LOPEZ CANO TALLERES, S.L.
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Concesionario Oficial TOYOTA Estepona - Tomax es una empresa ubicado en Estepona, dedicado a ofrecer soluciones en Concesionario Toyota y Concesionario de vehículos todoterreno. La dirección de Concesionario Oficial TOYOTA Estepona - Tomax en Polígono Industrial, Av. J. Martín Méndez, s/n lo posiciona como un centro clave para Compraventa de automóviles. Con una calificación de 4.3 a partir de 106 reseñas, Concesionario Oficial TOYOTA Estepona - Tomax refleja la satisfacción de sus clientes. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Concesionario Oficial TOYOTA Estepona - Tomax.
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En esta ocasión 5 estrellas para la profesionalidad y el trato humano de Juan J. Farfán de ventas...Si no fuese por él no me hubiera decidido. Gracias por la atención recibida hasta el momento y en el día de hoy.
¡Gracias por tu valoración, Pedro! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Bien, correcto en el trato y eficientes
Nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario de Estepona. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
He tenido muy buena experiencia en este establecimiento en la parte comercial Andrés ha sido un excelente profesional y me ha ayudado en todo lo que he necesitado, agradezco su atención
Isabel, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Voy a ser muy racional con mi comentario: si prefieres pagar hasta cuatro veces más de lo que te costaría en cualquier otro lugar, entonces ese es el sitio para ti. La gestión de todo el proceso no podría haber sido peor. Salí de allí sintiéndome engañado. No lo recomendaría a nadie.
I’m going to be very rational with my comment: if you prefer to pay up to four times more than it would cost you anywhere else, then this is the place for you. The management of the whole process could not have been worse. I left there feeling deceived. I wouldn't recommend it to anyone
Jonathan, lamentamos que no estés satisfecho con nuestra política de precios. Nos gustaría que nos cuentes más detalles para poder mejorar. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000. Saludos.
He comprado un Corolla y estoy muy contento. Es una conducción diferente a la tradicional de marchas y es muy cómodo.
La atención de Juanjo es inmejorable, resuelve todas tus dudas aunque ya hayas recogido el coche, es muy atento, amable y muy profesional.
Sin duda la compra en este concesionario ha sido un acierto total
¡Hola, Gonzalo! Nos encanta saber que estás disfrutando de la calidad de los vehículos Toyota. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Malisimo servicio de taller! No se encedia la pantalla de mi toyota corolla y me dijeron que tenian que cambiarla (4000€ el precio) después de decirles que tampoco funcionaban los espejos retrovisores, la toma de mechero etc.. Lo arreglaron todo en otro taller por 50€, era un fusible.
Buenos días, David. Lamentamos las molestias ocasionadas y queremos pedirte disculpas. Si necesitas resolver tu caso, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Un saludo.
Magnífica gestión por parte de Andrés, nos lo ha explicado todo genial y nos ha tratado muy bien tanto él como su compañero. Lo recomiendo sin duda
Muchas gracias por sus comentarios, nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros. Le trasladamos la información a los comerciales.
Escribí una reseña ha e 2 días y no la veo por ninguna parte, así que vuelvo a hacerla. El viernes 22 llegué de viaje despues3de 1.140 kms y al apagar el coche de quedó sin batería. Sábado talleres cerrados, así que el lunes voy al concesionario Toyota con mi Yaris y comento que necesito cambiar la batería a lo que la constelación no puede ser más desaprensiva, falta de empatia y de falta sobre todo de humanidad. Me dice que no pueden porque es semana Santa, que son 3 días de trabajo que están bajo mínimos de 9 a 13 h. Digo que el lunes día 1 me tengo que volver sí o sí a casa, que la batería se cambia en 10 minutos máximo. Imposibilidad total, tal cual me dejaron tirada como a un perro, que digo, a un perro no se le deja así. Me parece increíble que una marca tan seria no meta mano a estas concesiones. Por cierto a 150 metros está talleres Solyluna, no tuvieron ningún problema, el martes la tenía colocada y además no me la vinieron a poner donde estaba aparcado el coche. Todos unos profesionales, no como los estirados de la Toyota. Me gustaría que Toyota España se pusiera en contacto conmigo y espero que el concesionario tenga la amabilidad de no contestarme. No necesito excusas de su parte.
Escribió una reseña la tarde antes a escribir esta en el perfil de taller que es donde corresponde y donde se le ha contestado. Este perfil pertenece a ventas por eso no encontraba su reseña, no es que se hubiese borrado. Lamentamos lo ocurrido tal y como le hemos indicado en el perfil correspondiente.
Me han encantado Juan José siempre muy atento y soluciono cualquier Duda, Preguntas y muy buenas recomendaciones sobre todo muy dispuesto a Ayudar.Me encantó que sus respuesta son sinceras.
Muy buen trato recibido por todo el departamento de ventas, pues surgió un problema ajeno al concesionario que supieron solucionar rápidamente y encantados con la compra de nuestro Yaris.
Nos alegra que este contento y que le pudiéramos solucionar su incidencia. Ahora a disfrutar de su nuevo Yaris. Gracias por confiar en Toyota.
Mala atencion pos venta. Me ofrecieron mantenimiento care incluido con el seguro con la compra del coche y tengo todos los soportes de esto, al momento del contrato no lo incluyeron, llame infinitas veces, espere 6 meses , correos electronicos y solo evitan ayudar ni resolver el tema cada vez comunicando a una persona diferente. No recomiendo este concesionario.
Buenos días Monica. Estamos al tanto de su caso y sentimos todas las molestias ocasionadas por un error informático que ha derivado en un proceso largo de restauración de los servicios. Acabamos de confirmar que ya esta todo subsanado y un compañero le llamará para explicarle. Muchas gracias y de nuevo disculpas.
Opinión sobre Toyota España
Almudena Medrano Martín
1 opinión
Valorada con 1 estrellas sobre 5
Hace 6 horas
No se te ocurra perder las llaves de tu Toyota!
Buenas! Tras perder la única llave que tenía de mi Toyota Prius, solicité presupuesto en varios concesionarios. El precio oscila entre los 2500€ y los 3500€. Una tienda de cerrajería me ha vendido dos mandos por 700€. Menudo abuso el de Toyota! Precio desorbitado y usurero. Qué mal trato al cliente!
Fecha de la experiencia: 24 de noviembre de 2023
Lamentamos mucho que tenga esa percepción. Por la seguridad del vehículo y la del cliente desde Toyota no podemos programar llaves si no existe otra llave debiendo seguir los procesos de la marca, cambiando los elementos necesarios. Si quiere mas información no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo clientes@tomax.es
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