Flexicar Rivas - Centro | Concesionario de coches de segunda mano
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Jarmauto Rivas-Vaciamadrid - Concesionario Oficial Volkswagen es un concesionario Volkswagen oficial especializado en la venta de vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de la marca Volkswagen, con garantías similares a las de los modelos nuevos.
Ubicado en Av. de la Técnica, 15, Rivas-Vaciamadrid, Madrid, Jarmauto proporciona servicios autorizados con programas oficiales de la marca para total tranquilidad del cliente.
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La atención desde el primer momento ha sido de diez y muy especialmente por parte de Alberto, quien nos lo ha puesto sumamente fácil (más aún cuando nuestra circunstancia particular de horarios y demás es muy complicada y dificulta bastante las cosas).
Su trato cercano, amable y profesional ayudado sin duda a que finalmente nos decidiéramos a comprarnos un Golf allí.
Buenas Silvia, muchas gracias por tu valoración positiva.
Nos alegra saber que la atención recibida desde el principio fuera de diez, en concreto, por parte de Alberto, quien os lo puso fácil con un trato cercano, amable y profesional, lo que derivó en que finalmente comprarais el Golf con nosotros.
Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche.
Un saludo
Muy contentos con el trato de Alberto y Stefano.
Alberto ha sido muy eficiente, ayudándonos con todo el papeleo de la compra en tiempo récord y facilitándonos muchas gestiones online.
Stefano nos hizo la entrega del coche y nos lo explicó todo fenomenal, con mucha cercanía y profesionalidad.
Gracias a los dos por hacerlo todo tan fácil.
Buenas Eva, muchas gracias por tu valoración positiva.
Nos alegra saber que quedasteis muy satisfechos con el servicio de Alberto y Stefano.
Esperamos volver a veros.
Un saludo
Acabamos de comprar mi mujer y yo un ID3. La atención y gestión del comercial Alberto ha sido honesta, ágil, realmente perfecta. Igual el técnico Estéfano que nos entregó y explicó el funcionamiento del vehículo han sido genial.
Buenas Jorge, muchas gracias por tu valoración positiva.
Nos alegra saber que quedasteis satisfechos con la atención y gestión de Alberto que fue honesta, ágil y perfecta. Además de la genial atención de Stefano, la persona encargada de entregaros y explicaros el coche.
Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo Volkswagen ID.3.
Un saludo
Pongo una estrella pero mi experiencia con el taller ha sido muy mala y tal Guillermo un sinvergüenza, en dos semanas y media no había forma de contactar con el, cuando he dejado el coche se comprometió de tenerme informado única información era cada semana mandarme un presupuesto la segunda semana otro presupuesto y la tercer semana otro presupuesto si no le doi Ok a los presupuestos no me arreglaba el coche .Unos ladrones chapuseros.Despues de todo este tiempo por fin me ha llamado tal Guillermo para decirme que el día siguiente ya podía recoger el coche ,le he pedido el precio total de la factura me mandó el total de la factura por un mensaje cuando quería abonar a un compañero suyo porque él no fue capaz de dar la cara el precio era de unos 200€ más altos .Unos chapuseros y ladrones .
Buenas Viorel, agradecemos tu valoración.
Sentimos mucho que tu experiencia con nuestro taller no haya sido satisfactoria y lamentamos profundamente las molestias y la falta de comunicación que nos indicas. Entendemos tu enfado, pero queremos aclarar que en ningún caso es nuestra intención generar confusión ni actuar de manera incorrecta. Los presupuestos se facilitan conforme se van detectando necesidades adicionales en la reparación, y siempre deben ser aceptados previamente antes de continuar con los trabajos, tal y como marca el procedimiento.
Respecto a la diferencia en el importe final, revisaremos internamente lo ocurrido, ya que nuestro objetivo es que la información sea clara y coherente en todo momento. Nos gustaría analizar tu caso en detalle y darte una respuesta adecuada, por lo que te agradeceríamos que nos contactes por email a atencioncliente@jarmauto.es incluyendo nombre completo y matrícula
Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestro servicio y atención al cliente.
Un saludo
Trato de 10 desde que entré por la puerta del concesionario en Octubre con intención únicamente de mirar y asesorarme. Tuve la gran suerte de que me atendiese Pedro, una excelente persona que te explica todo al detalle y te asesora en base a tus necesidades y gustos. En mi caso, tenía muy claro el coche que quería, pero al ser el primer coche que me iba a comprar yo sola, tenía muchas dudas y miedos que Pedro empezó a desgranar. Durante todo el proceso ha sido amable y paciente, con un trato siempre super cercano, lo cual se agradece.
Hoy, Stefano se ha encargado de realizar la entrega, con su simpatía ha ido explicándonos a mí y a mi familia todas las funciones y el equipamiento, que no es poco. Con toda la paciencia del mundo hemos ido configurando juntos a la vez que yo aprendía de su conocimiento.
Toda una aventura de la mano de ellos, que ahora continúo yo con mi familia.
Gracias Pedro, gracias Stefano.
Buenas Aida, muchas gracias por tu valoración positiva.
Nos alegra saber que desde el primer momento te sentiste acompañada y bien asesorada. Pedro es un gran profesional y nos encanta que haya podido ayudarte a resolver todas tus dudas y transmitir la confianza necesaria en un momento tan especial como la compra de tu primer coche.
Del mismo modo, nos alegra que la entrega con Stefano haya sido tan cercana, clara y detallada, ya que sabemos que es importante entender y conocer todos los detalles del coche para poder tener una mejor experiencia.
Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y esperamos poder volver a verte pronto.
Un saludo
He comprado en los últimos años tres vehículos en Jarmauto Rivas. Primero con José Miguel, y ahora con Graciano, su atención ha sido siempre excelente. Siempre han sido rápidos y atentos. También he utilizado habitualmente el taller para los mantenimientos oficiales y reparaciones. El coche siempre ha quedado perfecto. Lo único, quizás, que el taller a veces tarda un poco más de lo que me gustaría, pero por lo demás todo genial.
Buenas Oscar, muchas gracias por tu valoración positiva.
Nos alegra saber que tu últimos coches los hayas comprado en Jarmauto y siempre hayas salido satisfecho con la atención ofrecida.
Siempre intentamos dar el mejor trato al cliente y por tanto ser rápidos y estar atentos a las necesidades que puedan surgir tanto en la compra como en postventa con taller, aunque por trabajo haya momentos que tardemos más en podar dar la cita.
Esperamos volver a verte pronto.
Un saludo
Recientemente compré un coche con Jarmauto Rivas y me atendió Andrea. Un encanto y todo el proceso de venta y entrega sin problema. Recomiendo este concesionario y en especial la atención de Andrea, que destaca por su amabilidad en el trato. Doy un diez.
Buenas Carichi's, muchas gracias por tu valoración positiva.
Nos alegra saber que la compra del coche con Andrea fuera perfecta durante todo el proceso y la posterior entrega sin ningún problema y siempre con amabilidad.
Esperamos seguir viéndote por nuestras instalaciones.
Un saludo
Este taller AUDI ni es taller ni es audi,son una panda de IMPRESENTABLES hoy 21 de Noviembre sigo sin mi coche desde que se recepciono en sus instalaciones el día 27 de octubre para el cambio de la bomba de la gasolina y en el presupuesto solo figunar dos o tres horas de mano de obra. A día de hoy no se en que estado se encuentra mi vehículo porque nadie se pone en contacto conmigo ni los del taller Jarmauto ni atención al cliente de audi. Tampoco me ofrecen un vehículo de susticion el cual le estoy reclamando,imaginense lo que me está suponiendo esto siendo yo autónomo.Para más sorpresa mía veo que mi asesor designado se pone el mismo reseñas falsas en Google haciéndose pasar por un cliente satisfecho.Despues de todo esto estoy temiendo hasta posibles sabotajes en mi vehículo visto la clase de gente con la que estoy tratando.Porsupuesto que esta reclamación también la voy a trasladar a su libro de reclamaciones oficial.
NO RECOMIENDO A NADIE QUE DEPOSITE SU CONFIANZA EN ESTE TALLER PUESTO QUE NO TIENEN NADA DE PUNDONOR HACIA EL TRABAJO QUE TIENEN. eso sí cuando entras te ofrecen un café o algo para tomar! SINVERGUENZAS!!!!!!
Hola Fernando, agradecemos tu valoración y sentimos la experiencia que nos trasladas.
No obstante, en Jarmauto siempre nos esforzamos al máximo por ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes y los errores que puedan darse no se producen ni mucho menos adrede, ni buscando el perjuicio del cliente.
La gestión de los vehículos de sustitución se hace con rigor en base a disponibilidad y bajo bajo orden de solicitud.
Por supuesto, nuestros Asesores no escriben reseñas falsas en su nombre, ni cualquier otra estrategia fraudulenta.
En cualquier caso, te agradeceríamos que nos enviaras un email a atencioncliente@jarmauto.es para que podamos revisar tu caso y comprobar lo sucedido.
Un saludo y disculpa las molestias.
DESASTRE TOTAL!! deje mi coche para pintura integral dando 4 partes de todas las zonas del vehículo y cuando me lo entregan no habían hecho la parte trasera ( casualmente la parte más dañada el vehículo) ya que el perito no había autorizado.. NADIE ME LO COMUNICO ya que lo hubiese arreglado de mi bolsillo... además de tardar 14 días tuve que llamar mil veces y el señor Alex codru que fue quien me recepcionó el vehículo no daba la cara.. si queréis terminar de los nervios y con el coche medio hacer este es vuestro taller...
Hola Julio, agradecemos tus valoración y sentimos la experiencia que nos trasladas.
Realmente, en Jarmauto siempre ofrecemos el mejor servicio a todos nuestros clientes. Por desgracia, no podemos modificar las decisiones de los peritos de las compañías de seguro, aunque por supuesto deberíamos haberte notificado su decisión si no te la facilitaron.
En cualquier caso, te trasladamos nuestras disculpas por lo sucedido.
Un saludo.
Muchas gracias a Alberto por la paciencia y la amabilidad que ha mostrado desde el primer momento. Ha hecho que todos los trámites fueran súper sencillos. Y la entrega con Stefano ha ido de maravilla, todo ágil y bien explicado. Se agradece tratar con un equipo tan profesional!
Buenas Julie, muchas gracias por tu valoración positiva.
Nos alegra saber que la experiencia fuera positiva gracias a Alberto quien mostró amabilidad en todo momento realizando lo más rápido posible y de manera sencilla todos los trámites. Posteriormente, os atendió Stefano para realizar la entrega de manera ágil y explicando todo al detalle.
Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Volkswagen.
Un saludo
Pongo una estrella por poner algo,
Trato totalmente frio.
Me ha dado la impresión que van a sacarte el dinero. Un asesor, que no recuerdo el nombre, creo que ni se presentó y el chico de la caja de Renting creo que no les gusta su trabajo y eso se nota.
En definitiva no llevéis el coche allí para su mantenimiento.
El mío se ha tirado 15 días para cambiar la luna y las ruedas y tuve que llamar yo para que me explicaran porque tardaban tanto. Un desastre.
Hola JA, agradecimos tu valoración y sentimos lo ocurrido.
Realmente, en Jarmauto nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a todos nuestros cliente y por eso tratamos de corregir cualquier desaviación.
Por este motivo, te agradeceríamos que nos enviaras un email a atencioncliente@jarmauto.es con la matrícula de tu vehículo para que podamos revisar lo sucedido y los motivos del retraso.
Disculpa las molestias.
Un saludo,
Todo Perfecto. Alberto y Stefano nos han atendido fenomenal, desde el primer contacto con Alberto todo ha sido muy ágil, hemos estado asesorados e informados de todos los detalles. En el momento de la entrega Stefano fue mi paciente explicando todo los referente al coche. Ambos muy amables todo el tiempo.
Buenas Ivanio, muchas gracias por tu valoración positiva.
Nos alegra saber que todo fuera perfecto. Además, nos complace saber que Alberto y Stefano os atendieran fenomenal desde el primer momento de manera ágil y asesorándoos e informándoos de todos los detalles.
Finalmente, en la entrega Stefano os pudo explicar todo para que pudierais salir con vuestro nuevo coche sin ninguna duda.
Esperamos que disfrutéis de vuestro nuevo Volkswagen y que sigamos viéndoos por nuestras instalaciones.
Un saludo
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