OcasionPlus Marbella-Estepona Concesionario de coches de segunda mano

Francisco Vera Yorno

2026-06-29

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Mi experiencia de compra del vehículo (DS7) fue correcta durante el proceso de venta, con un trato inicial adecuado por parte del comercial Juan Pablo.

El problema aparece cuando el coche llega a Marbella desde Sevilla y lo reviso por primera vez: detecto entrada de agua en una de las luces traseras. Se me indica que se revisará y se gestionará la reparación.

En la entrega del vehículo, la luz había sido vaciada pero no reparada ni sustituida, por lo que el problema no estaba realmente solucionado.

A partir de ahí, el seguimiento deja de existir. No obtengo respuesta del comercial a llamadas ni mensajes, y en alguna ocasión acudo al concesionario sin poder localizarlo.

Posteriormente, el fallo vuelve a aparecer con la lluvia, confirmando que no estaba resuelto.

Además, antes de finalizar la entrega se me solicita dejar una reseña positiva en el momento, lo que no refleja la experiencia completa.

En resumen: buena atención inicial en la venta, pero mala gestión y ausencia de seguimiento del problema detectado en el vehículo.

Jean Budaudi

2026-06-16

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Todos estuvo perfecto

Alberto Carricoti

2026-06-09

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No entiendo cómo hay negocios así abiertos,hacen perder tu tiempo,no recomiendo en absoluto

Jose Luis Sanchez Luque

2026-05-25

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cambio reseña a 5 x la solución del problema

Sonia Armoa

2026-05-25

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Muchas gracias Sebastián muy buena atención excelente servicio

Andrea Perez

2026-05-20

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Quiero agradecer la excelente atención y el trato recibido durante todo el proceso Ha sido una experiencia muy positiva con un equipo de trabajo amable, profesional y siempre dispuestos ayudar gracias por hacer que todo fuera más fácil y realidad este sueño muchas gracias Maroine

Rayan

2026-05-12

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Muy buen trato y rapido, recomendable 100%, vine por parte de marouan muy atento y amable, me voy muy contento 😄

adil addi

2026-05-08

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Maroine todo perfecto amabilidad y trato fenomenal recomiendo al 100/100 generail.
Me he llegado llevado un Audi Q5 Blake Line estupendo Gracias OcasionPlus Estepona.

Ricardo Lopez

2026-05-08

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Hemos comprado nuestro coche Ocasion un bonito Bmw y todo fue sencillo. Un comercial muy simpatico y nos ha ayudado en todo el proceso. Gracias Maroine nos llevamos una experiencia inolvidable

fran chu

2026-05-08

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Marwan ha sido un profesional eficiente efic
Az y muy amable

andreia camargo

2026-05-08

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Fue fantástico 🤩 fue atendida por Sebastián lo cual me ayudó todo el tiempo tanto con la compra como con el seguro… Recomendación 100%

Steven Liu

2026-05-06

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We bought a car here and it’s one of the most unpleasant experiences with total lack of responsibility once you drive off the lot. Despite paying 600€ extra for the Gold warranty, I was left with paying 285€ out of pocket within weeks of buying a car here because they lack any sense of professionalism. They even ask you to go to another mechanic to inspect the car because their poor mechanic doesn’t have time to do evaluations on their own cars because too many people come over to get their vehicles assessed there! I also had to go to a Gestoria months later to get my car documents for 100€. We would email the main office in Madrid and get no response. Again, zero accountability.