Marmatia Automocion

Soy afectado por la Dana de Valencia.
Hace ya un año que compré un coche en esta empresa y todavía no tengo la segunda llave del coche. Fui a recogerlo y el coche no lo habían ni revisado. Tuve que llevarlo a un taller y gastarme más de 3.000€ en ponerlo al día.
El trato por teléfono y la atención ha sido patetico.
Os aseguro que no volvería a comprar un coche aquí en mi vida.
Espero que antes de comprar nada a aquí leais está reseña y me hagáis caso.

El pasado lunes 17/11/2025 adquirí un MAZDA CX5 que se entregaba en condiciones óptimas y seguras para circular( según vendedor ) al los 150km el vehículo empieza a dar fallos graves del sistema que requiere atención profesional, se les informa de inmediato del problema.
Después de varios días en el taller y un diagnóstico completo del motor y otros sistemas esenciales, detectamos múltiples fallos graves que la empresa no se molestó en comunicar en el momento de la compra.
Después de presentar todos los informes que detallan los fallos, su única respuesta fue reparar (sin garantía alguna de qué no vuelva a tener más complicaciones) o sustituir el vehículo por otro mucho más caro y que no cumple con los requisitos que puedan cubrir mis necesidades.
Se solicita devolución del vehículo y de las cuantías abonadas, que fue rechazada rotundamente.
Al día de hoy, sigo sin tener respuesta alguna, sigo sin poder disfrutar del vehículo por la perdida de potencia y todos los fallos de los sistemas esenciales que presenta, afectando gravemente al buen funcionamiento del mismo.
Lo único que me queda es denunciar.

No recomiendo esta empresa, son muy poco profesionales y me siento estafado.

Fuí atendida desde la primera llamada por Jorge que en todo momento facilitó cualquier información que se solicitaba sovre el vehículo. Para nosotros como somos de Valencia era muy importante que antes se revisara el vehículo y no pusieron ningún problema al igual que para acercarnos nosotros desde Valencia facilitaron horarios.
Tenemos ya el vehículo y estamos muy contentos.
Recomendables 100%

Estoy 100% satisfecha con la compra de mi Mazda CX-5 2015. Es un SUV confiable, cómodo y bien equipado. Lo recomendaría sin dudar tanto para uso diario como para viajes largos. Sin duda, una compra que valió totalmente la pena. En cuestión de gestiones, muy eficientes y gentiles.

Hemos comprado un vehículo con ellos , no hace ni 2 años y está siendo la peor de las pesadillas. Estando en garantía empezó a dar problemas y después de tenerlo en su taller unas semanas nos dicen que no consiguen saber cuál es la avería teniendo que llevarlo a la casa Volvo. Después de hacerle algunos arreglos y pagar casi 2000 euros nos dan otro presupuesto, porque el problema sigue allí , de casi el valor del coche . Nos recomiendan llevarlo donde lo compramos y , al estar en garantía , que lo solucionen . Ahora , y después de perder las vacaciones por estar sin coche nos dicen que puede ser la correa de transmisión y que eso es mantenimiento.. o sea a nuestro cargo ???. Estoy padeciendo mucha ansiedad y estrés emocional por este asunto porque ni siquiera nos han llamado para decir algo o hablar . Después de llamar nosotros , y ya llevando varios días el coche en su taller , no han hecho nada porque no está “el jefe “ . Espero y deseo que se pueda arreglar de buenas formas porque si no la denuncia va a ser fuerte y con agravante de falta de seguridad , perdida de vacaciones , en definitiva falta de profesionalidad y empatía .

Desde mi experiencia, no lo recomendaría a nadie.

Les compramos un coche sobre el 18 de septiembre 2023, un Alfa Romeo Stelvio, con su mantenimiento hecho etc, como cualquier entrega.

El Start-Stop no funcionaba (la batería montada no era la correspondiente) , problema que subsanaron sin problema.

Sin embargo, el primer viaje que hicimos , al mes y medio , saltó fallo motor (concretamente problemas de presión de aceite), apenas había rodado el coche ya que estuvo en su taller varias semanas por la batería…

Le hacen cambio de aceite y listo . A la semana vuelve a saltar el fallo, todo esto en periodo de vacaciones etc, pero esta vez no recibimos respuesta, así que lo mandamos a un taller a que lo revisen.

Resulta que estos coches tienen un defecto de fabrica en la unión de la bomba de aceite y el carter, siendo necesario desmontar multitud de componentes (1800€ de mano de obra). En resumen, esta avería saltó en garantía y lo unico que recibiamos es cambios de aceite por si estaba sucio, que resulta que el coche TRAÍA el filtro Original de aceite de cuando se fabricó… (imagino porque el acceso era dificil y se tarda menos simplemente vaciando).

Informamos del descontento y no recibimos respuesta (mucho menos ayuda económica o cubrir la reparación). Procedemos con la costosa reparación por nuestra cuenta en taller (mayo 2024).

Dic 2024. Ahora ya la garantía esta vencida y esta vez fallo otro elemento que regula la presión de aceite (otros 500€) que sumado a la distribución (1200€) que NO se había hecho aunque según manual estaba vencida (coche de 2017 finales comprado en 2023) pues ya engloba una importante suma para estar comprando un coche de gama “alta”.

Destacar que no llevamos el coche en garantía al taller de la empresa puesto que la primera vez que lo llevamos estuvo 3 semanas parado (solo para ver que la bateria no era la suya) y que el filtro de aceite NO se cambió cuando hicieron la entrega del coche (ni antes, el coche llevaba 110.000 kms con el filtro original), sumado a que no deja de ser un taller de un concesionario de compra-venta, donde no se tiene conocimientos profundos de cada vehículo y donde prima el ahorro a la hora de gestionar las reparaciones (normal comparado con servicio oficial), lo que hace que la diagnosis de los problemas y la solución se eternicen.

Repito, todo desde mi opinión y experiencia vivida, no lo recomiendo.

Unos sinverguenzas
Informales me han echo ir al taller cuando lo tienen cerrado estando yo viviendo a 109kms
Los coches en mal estado por eso vas al talker y te toman el pelo
No compreis

¡Una experiencia de compra inmejorable en este concesionario! Adquirí un Range Rover Evoque y no puedo estar más satisfecho. El trato fue excepcional desde el primer momento: el personal fue muy amable, profesional y siempre estuvo pendiente de informarme sobre cada detalle del proceso y el estado del vehículo. Se nota que cuidan al cliente y hacen que la experiencia sea cómoda y transparente. Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquiera que busque calidad y un servicio de primera. ¡Gracias por todo!

Satisfecho con la atención recibida, con el trato de los comerciales y por supuesto con el coche, hace mas de 2 años lo tengu y no ha pisado el taller, Si tengo que comprar otro coche o recomendar un lugar para hacerlo, sin duda va a ser Marmatia Automocion

En esta gente se puede confiar. Compré un coche en fotos fiándome de su palabra y además de perfecto el coche en todos los sentidos me lo entregaron un domingo, lo que dice mucho del tipo de profesional que es. Un placer!

Impresentables
Quedamos con ellos para comprar un vehículo y no aparece, el mecánico que estaba no nos quería ni atender porque tenía mucha labor y todo eso después de hacer 500 km para ver el vehículo
Además lo que pone en la web sobre este vehículo todo mentira ni está en marcha ni ITV en vigor ni nada de nada
Hablo por teléfono con el que quedé y me dice que lo vea, pague y me lo lleve como está
En fin
NADA RECOMENDABLE

Quedas en ir a ver el coche en horario que te informan y luego en el lugar no hay nadie que te reciba ni te atienda. Parece que ocultan algo cuando para simplemente quieres ver un vehículo.

Muy buena experiencia, compré un jeep la semana pasada y nos atendieron rápido, con confianza y con toda la disponibilidad por su parte para hacer las gestiones. El coche funciona perfectamente, quedamos muy contentos con todo

LA PEOR PESADILLA. Todo lo que me ha pasado con esta gente da para hacer un libro. PROBLEMA 1: me venden el coche con una reserva de dominio, lo que hace que no se pueda trasmitir a mi nombre. 4 meses después y de llamar e ir al sitio físicamente se pone a mi nombre. La guardia civil me paró varias veces diciendo que eso es un delito grave. PROBLEMA 2: 8 veces has tenido que ir si “taller” en menos de 1 año. 3 de las cuales en grúa por fallos graves. Pero no lo ponen nada fácil para llevarlo. Incluso ya nos han bloqueado y tengo una factura de reparación de 1000€ que obviamente no se responsabilizan. Cuando lo llevas al mecánico, el cual lo han cambiado dos veces con muy malas formas. PROBLEMA 3: venta de coche con ITV defectuosa ya que por tráfico aprecia con ITV caducada y ellos con unos “papeles” que dicen que esta pasada. Todo esto me ha originado tener que ir más de 20 veces a ITV, mecánico, etc… una auténtica pesadilla!

Mala experiencia, nada recomendable.
Coche anunciado con 150 mil km y 6500€ llamo para confirmar y me dicen que lo tienen, cuando llego esta en otra nave y el coche que tienen es el mismo pero vale 7000€ (500€ mas de lo anunciado) y tiene 168 mil km (casi 20 mil km mas). Le digo que en el anuncio no pone eso y me responde que el anuncio, puede contener errores, pero claro todos a su favor.
Aún así lo reservo 500€ y me dice de ponerlo ami nombre si le doy más dinero le entrego 4900€ ( dia 26 de julio) a día de hoy aún no está ami nombre.
Quedamos en varias cosas y no cumplieron ninguna:
El coche no se iba a mover de donde lo reserve:
Cuando fuy a recogerlo a la 2 nave, el coche no esta alli, lo movieron a la otra nave, estaba aparcado en la calle...
Coche revisado: pastillas de frenos gastadas, faro delantero roto, se lo digo y dice que son uber y que demasiado bien están.
Al coche le falta la antena, dice que en Amazon está en 7€ y que todas son iguales...
Altavoz roto: no es que sea muy importante pero es molesto.
El adaptador para echar el gas lo tenían en la otra nave si no les digo nada aún ni lo tendría.
Solo dan 1 llave del coche su excusa es que tienen que buscarla, hacerle una copia vale 150€, después de varios días y preguntándome previamente quien era me dice que no aparece.
Por último llame 2 veces el día de antes de recoger el coche y me dijeron que estaban abiertos desde las 10, fuy a las 10 y 30 y me dijeron que estaba en la gestoría y que tardaría 45 minutos.
Pague por el coche 7000€ (2100€ en efectivo) y puso en el contrato de compra venta que se vendió en 4900 y allí mismo dijo que iba a declarar perdidas, cosa que ami no me importa lo haga cada empresa, pero no son de fiar.
Tras ver ninguna disposición por su parte a echarme una mano en cuanto a lo mencionado me veo en la obligación de no recomendarlo.

Mi experiencia con este taller ha sido extremadamente negativa. Compré un coche de lujo que presentó problemas mecánicos desde el principio, y el taller no ha cumplido con la garantía ni se ha hecho responsable de las reparaciones necesarias. Ante esta situación, voy a proceder con una queja formal ante la Oficina de Defensa del Consumidor y, si es necesario, emprenderé acciones legales para que cumplan con sus obligaciones. Además, he encontrado a varias personas que también han sido estafadas por este lugar.

Es importante destacar que muchas de las reseñas positivas parecen ser falsas o creadas por empleados y allegados. Invito a otros afectados a unirse y denunciar estas prácticas engañosas para que el taller sea obligado a hacer lo correcto. No recomiendo este lugar a nadie que busque un trato honesto y profesional.

Es la segunda vez que compro en esta compraventa y mi experiencia es tremendamente positiva gente muy profesional y amable

Si buscan un taller serio y de confianza, les recomiendo que sigan buscando en otro sitio.

Porque aquí es pésimo el servicio, mienten en lo que te dicen, siempre tratan de sacar el dinero a las personas y cuando vas te dicen que deben arreglar algo y luego cuando te cobran terminan diciendo que el coche tenía más cosas malas.
Experiencia 0

No merecen ni una estrella

No recomiendo este taller bajo ninguna circunstancia. He tenido una experiencia terrible con ellos: no cumplen lo que prometen, el servicio es poco fiable y, en mi caso, me hicieron perder dinero y tiempo. Me arrepiento profundamente de haber confiado en ellos.

Por favor, piensen dos veces antes de comprar un coche o contratar cualquier servicio aquí. No quiero que nadie más pase por lo que yo he pasado.

Compré un coche en Septiembre y me ha dado fallo constantemente desde que lo compré. Pese a que al vendérmelo me dijeron que no tenía absolutamente ningún problema , ellos sabían de sobra que no era así . En cuanto solté el dinero me dijeron que podía circular perfectamente aunque apareciesen fallos de motor cosa que antes de comprarlo me aseguraban que se hacían cargo de todo. Me he gastado un dineral y llevo 3 meses sin coche eso sin contar que aún estoy esperando a que hagan el cambio de nombre que me aseguraron iban a cambiar al día siguiente . Llevo semanas escribiéndoles y no tienen ni la poca vergüenza de responder. Por favor no vayáis a este sitio.