Flexicar Marbella | Concesionario de coches de segunda mano

Me da mucha pena escribir esta reseña, ya que mi primera experiencia con Flexicar fue genial pero esta vez está siendo una pesadilla total. En Enero/febrero de este año compré mi segundo coche con Flexicar y al principio estaba todo bien hasta que después de unos meses el coche perdió toda la potencia en la autovía. Al apagar el coche y reiniciarlo volvió a a funcionar. Después de unos días volvió a pasar. El coche perdió todo la potencia en plena autovía. Un peligro total y con nuestros niños en el coche. Flexicar lo llevan al taller unas 2 semanas, me dijieron que todo bien y ese mismo día, al volver de taller el coche perdió potencia en el autovía con los niños montados de nuevo. llamé de nuevo y igual al taller un mes. Llevo desde septiembre con Flexicar intentando arreglar el coche, entregándomelo y poniendo mi vida y la vida de mis hijos en peligro cada vez que me lo entreguen. Estoy embarazada y necesito el coche arreglado pero ya, que doy luz en 3 semanas y no puedo estar sin coche. Aver si dejando esta reseña me dan alguna solución…Y por si acaso me dicen que no soy cliente… reg del coche : 5524 LDL Peugeot 3008.

Excelente experiencia! ÁNGEL BONILLO de Flexicar Marbella ha sido quien ha gestionado la compra de mi nuevo coche
El proceso ha sido muy fácil y rápido. Me fue asesorando he informando en todo momento. Y aunque el coche estaba en otra provincia, me lo han entregado en menos de un mes. He confiado al 100% en Ángel porque hace un para de años atrás, también nos había asesorado y gestionado con otro coche que compramos en Flexicar.
Una vez más muchas gracias !!!

DECEPCIONANTE con la compra de un Toyota RAV4

Compré un Toyota RAV4 a mediados de septiembre, entregando mi Toyota C-HR en perfectas condiciones como parte del trato. Desde el primer momento, el vendedor me aseguró que el nuevo coche me lo entregaría “como si fuera para él mismo”, por lo que confié en que recibiría un vehículo en perfecto estado.

Sin embargo, la realidad ha sido todo lo contrario. Tuve que esperar casi un mes para poder recoger el coche, mientras ellos supuestamente realizaban revisiones, pintura y arreglos. Finalmente, cuando por fin me lo entregan, me encuentro con el coche sucio, con desconchones y un piloto de avería encendido. Obviamente tuve que devolverlo inmediatamente.

A día de hoy, noviembre, sigo sin coche. Considero que la gestión del concesionario ha sido vergonzosa, poco profesional y nada resolutiva. No es aceptable que un cliente que confía en la marca y realiza una inversión importante reciba este tipo de trato.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Excelente atención y profesionalidad – Flexicar Marbella

Quiero destacar el trato y la implicación de Daniel Palenzuela, del centro en Flexicar Marbella. Desde el primer momento me ayudó en absolutamente todo, con una atención cercana, clara y muy profesional.

Además, cuando surgió un problema, no miró hacia otro lado: se comprometió personalmente a solucionarlo y cumplió, demostrando una seriedad y responsabilidad que hoy en día no es fácil encontrar.

Se nota cuando alguien hace su trabajo con ganas, compromiso y respeto hacia el cliente. Sin duda, una experiencia a la altura de las mejores compañías y un gran valor para Flexicar Marbella.
Totalmente recomendable.

Gracias Daniel !

10/12/25: nos pusieron el guardabarros, y la tapa que faltaba en el motor. Sigo sin papeles ni la copia de la llave, que por lo visto va a quedar como supuesto pago por la depreciación de kilometraje, de no ser que denuncie, parece que no piensan cumplir más. Solo puedo dar las gracias por el comercial Roger y Jonatan mecanico de garantías Castellón por remar todo lo que han podido dentro de la ineficiencia de la empresa y otros compañeros.

26/11/25: casi tres meses después, seguimos sin papeles del coche, sin arreglar los desperfectos, nos ofrecen una copia de la llave por los kilómetros de más, pese a que no supimos que el coche solo tenía una copia antes de pagarlo… hoy se supone que empiezan los arreglos…
Hemos puesto un Burofax con el fin de iniciar trámites legales, porque no sabemos si van a cumplir su parte. Seguimos esperando.

10/11/25: Nos contestan del departamento de calidad, por ahora son atentos y educados. Pero quieren compensarnos el kilometraje de más con una copia de la llave, la cual solo nos informaron de que no teníamos una vez ya habíamos firmado y pagado. Solicito que se corrijan ambas cosas, la omisión de la llave y la depreciación del kilometraje. El coche lleva una semana esperando que se aprueben las reparaciones para arreglarlo.

El jueves día 30/10/25 al fin dejaremos el coche en logística de Flexicar Castellón, en principio han accedido a subsanar todos los puntos expuestos, menos la depreciación del kilometraje.
Roger (comercial de Castellón) sigue siendo muy atento, pero ningún responsable de Marbella se ha puesto en contacto con nosotros.

10/25: Hemos iniciado el trámite legal mediante burofax, estamos a la espera de la respuesta. El comercial de Castellón está atento, esperamos que termine todo de forma justa.

09/25: El coche llegó con rasguños, sin una tapa del motor, sin un guardabarro, con solo una llave (cosa que nos informaron sólo tras haber pagado), sucio, sin los documentos, con la revisión del vehículo a punto de caducar (24/09/2025) que tampoco informaron y, con nada más y nada menos que, 5709 kilómetros DE MÁS.

Encantada con mi coche nuevo! La gestión de parte de Ángel Bonillo en la compra ha sido excelente, muy atento y siempre contestando a las 1000 preguntas que le abre hecho y resolviendo mis dudas por WhatsApp al poco tiempo. Traslado bastante rápido desde Marbella a Madrid!! Ha sido un placer hacer la gestión con él. Muchísimas gracias por todo!!

Compramos un coche de Flexicar hace 8 meses, el coche precioso y cuando finalmente nos lo entregaron, estaba en perfecto estado, recién pintado y muy limpio, como nuevo. Ahi se acaba lo bueno. Si no fuera porque el coche es tan bueno, no hubiéramos comprado el coche, puesto que el servicio ha sido pésimo, desagradable, vergonzoso...si no quieren perder horas, días y semanas de su tiempo, no compren un coche de esta empresa.
El vendedor fue un tipo llamado Alex, nunca nunca nunca contesta el teléfono. El dinero se pagó en su totalidad y estuvimos esperando semanas y semanas a que nos entregaran el coche. Tanto tiempo pasó y al nunca contestar el teléfono, pensamos que habíamos perdido el dinero y el coche. Finalmente, nos entregaron el coche pero ahora a día de hoy seguímos a la espera de recibir la documentación del coche cuando se pagó el importe de la transferencia. De nuevo llamadas que no contestan, cuando contestan, te cuelgan... se ve que han perdido la documentación. Tendremos que solicitar un duplicado a trafico...mas tiempo y mas dinero...por qué no terminan el trabajo??? No debería ser tan complicado comprar un coche y no deberíamos estar perdiendo tantas horas de nuestro tiempo ni pagando algo que ya hemos pagado.

Les ruego por favor, no compren un coche de esta empresa

Me han vendido un coche con la llantas y neumáticos que no correspondía a la ficha técnica del vehículo. Antes de la entrega lo hizo notar al vendedor en más de una ocasión. No me ha hecho ni caso. Compro unas llantas nueva a mi gasto. Voy a cambiarla y con gran sorpresa el mecánico del taller me comenta que faltan dos tornillos del lado izquierdo de ambas ruedas. Para matar a la gente. Retiró el coche y no funciona el limpiaparabrisas ( he activado la garantía que contraté y están en ellos). Después de todo eso me pregunto cómo pudo pasar la ITV.
Experiencia negativa al 100%

Me compré mi nuevo Seat Ibiza y Daniel palenzuela me atendió.
super fácil todo. Trato cercano, profesional y muy contenta con mi nuevo coche , muy recomendable.
Gracias Daniel

Compré un Audi A1 (8691 JFH) en Flexicar Marbella con entrega en Flexicar Cornellà, y ha sido una experiencia desastrosa.
Pagado al contado el 21 de julio de 2025, me lo entregaron tres semanas después, en muy mal estado: fallos graves en motor, frenos, ruedas y transmisión, batería agotada y mando roto.
La comercial Guadalupe nunca me informó de que el coche sería trasladado por carretera (+1.000 km), y me aseguró que estaba revisado y con la correa de distribución cambiada, lo cual resultó falso.
Al reclamar, el gerente Daniel (de Flexicar Marbella) reconoció que el coche no había sido revisado antes de la venta, y aun así me negó la devolución dentro del plazo legal de 15 días.
El coche ha pasado más de seis semanas en talleres, y a día de hoy (8 de octubre de 2025) sigue sin entregarse.
Muy mala atención, falta de transparencia y cero responsabilidad. No recomiendo en absoluto Flexicar Marbella ni Flexicar Cornellà.

Mi experiencia en Flexicar Marbella ha sido excepcional. El trato al cliente sobretodo por parte del gerente (Daniel) ha sido fabuloso. De hecho, volvería a comprar otro vehículo en esta tienda. Muy recomendable.

Hace poco me compré un Toyota land Cruiser y estoy super contento con el..
el mejor coche que he tenido hasta ahora,
Tuvo un fallo y el servicio de garantía ha sido inmejorable , con coste cero , rápido y lo mandaron a la casa oficial Toyota , lo cual me dio mucha confianza .

Recomendable 100% gracias por todo al encargado Daniel .

Nos atendió el caballero ángel muy buena atención no esperábamos que la entrega del coche fuera tan rápido muy impecable el coche me voy muy feliz con mi nuevo coche gracias por la atención y estar siempre al pendiente de todo os recomiendo que pidáis cita con él para ser atendidos mil gracias 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Excelente atención y profesionalidad por parte del encargado de tienda y sus comerciales, atendieron mis necesidades con mucho dinamismo y gran atención, grande y limpia la tienda y gran stock de coches! Muy recomendado. 🏎️

Hola quería comentar la mala forma de trabajar que tiene el departamento de Garantía como los trabajadores de flexicar , llevo más de 3 meses detrás de ellos porque a la hora de la entrega del vehículo por una mala revisión ,tenía cosa rotas y en la cual hoy en día después de más de 3 meses nadie me da respuesta ni solución ,se pasan el trapo sucio uno al otro y nadie me da una solución .

La prox vez no pienso comprar ningun coche ,trato 0 referente a solucionar el problema .

Revisar bien los coches antes de comprar que luego no os pase lo que me está pasando .

Un saludo
Espero que se pongas las pilas .

He comprado una furgoneta en Flexicar Marbella, y todo el proceso ha sido sencillo y rápido. Guadalupe y Ángel Bonillo me han atendido con una gran amabilidad y profesionalidad, ayudándome y estando muy presentes en todo el proceso.

Muy buena atención por parte de Alejandro nos ayudó en lo que estábamos buscando …. Salimos felices con nuestro nuevo coche

Hemos ido a varios centros y tenemos que decir que ha sido un trato excepcional. Guadalupe estupenda, hemos vuelto a dinde ella , aunque estaba más lejos. Gracias

“Estoy súper satisfecho con el servicio de Ángel de Flexicar en Marbella. Todo salió perfecto y él se encargó absolutamente de todo. Profesional, atento y muy eficiente. ¡Totalmente recomendado! Un saludo

Compramos un coche en Flexicar y ha sido una de las peores experiencias que hemos tenido con un concesionario. Desde el principio nos ocultaron información: el coche venía únicamente con una sola llave, algo que no se nos dijo en ningún momento antes de la compra. Después de reclamarlo varias veces, nos estuvieron dando largas durante más de un mes asegurando que nos la iban a enviar, hasta que finalmente reconocieron que no la tienen y que nos busquemos la vida.
Además, el coche dista mucho de estar revisado como prometen:
Las pastillas de freno están para cambiar, lo que supone un riesgo y demuestra falta de mantenimiento.
Varias piezas de la carrocería no están pintadas del mismo color, lo que evidencia reparaciones chapuceras.
Las llantas están oxidadas (cosa que en el vídeo que nos mandaron no se aprecia), ya que somos de valencia y no podíamos verlo hasta que el coche llegara.
Y lo peor de todo: no se hacen responsables de nada. Cuando pedimos que lo revisaran en su propio taller, nos dicen que tendríamos que esperar mínimo 5 semanas, sin garantizarnos siquiera que vayan a arreglar los fallos.
En resumen: poca transparencia, cero compromiso y nula seriedad. Si estás pensando en comprar un coche aquí, te recomiendo mirar en cualquier otro sitio antes que en Flexicar.