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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Me compré mi nuevo Seat Ibiza y Daniel palenzuela me atendió.
super fácil todo. Trato cercano, profesional y muy contenta con mi nuevo coche , muy recomendable.
Gracias Daniel
Hola,
Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día.
Un cordial saludo
Me da mucha pena escribir esta reseña, ya que mi primera experiencia con Flexicar fue genial pero esta vez está siendo una pesadilla total. En Enero/febrero de este año compré mi segundo coche con Flexicar y al principio estaba todo bien hasta que después de unos meses el coche perdió toda la potencia en la autovía. Al apagar el coche y reiniciarlo volvió a a funcionar. Después de unos días volvió a pasar. El coche perdió todo la potencia en plena autovía. Un peligro total y con nuestros niños en el coche. Flexicar lo llevan al taller unas 2 semanas, me dijieron que todo bien y ese mismo día, al volver de taller el coche perdió potencia en el autovía con los niños montados de nuevo. llamé de nuevo y igual al taller un mes. Llevo desde septiembre con Flexicar intentando arreglar el coche, entregándomelo y poniendo mi vida y la vida de mis hijos en peligro cada vez que me lo entreguen. Estoy embarazada y necesito el coche arreglado pero ya, que doy luz en 3 semanas y no puedo estar sin coche. Aver si dejando esta reseña me dan alguna solución…Y por si acaso me dicen que no soy cliente… reg del coche : 5524 LDL Peugeot 3008.
Hola Sophie,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Muy buena atención por parte de Alejandro nos ayudó en lo que estábamos buscando …. Salimos felices con nuestro nuevo coche
Hola Alejandra,
¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar.
¡Hasta pronto!
Hemos ido a varios centros y tenemos que decir que ha sido un trato excepcional. Guadalupe estupenda, hemos vuelto a dinde ella , aunque estaba más lejos. Gracias
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Excelente atención y profesionalidad – Flexicar Marbella
Quiero destacar el trato y la implicación de Daniel Palenzuela, del centro en Flexicar Marbella. Desde el primer momento me ayudó en absolutamente todo, con una atención cercana, clara y muy profesional.
Además, cuando surgió un problema, no miró hacia otro lado: se comprometió personalmente a solucionarlo y cumplió, demostrando una seriedad y responsabilidad que hoy en día no es fácil encontrar.
Se nota cuando alguien hace su trabajo con ganas, compromiso y respeto hacia el cliente. Sin duda, una experiencia a la altura de las mejores compañías y un gran valor para Flexicar Marbella.
Totalmente recomendable.
Gracias Daniel !
Hola,
¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
10/12/25: nos pusieron el guardabarros, y la tapa que faltaba en el motor. Sigo sin papeles ni la copia de la llave, que por lo visto va a quedar como supuesto pago por la depreciación de kilometraje, de no ser que denuncie, parece que no piensan cumplir más. Solo puedo dar las gracias por el comercial Roger y Jonatan mecanico de garantías Castellón por remar todo lo que han podido dentro de la ineficiencia de la empresa y otros compañeros.
26/11/25: casi tres meses después, seguimos sin papeles del coche, sin arreglar los desperfectos, nos ofrecen una copia de la llave por los kilómetros de más, pese a que no supimos que el coche solo tenía una copia antes de pagarlo… hoy se supone que empiezan los arreglos…
Hemos puesto un Burofax con el fin de iniciar trámites legales, porque no sabemos si van a cumplir su parte. Seguimos esperando.
10/11/25: Nos contestan del departamento de calidad, por ahora son atentos y educados. Pero quieren compensarnos el kilometraje de más con una copia de la llave, la cual solo nos informaron de que no teníamos una vez ya habíamos firmado y pagado. Solicito que se corrijan ambas cosas, la omisión de la llave y la depreciación del kilometraje. El coche lleva una semana esperando que se aprueben las reparaciones para arreglarlo.
El jueves día 30/10/25 al fin dejaremos el coche en logística de Flexicar Castellón, en principio han accedido a subsanar todos los puntos expuestos, menos la depreciación del kilometraje.
Roger (comercial de Castellón) sigue siendo muy atento, pero ningún responsable de Marbella se ha puesto en contacto con nosotros.
10/25: Hemos iniciado el trámite legal mediante burofax, estamos a la espera de la respuesta. El comercial de Castellón está atento, esperamos que termine todo de forma justa.
09/25: El coche llegó con rasguños, sin una tapa del motor, sin un guardabarro, con solo una llave (cosa que nos informaron sólo tras haber pagado), sucio, sin los documentos, con la revisión del vehículo a punto de caducar (24/09/2025) que tampoco informaron y, con nada más y nada menos que, 5709 kilómetros DE MÁS.
Hola Marcella,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Nuestro departamento de Calidad trabaja día a día para responder las incidencias que reportan nuestros clientes y, si ya se ha puesto en contacto vía email con clientes@flexicar.es, estamos seguros de que el equipo le responderá a la mayor brevedad posible para tratar de ayudarle. Disculpe las molestias, un saludo
Mi experiencia en Flexicar Marbella ha sido excepcional. El trato al cliente sobretodo por parte del gerente (Daniel) ha sido fabuloso. De hecho, volvería a comprar otro vehículo en esta tienda. Muy recomendable.
Hola,
¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Hace poco me compré un Toyota land Cruiser y estoy super contento con el..
el mejor coche que he tenido hasta ahora,
Tuvo un fallo y el servicio de garantía ha sido inmejorable , con coste cero , rápido y lo mandaron a la casa oficial Toyota , lo cual me dio mucha confianza .
Recomendable 100% gracias por todo al encargado Daniel .
Hola Jose,
Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;)
¡Muchas gracias por estos cumplidos!
He comprado una furgoneta en Flexicar Marbella, y todo el proceso ha sido sencillo y rápido. Guadalupe y Ángel Bonillo me han atendido con una gran amabilidad y profesionalidad, ayudándome y estando muy presentes en todo el proceso.
Hola,
Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día.
Un cordial saludo
“Estoy súper satisfecho con el servicio de Ángel de Flexicar en Marbella. Todo salió perfecto y él se encargó absolutamente de todo. Profesional, atento y muy eficiente. ¡Totalmente recomendado! Un saludo
Hola Michelle,
¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar.
¡Hasta pronto!
Encantada con mi coche nuevo! La gestión de parte de Ángel Bonillo en la compra ha sido excelente, muy atento y siempre contestando a las 1000 preguntas que le abre hecho y resolviendo mis dudas por WhatsApp al poco tiempo. Traslado bastante rápido desde Marbella a Madrid!! Ha sido un placer hacer la gestión con él. Muchísimas gracias por todo!!
Hola patry,
Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;)
¡Muchas gracias por estos cumplidos!
DECEPCIONANTE con la compra de un Toyota RAV4
Compré un Toyota RAV4 a mediados de septiembre, entregando mi Toyota C-HR en perfectas condiciones como parte del trato. Desde el primer momento, el vendedor me aseguró que el nuevo coche me lo entregaría “como si fuera para él mismo”, por lo que confié en que recibiría un vehículo en perfecto estado.
Sin embargo, la realidad ha sido todo lo contrario. Tuve que esperar casi un mes para poder recoger el coche, mientras ellos supuestamente realizaban revisiones, pintura y arreglos. Finalmente, cuando por fin me lo entregan, me encuentro con el coche sucio, con desconchones y un piloto de avería encendido. Obviamente tuve que devolverlo inmediatamente.
A día de hoy, noviembre, sigo sin coche. Considero que la gestión del concesionario ha sido vergonzosa, poco profesional y nada resolutiva. No es aceptable que un cliente que confía en la marca y realiza una inversión importante reciba este tipo de trato.
Hola,
No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas.
La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
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