OcasionPlus Marbella-Estepona Concesionario de coches de segunda mano

No tengo palabras suficientes para agradecer toda la paciencia, dedicación y ayuda que recibí de Sebastián. Su trato fue impecable desde el primer momento, siempre dispuesto a explicar todo con calma y a ofrecer soluciones cuando más las necesitaba. Es un auténtico profesional. Sin duda, su apoyo hizo toda la diferencia.
¡Totalmente recomendable!

Excelente experiencia con Juan Pablo. Desde el primer momento fue súper atento, profesional y transparente. Me explicó todo con detalle, resolvió todas mis dudas y se preocupó de que me sintiera segura con la compra. Se nota que sabe lo que hace y que le importa que el cliente quede satisfecho. ¡Gracias por tu trato y por ayudarme a encontrar justo el coche que buscaba! Lo recomiendo totalmente. 🚘👏

Reservé un vehículo con Ocasión Plus / RentalPlus Estepona el 19/11/2025, pagué el 100% por adelantado con recogida prevista el 02/12/2025 a las 09:30 y devolución el 23/12/2025 a las 20:30. Cuando llegué a retirar el coche a las 14:00 del mismo día, me informaron que mi reserva “había caducado” por llegar fuera de horario y que tenía que pagar 30 € más por día para poder retirar el vehículo.

No recibí NINGÚN aviso previo, ningún correo, ninguna llamada ni ningún documento donde constara algo tan grave como la cancelación automática del contrato a los 30 minutos.

La respuesta que me dieron por email fue un texto genérico, copiado y pegado, donde citan “apartados y políticas”, pero sin aportar ningún documento real ni prueba de aceptación. Esto me hace pensar que no soy el único cliente afectado por estas prácticas.

Hay un joven que atiende con gran amabilidad y agilidad en el proceso de venta. Ahora, todo lo demás es nefasto, realmente no creo que revisen los coches que venden, la segunda llave que me enviaron no correspondia a mi coche y el servicio de garantía es de lo peor. Luego me entero que tienen la mala fama que he terminado comprobantes en persona. Es cierto que el hecho de comprar un coche de segunda mano tiene de la mano un riesgo de que no te salga bueno pero ya llevo 3 veces llevando el coche al taller en menos de 1 año. Lo recomiendo jamás comprar un coche allí.

Excelente atención y rapidez!! José el chico pelirrojo es encantador!! Super profesional!! Te responde inmediatamente!! Es sincero te dice las cosas tal cual, no anda con rodeos! Tiene muy buenos conocimientos de los coches!! Le dije a mi hijo vamos a ver varias concesionarios y decidimos..y que va.. llegamos y a la primera, este chico nos atendió tan bien y tenían ahi el coche ideal!! Y en una semana ya en casa!! Muchísimas gracias realmente recomiendo a José hace un excelente trabajo!!!

El asesor Sebastián nos ha atendido de forma muy profesional y amable. Nos brindó todo el acompañamiento necesario para ayudarnos a encontrar el coche ideal para nuestra familia. ¡Gracias a Ocasión Plus y a Sebastián por su excelente atención! Nos llevamos un gran coche y estamos muy felices con la compra.

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al gerente Juan Pablo por su apoyo y la rapidez en el proceso de compra de un auto. Juan Pablo siempre está dispuesto a ayudar, explicar y asesorar sobre cualquier pregunta relacionada con autos. Muchas gracias.

Muy poco formal! Tuvimos una cita hoy para probar un coche con intención de compra y me acaban de decir que lo han vendido. Sin avisar. Sabiendo que mi marido compró un vuelo para venir a verlo y con intención de compra. Increíble!

Es lo peor que he podido hacer comprar en este sitio, tienen un servicio post venta nefasto, todo va bien hasta que pagas.....luego todo son mentiras y te marean, yo compre hace 3 meses y de esos 3 a estado 1,5 en el taller y a 1200 km de mi casa, eso pasa por vender vehículos sin revisar ( aún habiendo pagado 600€ de garantía), y lo del coche de sustitución a los 4 días.......OLVIDARLO, NO TIENEN ES MENTIRA. Me podrían pasar todo el día contando mi experiencia. Todo se andará.
Ah por cierto!!¡! Ni se os ocurra creeros lo de la garantía premium .....que a mí no me dejaron ni escoger, me la cobró Sebastián pq le dio la gana, nos dimos cuenta con el contrato ya firmado, te roban 600€ por la cara y ahora resulta que no cubre una💩, hay mil sitios creedme.

Lleve el coche listo para vender y lo deje ese mismo día. Trato de 10 por parte de Maroine quien además me hizo una oferta buenísima por mi coche. Lo recomiendo 100%

Gracias a Sebastian por hacer muy bien su trabajo y facilitarme todos los procesos.
Todo perfecto.

Quiero agradecer al equipo de OcasionPlus Estepona, en especial a mi vendedor, Juan Pablo, por la excelente atención que me brindó durante la compra de mi coche. Desde el primer momento fue muy profesional, cercano y transparente, resolviendo todas mis dudas con paciencia y explicándome cada detalle del vehículo y del proceso de compra.
Se notaba que realmente quería ayudarme a encontrar el coche que se ajustara a mis necesidades, sin presiones y con total confianza.

Acabamos de comprar un Kia Sportage y el servicio y la rapidez han sido excelentes. Nos atendió Ismael en la tienda de Estepona y fue hablar con él y a los 2 días ya tenemos el coche en casa. Todo claro, sin ningún problema. Muchas gracias a Ismael por el excelente trato.

Excelente atención por parte de Alicia, tuve un incidente con el vehículo que compré pero ella siempre estuvo super pendiente de mi caso y siempre metiendo bulla para que se solucionara lo mejor y más rápido posible, muchas gracias Alicia

Mi experiencia con Maroine en Ocasión Plus Estepona ha sido excelente. Desde el primer momento mostró una gran profesionalidad, cercanía y transparencia en la tasación de mi coche. Explicó cada detalle con claridad, resolviendo todas mis dudas y transmitiendo mucha confianza. Se nota que conoce muy bien su trabajo y que se preocupa porque el cliente quede satisfecho. ¡Muy recomendable su atención!

Nuestra compra ha sido super satisfactoria, el trato de Ismael, nuestro vendedor, ha sido super personalizado , atento a todas nuestras necesidades y amabilisimo! un 10 entrega rápida y muy eficaz! ahora ya podemos disfrutar de nuestro nuevo coche! Gracias por todo OcasionPlus super recomendable!!!!

La experiencia más decepcionante que he tenido nunca. Compré un coche en noviembre del 2024 y, apenas un mes después, comenzé a escuchar ruidos anormales al pasar por badenes. Contacté con el comercial Ismael que me vendió el vehículo y en enero me citó para llevarlo al taller y revisarlo, donde me dijeron que tenían que pedir una pieza. En febrero me informó que habían pedido la pieza equivocada y, en marzo, directamente reconoció que ni siquiera la habían solicitado.

En abril volví a llevar el coche y esta vez me dijeron que lo que necesitaba era una barra estabilizadora. En mayo, al intentar pasar la ITV, descubro que no la supero porque el coche fue vendido con un alerón sin homologar. A día de hoy, 17 de septiembre de 2025, sigo sin solución. Lo único que recibí como respuesta fue un mensaje del tasador sugiriendo que “quitara el alerón y lo volviera a pegar con pegamento”.

Para colmo, me hicieron buscar por mi cuenta un lugar que pudiera homologar el coche y presentarles un presupuesto. Cuando lo hice, en lugar de dar una solución, me cuestionaron el precio diciendo que ellos “están acostumbrados a pagar mucho menos”, lo cual es falso o, en todo caso, deja en evidencia que manejan prácticas poco transparentes con las homologaciones.

Tras interponer una denuncia contra el concesionario, pregunto nuevamente por la barra estabilizadora y la asesora del taller (Alicia) me responde que “como el coche se vendió en noviembre y la reclamación es de abril, ya no lo cubre”, a pesar de que mis conversaciones con el comercial comenzaron en enero.

Un servicio negligente, sin seriedad ni profesionalidad. Recomiendo a cualquier comprador evitar este concesionario.

Muy buena atención al cliente. Muchas gracias a Juan Pablo por su ayuda y rapidez.

Unos impresentables, acordé una cita con una tal Maria José y contraté un servicio para ir a revisar el vehículo lo antes posible, ya que soy de Tarragona y desplazarme iba a llevar más tiempo. Sin ningún tipo de comunicación y sin explicaciones, a menos de unas horas de la visita, Maria José cancela la cita y me dice que ya lo han vendido. He perdido 300€ ya que ese dinero no se devuelve si el vendedor cancela con menos de 6 horas de antelación. Cero profesionalidad y un trato lamentable

El trato de Maroine fue estupendo , muy profesional . Buen lugar para vender tu coche