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MINI Automotor Marbella Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
A 0 km
3.7
51 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Atención muy mala. El servicio al cliente telefónico del grupo muy rápido y eficaz sin embargo este Taller terrible meten prisas al cliente y no responden a las dudas adecuadamente.
Hola Laura, Lamentamos su reseña y las molestias ocasionadas , para poder estudiar su caso en concreto y ayudarle si lo desea , puede dirigirse al correo bmw.calidad@safamotor.com con sus datos para identificarle. Saludos.
Muy satisfecho con la atención recibida
Terrible, la atención del señor de la puerta del taller es realmente desagradable , si alguien puede cambiar de taller lo recomiendo. Pero es justo agradecer a la persona que al final me ayudo con todos los problemas surgidos, TYSER, su atención, y su amabilidad. Gracias
Gracias por sus palabras y valoración.
Pésima atención...
Compré una moto BMW F 850 GS, la cuál tiene 5000 km y diez meses. Solo he podido disfrutarla tres meses, puesto que salió con un fallo en el motor (consumía mucho aceite). Tras siete meses en el concesionario sigo sin moto, sin dinero y sin fecha de entrega.
Recibiendo muy mala atención y dándome falsas fechas de entrega. Ni me reparan la moto, ni me devuelven el dinero, ni me la sustituyen.
Un concesionario con mucha apariencia y poca eficacia en la resolución de problemas...No dudan en mentir.
Habéis contactado conmigo poco y mal, dando escusas de colegio cada vez que contacto con vosotros pasando y la responsabilidad de unos a otros, entre el concesionario y BMW España. La escusa de que la moto está en estudio no se lo cree nadie.
Poco serios y un servicio técnico pésimo, que no sabe reparar un vehículo después de meses en el taller.... Y una marca, que prestigio tiene poco, por no saber dar una respuesta adecuada al problema.
Antes de comprar una moto BMW, piénsatelo mucho, y sobre todo en este concesionario.
Buenos días Felix. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
El trato fue genial, respondieron a todas mis preguntas y me dieron información adicional que yo desconocía.
Muy bueno y buen servicio y muy amables
¡ Gracias por su valoración estamos encantados de atenderle !
Concepcionario de Lujo, todo muy limpio y te atienden en condiciones, te invitan a comprar un vehículo
Me gustas los co he y ustedes me van liado me unte en uno otro y al final andado .gracias
¡Gracias por tu valoración, Jorge! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Compre un mini. Mi experiencia nefasta en todos los sentidos. Vayan a otros concesionarios
Muy profesionales
Atencion al cliente en recambios muy lenta y desagradable
Muy bien en todo.......... Chapeau !!!
¡Muchas gracias Antonio, por su valoración! Un saludo.
Buen servicio
Hola Nazario, gracias por sus palabras y valoración. Un placer atenderle. Saludos.
Profesionales...muchos años de experiencia!!!
¡Gracias por tu valoración, David! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Una atención perfecta
Hola Antonio, el equipo de MINI AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración. Un placer atenderle. Saludos.
muy profesional grandes personas
Gracias Miguel por tus palabras y valoración.
Profesionales, cercanos y simpáticos!!
Muchas gracias por tu valoración Martin!!
Excelente atención.
Horrible service! Super late, didn’t clean my car, unorganized. Use another taller if you want it done on time
Really difficult to get hold of them. Customer service is almost non existent. They have "contact us" forms but never respond - have tried several times, with translated Spanish messages, on several different occasions, besides the automated response saying we will contact you soon - you don't hear anything. No wonder it's a nightmare filled with people when you are forced to go down there. For how much you charge people Mini, you can afford a better online customer service system.
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