Autonáutica Barranco - Servicio Oficial SEAT & CUPRA en Estepona

Roman Br

2026-06-19

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Quiero expresar mi total satisfacción con la compra de mi vehículo en este concesionario. Desde el primer contacto hasta la entrega del coche, todo el proceso fue rápido, transparente y muy profesional. Compré un vehículo de ocasión y puedo decir que el coche corresponde completamente a la descripción proporcionada. Se encuentra en un estado excelente y ha cumplido todas mis expectativas. Quiero destacar especialmente el trabajo de Ricardo, quien me acompañó durante todo el proceso de compra. Su atención, profesionalidad, disponibilidad y disposición para resolver cualquier duda hicieron que la experiencia fuera muy cómoda y agradable. En todo momento me sentí bien asesorado y tratado con seriedad y respeto. También valoro muy positivamente la rapidez en la gestión de la documentación y la organización general del concesionario. Sin duda recomendaría este concesionario a cualquier persona que busque un vehículo y un servicio de calidad. Muchas gracias a todo el equipo y, especialmente, a Ricardo por su excelente trabajo.

mariajesús sánchez

2026-06-11

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Tras una revisión realizada en sus instalaciones, mi vehículo comenzó a tener problemas con el aire acondicionado. El sistema fue perdiendo eficacia hasta dejar de enfriar por completo. Ante esta situación, acudí a Feu Vert, donde intentaron realizar una recarga sin éxito, lo que me supuso tiempo, desplazamientos y un gasto económico.
Finalmente llevé el coche al servicio oficial de SEAT en Algeciras, donde me indicaron que el aire acondicionado estaba desconectado. Tras solucionarlo, tuve que volver a Feu Vert para realizar la recarga, con un coste adicional de 103 euros.
El pasado martes llamé a SEAT Estepona para exponer lo sucedido. La persona que me atendió fue muy amable y me aseguró que consultaría el caso con el mecánico y me devolverían la llamada. A día de hoy sigo esperando una respuesta.
Más allá del problema en sí, lo que más me molesta es la falta de seguimiento y de atención posterior. Creo que, cuando un cliente expone una incidencia de este tipo, merece al menos una respuesta y una explicación.
Espero que todavía contacten conmigo para aclarar lo ocurrido y ofrecer una solución. :::

William Little

2026-06-04

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We have just collected the second car we have purchased with this company and are delighted with the experience as a whole.
The entire staff are always so helpful and accommodating, from the sales team to the service centre staff and mechanics.
We got a fantastic deal on a new car and a fair price when trading in our old.
Thank you Simón, Ricardo and Antonio for all your help!

Joanne Little

2026-06-04

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Our second car from this dealership. I would highly recommend using this Seat dealer for your next car purchase.

Vittorio Ferrari

2026-05-30

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Mi experiencia con esta empresa ha sido muy negativa.

Solicité asistencia en carretera a través de mi seguro por una batería descargada en mi motocicleta. Se me informó de un tiempo de espera de 45 minutos, pero la grúa tardó cerca de 2 horas en llegar.

Cuando finalmente llegó el operario, me indicó que no disponía de los medios necesarios para arrancar la moto. Lo que más me sorprendió no fue únicamente la falta de equipamiento, sino su actitud. En lugar de intentar ayudar o buscar una solución, mostró una conducta poco profesional, prepotente y agresiva en el trato.

Como cliente que llevaba dos horas esperando en la vía pública, esperaba comprensión y asistencia. Sin embargo, la sensación que tuve fue la de estar molestando. El operario se limitó a decir que no podía hacer nada y prácticamente me dejó tirado, sin ofrecer alternativas ni mostrar el mínimo interés por resolver la situación.

El resultado fue que tuve que abandonar la motocicleta en la calle y depender de familiares o amigos para poder regresar a casa, mientras la moto quedaba inmovilizada.

Después de más de 25 años trabajando de cara al público, entiendo perfectamente que cualquier profesional puede tener un mal día. Lo que no considero aceptable es la combinación de un retraso de dos horas, la falta de medios para prestar el servicio y una actitud agresiva hacia un cliente que únicamente necesitaba ayuda.

Sinceramente, una experiencia decepcionante y muy alejada de lo que se espera de un servicio de asistencia en carretera.

lucia guerrero

2026-05-22

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Experiencia pésima con este servicio de grúa. El tiempo de espera fue excesivo y en varias ocasiones nos dieron información falsa sobre la llegada de la asistencia. La falta de seriedad y profesionalidad fue evidente desde el principio.
Además, la persona encargada del servicio tuvo una actitud muy desagradable, maleducada e irrespetuosa, tratándonos de manera totalmente inapropiada. En una situación ya estresante, lo último que uno espera es recibir ese tipo de trato.
No recomendaría este servicio en absoluto. Hay empresas mucho más profesionales y responsables.

Luna Nueva

2026-05-09

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Una experiencia para recomendar. Un servicio profesional, muy amable y siempre con buen humor y disposición. Enfoque al cliente y solucion al problema. He estado tres veces y el trato fue siempre excelente/ igual de bueno. Muy agradecida.

Sebastian Venzala Romero

2026-04-24

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El trato recibido y los buenos profesionales que trabajan ahi

carlos perez

2026-04-21

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Este servicio de grúas es lamentable y penoso cero profesionalidad llevo desde 16 de abril esperando que lleven la moto al concesionario y sigue aún en la base

Jose Luis Peña

2026-04-13

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Muy buenos profesionales. Me quedé en Estepona con el coche averiado a 5 kilómetros del hotel. Tanto en chofer de la grúa como las recepcionistas excelentes. Y han hecho todo lo posible por tener el coche reparado antes de mi vuelta a casa.

alainer 2002

2026-02-08

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Pedí asistencia en carretera por un pinchazo de la rueda y tenía el coche aparcado en un parking y el hombre que me mandaron se negaba a cambiarme la rueda solo quería llevar el coche al taller o nada y luego se negó a dame su nombre una vergüenza

Dirk Winkelman

2026-01-10

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Top altijd goed geholpen