respecto al tema de los micro-arañazos, nos ponemos en su situación y entendemos perfectamente el descontento con esta cuestión, posiblemente su vehículo por procedimientos de calidad en nuestro servicio una vez salen de taller, son limpiados interior y exteriormente bien a mano o en túnel según preferencias del cliente para que esté correctamente dispuesto para circular. Si en algún caso la pintura de su vehículo sufrió algún desperfecto apreciable, lamentamos el suceso, no caeremos en el mismo error.
Esperamos seguir viéndolo por nuestra concesión en futuras ocasiones. Tenga un cordial saludo.
Alejandro Glez.Terroba - Marketing & PR Manager | C.de Salamanca S.A
Estoy hasta los mismísimos ........del servicio pésimo que tienen llevo comprando recambios años dicen q te llaman y nada esperando días .,
Pero quiero dejar claro que la culpa no la tienen los chicos que atienden !! Y es la falta de personal que la empresa no pone !! Ojo si no esta capacitado Salamanca para atender la marca., que se la quitennnnnnn . Esta bien ya de darle la culpa a los trabajadores, que siempre me han atendido amablemente.
Estimado cliente, si es tan amable de ponerse en contacto con nosotros en calidad@cdesalamanca.com podremos analizar su caso, ver que ocurrió y mejorar en los aspectos necesarios. Reciba un cordial saludo.
La verdad que me parece un lugar con una seriedad y una atención inigualable tuve la suerte de ponerme en las manos del señor Román el cual atendió todas y cada unas de mis consulta , solucionó mis problemas gestionó el pedido de las piezas que necesitaba para la reparación de mi Maserati todo súper rápido y con un trato super especial . Muy agradecido por su atención.
Estimado Francisco José, queremos darle las gracias por su confianza y su valoración, trasladaremos su agradecimiento a todo el equipo de C. de Salamanca y especialmente al Sr. Román. Reciba un cordial saludo. Atentamente. Dto. Calidad C. de Salamanca.
Quiero destacar la gran profesionalidad de Alberto Pelaez, he adquirido hace unas semanas con el un vehículo y sin duda volveré a contar con el para el siguiente. Que importante es tener un trabajador así en un concesionario de automóvies tan exclusivo y que buscan la excelencia al igual que su fabricante Ferrari.
Desde C. de Salamanca deseamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo y le agradecemos su valoración, para nosotros su satisfacción es una motivación para seguir mejorando día a día. Le mandamos un cordial saludo. Atentamente. Dto. Calidad C. de Salamanca.
Es increíble el número de coches que tienen. Fui de excursión con mi instituto (la salle virlecha, de Antequera) y el trato que nos ofrecieron fue exquisito. Los trabajadores son muy simpáticos.
Hola Jonathan! Nos agrada escuchar que, tanto tus compañeros como tú, disfrutasteis de nuestra amplia selección de vehículos. Saludos cordiales.
Quiero dar las gracias al señor Gonzalo Hernández Agero por su amabilidad, su profesionalidad y su dedicación.
Trato excepcional . Good Job 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Muchas gracias por todo
Apreciada cliente, un placer haberle recibido, quedamos a su disposición. Un saludo.
Concesionario multimarca Premium donde cumplir tus sueños en especial en Ferrari donde Alberto te atenderá y explicará todo lo que necesites saber para adquirir un modelo del Cavallino.
Aparte disponen de Bentley, Jaguar y Land Rover.
Estimado Luis, muchas gracias por su valoración ha sido un placer atenderle, quedamos a su disposición para futuras ocasiones. Un saludo.
Buenos das, por mi profesión llevo muchos vehículos a talleres oficiales en la zona de Marbella, el tiempo de espera es decepcionante en la recepción, primera vez 45 minutos, segunda vez 1hora 10 minutos, me atendió Javier
Estimado Jesús, pretendemos mejorar y optimizar nuestros procesos de trabajo a diario con el fin de evitar esperas prolongadas. No obstante, se transmitirá su caso al departamento de calidad. Esperamos volver a saludarle en nuestras instalaciones. Saludos cordiales.
Malísima experiencia
Han tardado una semana en responderme
Y han valorado los coches un 50% por debajo de las valoraciones de otros concesionarios
Lamentable pérdida de tiempo
Estimado Sr. Gilperez, sentimos que sus expectativas no se hayan cumplido, las características de los vehículos conforme a la demanda y mercado actual no se adecuan a la realidad económica deseada por usted. Quedamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Entrar en este concesionario es como entrar en otra dimensión, en otro planeta. Coches de ensueño, magnificas intalaciones y un taller de fórmula 1. Merece la pena visitarlo.
Muchas gracias por su valoración y comentario Teresa, nos hace especial ilusión su aportación, esperamos verla de nuevo pronto, un saludo.
Nunca más... Pagas por la marca de coche que llevas. La atención es vergonzosa además de lenta. Te toman por tonto directamente...
Estimada Rosa, lamentamos las molestias ocasionadas. Nos volcamos en nuestro trabajo para ofrecer el mejor servicio para nuestros clientes. Le rogamos nos envié un correo electrónico a calidad@cdesalamanca.com contándonos su caso y especificando el departamento y la marca. Reciba un cordial saludo
Recientemente lo visitamos para la compra de un vehículo de un amigo y la experiencia no fue buena, es más el comercial se marchó de las instalaciones estando nosotros esperando y pasados más de 15 minutos nos fuimos sin ser atendidos.
Estimado Pedro, nos disculpamos por las molestias causadas. Le rogamos nos escriba un correo electrónico detallando su experiencia a calidad@cdesalamanca.com para poder detectar exactamente donde se ha producido el error. Reciba un cordial saludo.
Very good service and team! Highly recommend!! / MUY buen servicio y equipo humano! Altamente recomendable!!
Dear Enrique, thank you for your review. We appreciate your honesty. Kind Regards.
Antonio es un profesional
Estimado Antonio, le agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que su experiencia en C. de Salamanca Marbella ha estado a la altura de sus expectativas y, en especial, que destaca la profesionalidad recibida. En C. de Salamanca trabajamos cada día para ofrecer un servicio excelente y experiencias acordes al nivel de las marcas que representamos. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir superándonos. Será un placer volver a atenderle en el futuro. Un cordial saludo.
Espectacular
Estimada Helena,
Gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia ha estado a la altura de sus expectativas.
Aquí seguimos, preparados para sorprenderla también en su próxima visita.
Un cordial saludo,
C. de Salamanca Marbella.
Muy completa exposición , y buenos profesionales ideal para quien busca la firma en coches jaguar , maseratti ... otros
Estimada Monica, gracias por su reseña. Nos agrada escuchar que ha recibido un buen trato en nuestro concesionario. Saludos cordiales.
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