Centro Porsche Marbella Concesionario Oficial - Grupo Safamotor

He escuchado barbaridades y muchos de mis amigos sobre la atención en Porsche precisamente en Marbella. Parece que en Marbella tenemos lepra. Nos atienden lo peor posible vayas donde vayas. Me miran a los ojos y me mienten que mi coche llega en enero y un día antes de navidad me dicen que va a llegar en marzo. 200 mil enanitos con sus manos pequeñas están haciendo mi coche día y noche sin dormir desde primera semana de septiembre que lo hemos encargado. Y además si nosotros no preguntamos , nadie sería capaz de llamar y decir que va con un “pequeño” retraso. La ilusión de estrenar un coche nuevo se ha ido totalmente a tomar viento. No me apetece ni ver a ninguna persona de esta pandilla de mentirosos. Mi marido no quiere cancelar el pedido , yo sin duda lo haría. Por lo decepcionante que puede convertiste la felicidad de comprar un coche nuevo y bonito. Ahora va a ser totalmente amargada .

La atención que recibí en el departamento de postventa fue simplemente excepcional. Miguel se tomó el tiempo de explicarme cada detalle con claridad, resolvió todas mis dudas con paciencia y siempre mantuvo una actitud profesional y amable. Gracias a su dedicación, el proceso fue ágil y sin complicaciones. Da mucha tranquilidad saber que tu Porsche está en manos de alguien tan comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente. ¡Un servicio de primer nivel que sin duda merece reconocimiento!

He adquirido un Macan a través del programa Approved de Porsche y tengo que agradecer el trato tan profesional y la atención dispensada por David, que me ofreció todo tipo de facilidades e información sobre el coche que me interesaba puesto que soy de otra provincia.
Tanto él como su compañero Rémi, me ofrecieron una experiencia inolvidable en todo el proceso de entrega del vehículo.
Muchas gracias por todo!

Tiene 4 cargadores 2 rápidos que no funcionan. Y 2 lentos que me sale un comercial y me dice que son privados para ellos y no se puede usar.

Atención personalizada y maravillosa por parte de los asesores, sobre todo de Miguel ,que supo resolver todas mis dudas. Sin duda cada vez que vuelva espero que esté el mismo equipo

Visite la tienda hace poco, el trato fue espectacular y la persona que me atendió fue muy amable. Me regaló algunas cosas por venir de tan lejos. Me llevo muy buena experiencia de allí. Muchas gracias por el trato y como siempre, Porsche marca la diferencia 🚀🚀.

Muchas gracias a David y su equipo en el centro Porsche Marbella. Un tratamiento excepcional, una disponibilidad a cualquier momento, una amabilidad y una atención al cliente "top" desde el momento que hemos entrado en el centro, además de nos hacer compartir su pasión y dedicación para la marca, y conectar con mi sueño de muchos años de comprarme un Porsche 911. Una gran e inolvidable experiencia en mi caso, y para mi familia.

Desde que entras por la puerta el trato por parte del personal es exquisito, pero he de hacer mención especial a la atención de Jesús Navarro, que desde el primer día que contacté con él ha demostrado una profesionalidad de muy alto nivel, resolviendo todas las dudas, dedicando todo el tiempo necesario a cada asunto, sin un mal gesto, ni una sola pega, con toda su atención y empeño puestos en el cliente, tanto en prueba de carretera, en concesionario, como a través del contacto telefónico y por mail.
Es de agradecer encontrarte con un profesional así, que se nota que ama lo que hace y la pasión que tiene por la marca.
Un 10 absoluto

Sin lugar a dudas un servicio de primera calidad con una atención personal por parte de Miguel García increíble

Excelente trato por parte del personal, sobre todo de Miguel García que ha sido todo un profesional

Es el centro de Porsche mas malo e ineficiente que he conocido. No tengo una, sino dos experiencias cual de las dos mas mala. Los comerciales son inmaduros en sus respuestas, imprecisos, así como engañan con información al cliente. El teléfono, no atienden por mas que insistes, desvían las llamadas desde una centralita y nunca comunicas. Les escribes y te responden solo una vez, luego te dejan esperando. En fin, no se a que grupo pertenece este centro pero la verdad que mas malo no pude ser.

No lo recomendamos. Nuestra experiencia como clientes ha sido mala. El presupuesto facilitado para una reparación menor incluía una cantidad de horas de mano de obra desproporcionadas e injustificadas de 15 horas, imposibles de asumir. Al no dar por bueno un presupuesto tan sumamente abultado, nos han obligado a abonar un importe a nuestro parecer excesivo por el diagnóstico realizado. Faltan a la verdad y lo saben. De “gran envergadura” nada, es falso, se trataba de sustituir dos fusibles y un pequeño ventilador debajo de la guantera que se cambio en menos de una hora.

Miguel nos ha atendido de una forma maravillosa y con mucha amabilidad.

El servicio ha sido muy malo últimamente. No puedo ni contactar con la oficina, ni con el técnico por teléfono. Para hacer cita tienes que ir a la oficina y te dan la cita en una semana o algo. He llamado muchas veces por el teléfono días habituales el tiempo de trabajo y nadie me respondió!

Generalmente buen trato, la mayoria de las piezas de recambio la suelen traer de alemania, por esta razon las entregas se demora bastante, el resto estan muy bien organizados.

Son muy profesionales y forman un gran equipo! Enhorabuena

ES EL MEJOR CONCESIONARIO DE TODA ESPAÑA Y MARBELLA DE PORSCHE A MI ME GUSTAN TODOS LOS PORSCHE AUTOMÁTICO TODOS ME ME GUSTAN CON DESCAPOTABLE Y TECHO PANORÁMICO TAMBIEN

Todo perfecto, mi experiencia ha sido con los señoras de recambios y todo perfecto, incluso me ofrecieron un café que lógicamente acepté, lo dicho todo perfecto y muy amables

Buenas tardes señoras y señores
El mejor concesionario de Porsche al todo el Sur de España 🇪🇸
Tienen los mejores manayers de España 🇪🇸
Los mejores como un en común el señor QUIROS y Leo junto con el resto de su equipo
Pilotado la posventa por Leonardo y todo su equipo.
La parte comerciales es espectacular, te invitan a eventos para poder saber lo que te quieres comprar, con que en otras marcas del nivel superior en el que están solo lo hacen ellos PORSCHE IBÉRICA Y en este casó Marbella.
Tienen muchos detalles con sus clientes y sobretodo sean de donde sean.
Para mi tienen un 200% del 💯
Saludos y muchas por contar siempre conmigo .
Saludos especialmente a los señores que he nombrado anteriormente.
Un. Fuerte 🦾🇪🇸abrazo

Buenos días,
3 veces llamé el viernes y al final me lo cogió una chica muy simpática (que no era de taller) para coger los datos y que esa misma tarde sus compañeros me dieran cita y presupuesto, hoy lunes ya llamé 2 veces en vista de que el viernes no me devolvieron la llamada, si no cogen cita o tienen mucho trabajo que al menos alguien coja el teléfono y lo diga, no voy a perder mas tiempo en esta Porsche, muchas gracias