Jarmauto Rivas-Vaciamadrid - Concesionario Oficial Volkswagen

He comprado en los últimos años tres vehículos en Jarmauto Rivas. Primero con José Miguel, y ahora con Graciano, su atención ha sido siempre excelente. Siempre han sido rápidos y atentos. También he utilizado habitualmente el taller para los mantenimientos oficiales y reparaciones. El coche siempre ha quedado perfecto. Lo único, quizás, que el taller a veces tarda un poco más de lo que me gustaría, pero por lo demás todo genial.

Muy contentos con el trato de Alberto y Stefano.
Alberto ha sido muy eficiente, ayudándonos con todo el papeleo de la compra en tiempo récord y facilitándonos muchas gestiones online.
Stefano nos hizo la entrega del coche y nos lo explicó todo fenomenal, con mucha cercanía y profesionalidad.
Gracias a los dos por hacerlo todo tan fácil.

La atención desde el primer momento ha sido de diez y muy especialmente por parte de Alberto, quien nos lo ha puesto sumamente fácil (más aún cuando nuestra circunstancia particular de horarios y demás es muy complicada y dificulta bastante las cosas).
Su trato cercano, amable y profesional ayudado sin duda a que finalmente nos decidiéramos a comprarnos un Golf allí.

Todo Perfecto. Alberto y Stefano nos han atendido fenomenal, desde el primer contacto con Alberto todo ha sido muy ágil, hemos estado asesorados e informados de todos los detalles. En el momento de la entrega Stefano fue mi paciente explicando todo los referente al coche. Ambos muy amables todo el tiempo.

Trato de 10 desde que entré por la puerta del concesionario en Octubre con intención únicamente de mirar y asesorarme. Tuve la gran suerte de que me atendiese Pedro, una excelente persona que te explica todo al detalle y te asesora en base a tus necesidades y gustos. En mi caso, tenía muy claro el coche que quería, pero al ser el primer coche que me iba a comprar yo sola, tenía muchas dudas y miedos que Pedro empezó a desgranar. Durante todo el proceso ha sido amable y paciente, con un trato siempre super cercano, lo cual se agradece.
Hoy, Stefano se ha encargado de realizar la entrega, con su simpatía ha ido explicándonos a mí y a mi familia todas las funciones y el equipamiento, que no es poco. Con toda la paciencia del mundo hemos ido configurando juntos a la vez que yo aprendía de su conocimiento.
Toda una aventura de la mano de ellos, que ahora continúo yo con mi familia.
Gracias Pedro, gracias Stefano.

Acabamos de comprar mi mujer y yo un ID3. La atención y gestión del comercial Alberto ha sido honesta, ágil, realmente perfecta. Igual el técnico Estéfano que nos entregó y explicó el funcionamiento del vehículo han sido genial.

Estoy encantada con mi nuevo T-Roc. Pedro me atendió de maravilla, resolviendo todas las dudas que teníamos. No fui sola ningún día y el fue paciente en explicar e incluir a mis familiares. Su trato fue excelente en todo momento. Salí muy contenta de la compra.

Muchas gracias a Alberto por la paciencia y la amabilidad que ha mostrado desde el primer momento. Ha hecho que todos los trámites fueran súper sencillos. Y la entrega con Stefano ha ido de maravilla, todo ágil y bien explicado. Se agradece tratar con un equipo tan profesional!

Este taller AUDI ni es taller ni es audi,son una panda de IMPRESENTABLES hoy 21 de Noviembre sigo sin mi coche desde que se recepciono en sus instalaciones el día 27 de octubre para el cambio de la bomba de la gasolina y en el presupuesto solo figunar dos o tres horas de mano de obra. A día de hoy no se en que estado se encuentra mi vehículo porque nadie se pone en contacto conmigo ni los del taller Jarmauto ni atención al cliente de audi. Tampoco me ofrecen un vehículo de susticion el cual le estoy reclamando,imaginense lo que me está suponiendo esto siendo yo autónomo.Para más sorpresa mía veo que mi asesor designado se pone el mismo reseñas falsas en Google haciéndose pasar por un cliente satisfecho.Despues de todo esto estoy temiendo hasta posibles sabotajes en mi vehículo visto la clase de gente con la que estoy tratando.Porsupuesto que esta reclamación también la voy a trasladar a su libro de reclamaciones oficial.
NO RECOMIENDO A NADIE QUE DEPOSITE SU CONFIANZA EN ESTE TALLER PUESTO QUE NO TIENEN NADA DE PUNDONOR HACIA EL TRABAJO QUE TIENEN. eso sí cuando entras te ofrecen un café o algo para tomar! SINVERGUENZAS!!!!!!

Pongo una estrella pero mi experiencia con el taller ha sido muy mala y tal Guillermo un sinvergüenza, en dos semanas y media no había forma de contactar con el, cuando he dejado el coche se comprometió de tenerme informado única información era cada semana mandarme un presupuesto la segunda semana otro presupuesto y la tercer semana otro presupuesto si no le doi Ok a los presupuestos no me arreglaba el coche .Unos ladrones chapuseros.Despues de todo este tiempo por fin me ha llamado tal Guillermo para decirme que el día siguiente ya podía recoger el coche ,le he pedido el precio total de la factura me mandó el total de la factura por un mensaje cuando quería abonar a un compañero suyo porque él no fue capaz de dar la cara el precio era de unos 200€ más altos .Unos chapuseros y ladrones .

Pongo una estrella por poner algo,
Trato totalmente frio.
Me ha dado la impresión que van a sacarte el dinero. Un asesor, que no recuerdo el nombre, creo que ni se presentó y el chico de la caja de Renting creo que no les gusta su trabajo y eso se nota.
En definitiva no llevéis el coche allí para su mantenimiento.
El mío se ha tirado 15 días para cambiar la luna y las ruedas y tuve que llamar yo para que me explicaran porque tardaban tanto. Un desastre.

DESASTRE TOTAL!! deje mi coche para pintura integral dando 4 partes de todas las zonas del vehículo y cuando me lo entregan no habían hecho la parte trasera ( casualmente la parte más dañada el vehículo) ya que el perito no había autorizado.. NADIE ME LO COMUNICO ya que lo hubiese arreglado de mi bolsillo... además de tardar 14 días tuve que llamar mil veces y el señor Alex codru que fue quien me recepcionó el vehículo no daba la cara.. si queréis terminar de los nervios y con el coche medio hacer este es vuestro taller...

Estoy encantada con mi nuevo Polo. Desde el primer día, Alberto me atendió de maravilla, resolviendo todas las dudas que me fueron surgiendo con mucha paciencia y profesionalidad. Su trato fue excelente en todo momento. Estoy muy contenta de haber elegido Jarmauto para mi primer coche. ¡Lo recomiendo totalmente!

Recientemente compré un coche con Jarmauto Rivas y me atendió Andrea. Un encanto y todo el proceso de venta y entrega sin problema. Recomiendo este concesionario y en especial la atención de Andrea, que destaca por su amabilidad en el trato. Doy un diez.

Tenia cita a las 12:30. Me dice la chica que me recibe que escanee un QR para obtener numero y que espere. Exactamente espere media hora sin que nadie mas me atendiese ni me dijese que había retraso ni absolutamente nada. Tampoco hubo la mas mínima disculpa.
Cuando expongo el problema del coche que era que estaba desajustado el Front Asist, me dicen que me tendrán el coche para dentro de uno o dos días. No me ofrecen coche de sustitución ni absolutamente nada. Lo único que me dicen es que ese diagnostico no se puede hacer en el momento porque los mecánicos se van a las tres. Desde las 12:30 hasta las tres no pueden hacer el diagnostico?. Y para que me dan cita, para dejar el coche allí sin hacerle nada hasta el día siguiente? Para eso denme cita al día siguiente.

La anterior vez que lleve el coche a la revisión también me tardaron muchísimo en devolvérmelo y eso que es un servicio express, supuestamente rápido. Cuando pedí explicaciones, porque nunca te las dan y las tienes que pedir, me dijeron que faltaba un mecánico y de ahí el retraso. eso no es mi problema y además me lo podían haber comunicado cuando dejaba el coche, advirtiéndome que se iba a tardar mas, pero no.

Muy mal, poco amables, poca información, muchas esperas. un cliente menos.

¡Una experiencia perfecta de principio a fin! Compré un coche a través de Alberto y no podría estar más satisfecho. Fue transparente, honesto y muy profesional durante todo el proceso. Se encargó de todos los detalles y me facilitó mucho las cosas. ¡Lo recomiendo al 100%!

Hemos comprado un coche volkswagen en Jarmauto y la experiencia a sido suergratificante, atención y profesionalidad superior. El vendedor que nos atendió, Pedro García nos asesoró y nos guió en la compra de una manera excepcional y honesta, eso unido a su trato afable y cercano, cosa rara en estos tiempos donde todo es "líquido" y la palabra de una persona tiene menos valor que 1 € de chocolate, hizo que el trámite de la compra fuese fácil y agradable. La entrega del vehículo también fue para nosotros una experiencia muy bonita. Total, le doy 5 estrellas a Jarmauto, 5 estrellas a Pedro, gran profesional y mejor persona y 5 estrellas a mí nuevo Volkswagen Tiguan.

Compramos un Audi Q3 sportback en Jarmauto, nos atendió Adrián, muy buen profesional y atención excelente.
Cuando nos entregaron el coche nos atendió Juan Pablo, también muy profesional y trato excelente. Recomiendo el sitio.
Comprador Gabriel

Estamos encantados con Alberto Rioja es el asesor con el que hemos tramitado la compra de nuestro ID.4, ha demostrado una gran profesionalidad, conocimientos, experiencia y amabilidad en todas las cuestiones que le hemos planteado tanto financieras como técnicas.
Un verdadero placer, gracias amigo.

Empezamos la aventura. Gracias a Alberto Rioja por su trato y dedicación estos días. Nos ha resuelto todas las dudas y hemos estado en contacto durante los días que ha durado la transacción. Seguro que disfrutaremos el Wolksvagen Polo tanto como nuestro golf.