Centro Porsche Marbella

New D.R

2026-07-02

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Mi experiencia con Centro Porsche Marbella ha sido, con diferencia, la peor que he tenido con un concesionario oficial.

Durante semanas acudí en repetidas ocasiones porque mi Porsche 911 presentaba fuertes vibraciones, un funcionamiento irregular del motor y síntomas claramente anormales. El vehículo fue revisado varias veces, realizaron pruebas y tanto los técnicos como el responsable del taller insistieron en que el coche estaba “completamente normal” y que no existía ninguna avería.

Como seguía teniendo exactamente los mismos síntomas y nadie quiso investigar más, tuve que gestionar por mi cuenta una segunda revisión en Centro Porsche Málaga, desplazándome a otra ciudad.

La diferencia fue absoluta. Nada más arrancar el vehículo, el personal técnico de Centro Porsche Málaga reconoció inmediatamente que algo no era normal. Tras el diagnóstico, confirmaron la incidencia y realizaron una reparación en garantía sustituyendo dos inyectores de alta presión y otros componentes relacionados.

Es muy preocupante pensar que, si hubiera confiado en el diagnóstico de Centro Porsche Marbella, habría seguido utilizando un vehículo que finalmente necesitó una reparación mecánica en garantía.

A pesar de haber afirmado por escrito que realizaron todas las comprobaciones necesarias, se negaron posteriormente a facilitar cualquier documentación técnica de dichas inspecciones.

La atención recibida por parte de Miguel García Ponce fue igualmente inaceptable. Cuando solicité explicaciones y documentación, rechazó atender mis preguntas y dio por terminada la conversación sin ofrecer ninguna respuesta profesional.

Esperaba el nivel de excelencia que representa la marca Porsche. Lamentablemente, mi experiencia en Centro Porsche Marbella fue exactamente la contraria: un diagnóstico incorrecto, falta de transparencia, mala atención al cliente y la necesidad de acudir a otro Centro Porsche para que finalmente identificaran y solucionaran una avería que allí aseguraban que no existía.

Nadia C

2026-06-30

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Mi experiencia con Porsche Marbella ha sido muy decepcionante.

Llevé mi Porsche Cayenne por un aviso de fallo de motor y porque el vehículo indicaba que necesitaba aproximadamente dos litros de aceite. En varias ocasiones anteriores, el propio Porsche Marbella había rellenado el aceite gratuitamente, por lo que cuando me ofrecieron hacerlo de nuevo entendí que se trataba del mismo servicio. En ningún momento se me informó de que tendría un coste ni se me facilitó un presupuesto.

Tampoco se me informó de que simplemente conectar el vehículo al sistema de diagnosis tendría un coste cercano a 300 €. Nunca autoricé ese importe porque nunca fui informada previamente de él.

Lo más preocupante fue la explicación recibida. El asesor de servicio me indicó que habían seguido el protocolo de Porsche y que era necesario cambiar determinadas piezas. Cuando le comenté que algunas de ellas, como las bobinas, acababan de ser sustituidas, me dio la impresión de que no se había realizado una comprobación mecánica real del estado del vehículo, sino que se habían limitado a seguir las recomendaciones del sistema sin verificar físicamente los componentes.

Finalmente recibí una factura de más de 500 € por una diagnosis electrónica y un relleno de aceite, sin haber sido informada previamente de esos costes.

Siempre he confiado en Porsche por la calidad de sus vehículos y el nivel de atención al cliente. Precisamente por ello, esta experiencia ha sido especialmente decepcionante. Un servicio premium debe caracterizarse por la transparencia, la comunicación y el respeto hacia el cliente, y en esta ocasión considero que esos estándares no se han cumplido.

Predrag Jeftic

2026-06-29

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Worst service that I ever see in my life. I am really sorry that is not possible to rate them with 0.

Marcos de Fortuny

2026-06-29

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Cayenne Coupe Hibrido. 2025. En general el taller es malo y caro. 4.6 horas en hacer un servicio mínimo de los 30.000 km., aceite y liquido de frenos y pequeñas cosas.1.573 euros.!!! Por otro lado las averías de electronica ,que ocurren muy a menudo, no saben solucionarlas. ( por ejemplo fallo de luz derecha) y fallo de control del carril....dicen que el fallo es normal. Además tuve que cambiar , en garantía, el amortiguador derecho delantero, estaba defectuoso. Por último los frenos hacen mucho ruido a baja velocidad. Tambiendicen que es normal. Se nota que Porsche a bajado la calidad. para un coche de 150.000 euros.Una lastima.

Karima Abroute

2026-06-18

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Amazing staff, professional, knowledgeable and friendly. I’m dealing with Hicham but I’m assuming all of them. Thank you all

Robert Carlsson Nytomt

2026-06-13

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The workshop/repairs is the worst by far. I have had 2 cars (new) in and out of repairs during the last 5 years. Everytime it is unprofessional, unfriendly even and takes forever and ever without updates or a replacement car. Currently entering the 4th week for a simple paint job. It is so far from what Porsche is in other countries around the world.

Houda

2026-05-16

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I wish I could give this place 0 stars. Buying a car from them was one of my worst decisions. I feel that i got scammed!

The car was supposed to be Porsche Approved, and I bought it directly from them with all its parts already installed. After almost 10 months, I contacted them because I wanted to sell it back. They offered me almost half of what I paid, and because I needed the money, I accepted.

A few days later, they suddenly told me that the camera in the car was not original — even though the car, including all its parts, was purchased from them.

Honestly, be very careful before buying from this place. In my experience, they sold me the car as approved, then later used the car’s own parts as an excuse to reduce its value. Very disappointing and unprofessional.

Carlos

2026-05-15

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Vehículo Porsche con menos de dos años que dejó de arrancar. Tras llevarlo al servicio oficial, reconocen una campaña técnica relacionada con el sistema de batería/arranque, indican que la batería estaba cerca del umbral de protección y aun así cobran diagnosis y coche de sustitución, negando cobertura en garantía. Trato correcto, pero gestión de garantía y atención al cliente muy decepcionantes para una marca premium.

LORENZO ALIAGA CHAMORRO

2026-05-15

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Mejor trato y trabajo
Más rapidez imposible, da gusto venir a concesionarios como el del centro Porsche Marbella

Eva Maria Cruz IngEfic Ingeniería

2026-05-09

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Gracias a Jesús y a Jacomo por hacer tan especial el momento de la recogida de nuestro coche

Jose Ismael Muñoz Sánchez

2026-05-07

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Trato execelente en la revisión de mantenimiento de un 911 clásico

Mark Hand

2026-04-22

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**Be very careful** with Porsche Puerto Banús Marbella.
My experience was extremely poor. I brought in my Taycan for a dashboard warning that was presented to me as a major issue with a repair estimate of nearly €15,000. I was also charged about €500 for diagnostics, yet I was never given a proper written report or even the fault codes.

The most shocking part: after I paid the diagnostic fee and took the car back, the warning disappeared and has still not come back after 3 months of driving.

That raises serious questions about the accuracy of the diagnosis and the transparency of the service. I would strongly recommend that nobody authorizes repairs here without first getting everything in writing and obtaining a second opinion from another Porsche center in Malaga, or La Campana.

For me, this was a very bad experience and I left with zero trust in their service department.