Vian Automobile Móstoles
A 0.02 km
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Fiat Ascauto es un Concesionario Fiat que también opera como Taller de chapa y pintura en Móstoles, Madrid.
Ofrece servicios integrales para la adquisición, mantenimiento y reparación de vehículos.
Ubicado en C. de Simón Hernández, 71, 28937 Móstoles, Madrid, el centro proporciona mantenimiento oficial y atención especializada a conductores de la zona sur de la Comunidad de Madrid.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Concesionario Fiat en Móstoles con atención destacada de Javier San Martín en revisiones y reparaciones, superando fallos en comunicación inicial.
Clientes valoran el trato amable y profesional del equipo de taller, que resuelve incidencias con rapidez y genera confianza repetida.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“Trato agradable desde el principio, y facilidad para contactar”
“profesional muy amable, comprometido y sincero”
“comunicación telefónica era imposible”
“Quedó solucionado en 15 minutos”
“segunda reparación que le tengo que hacer a mi coche un Fiat 500”
Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples reseñas destacan su atención personalizada y profesionalismo en revisiones.
Problemas recurrentes en reservas telefónicas y horas de cita.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Fiat en Móstoles .
La verdad muy amables y profesionales, tenía una duda en mi Fiat tipo, se lo comenté a José Luis, y lo ha resuelto el problema, muy atentos y responsables.
Estimado Alfredo Fernández Fernández,
Le agradezco sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que pudo resolver su problema y que recibió el trato profesional y atento que esperaba.
Saludos cordiales,
Customer Care -
Fiat Ascauto
Increíble que ganen dinero, no hay manera de hablar con ellos por telefono. Les dejas 6 u 8 mensajes en diferentes días y sigues esperando.
Estimado/a fran gonzalez,
Lamentamos sinceramente la dificultad que ha tenido para contactarnos. Entendemos lo frustrante que resulta esta situación y valoramos mucho sus comentarios. Si desea, puede comunicarse a través de ascauto@ascauto.com para atender mejor su inquietud.
Atentamente,
Customer Care Ascauto
Excelente taller y excelente personal sobre todo el señor (Nacho) me cogió el coche al instante y no tardaron ni 2 minutos en devolvérmelo.volvere a traerlo cuando lo necesite a ASCAUTO MOSTOLES sin duda GRACIAS por todo.
Estimado vicen,
Le agradecemos profundamente su reconocimiento hacia nuestro equipo y la rapidez en la atención que ha recibido. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el servicio y esperamos ser su elección para futuras necesidades.
Saludos cordiales,
Customer Care Ascauto
El peor trato que he recibido de un concesionario, después de tener cita, envío un vehículo en grúa y no me lo recepcionan, el responsable de chapa, muy mal, un desastre.
No sé lo recomiendo a nadie.
Ernesto Sánchez
Electrónica General de Sonido S. A..
Estimado Ernesto,
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido. Valoramos su opinión y entendemos la importancia de un trato adecuado y eficiente. Si desea discutir este asunto con más detalle, estamos disponibles para atenderle en 916003800.
Atentamente,
Customer Care Ascauto.
Una estrella y porque no se puede dar menos. Inaudito que dejé el vehículo hacia tres días, tal y como me agendaron en el concesionario Ascauto Fiat de Móstoles, para seguir con el mantenimiento indicado por el fabricante en cuanto a la distribución del vehículo, y tras múltiples llamadas y mensajes al mismo sin respuesta alguna, me presenté en los talleres de Ascauto Móstoles. Allí me informan que no se había hecho nada de lo que se había quedado 3 días antes y además que el vehículo se encontraba estacionado fuera de las instalaciones de Ascauto Fiat Móstoles, en el descampado frente al auto center, por lo que sin ninguna vigilancia ni supervisión por parte del concesionario donde se hicieron cargo del mismo, y todo ello sin que nadie me informase de tal situación y de que no podían hacer el trabajo comprometido. Francamente muy decepcionado.
V.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con el servicio y la falta de comunicación recibida, así como la situación con la custodia de su vehículo. Valoramos sus comentarios y reconocemos la importancia de mantener una gestión clara y responsable para asegurar la confianza de quienes confían en nosotros.
Atentamente,
Customer Care Ascauto
Llevo más de 1 hr intentado hablar con alguien de algún departamento, mala gestión en todos los aspectos, peor trato de parte de atención al cliente y menos la post venta, la siguiente compra será de otra marca lo tengo claro no tenéis vergüenza llevo 3 días para que alguien me coja el teléfono no quiero pensar el trato, si compro un vehículo cuándo me podríais atender
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comenta y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
En los últimos días estamos experimentando una alta saturación de trabajo que ha podido afectar tanto a los tiempos de espera como a la calidad de la atención, algo que en ningún caso refleja el nivel de servicio que queremos ofrecer. Agradecemos que lo haya compartido con nosotros y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
Atentamente,
Customer Care Ascauto
Bueno no se pudo solucionar lo que necesitaba pero me atendieron bien
Estimado Fernando Fuentes,
Lamentamos que su solicitud no haya sido resuelta como esperaba, pero nos alegra saber que la atención recibida fue satisfactoria. Apreciamos que nos haya compartido su opinión.
Saludos cordiales,
Customer Care Ascauto
He acudido al concesionario Fiat para solicitar un simple informe técnico necesario para cambiar mi vehículo de mixto adaptable a turismo, y la respuesta ha sido que “no pueden tramitarlo por carga de trabajo”. Sinceramente, me parece una falta total de profesionalidad y de atención al cliente. Si un concesionario oficial no puede gestionar un trámite básico por exceso de trabajo, algo funciona muy mal. Muy decepcionado con el trato y la poca ayuda recibida. Si pudiera poner -10 estrellas, las pondría.
Estimado Vicente Raposo,
Lamento mucho que la experiencia no haya cumplido con sus expectativas y entiendo su frustración por el inconveniente al solicitar el informe técnico. Valoramos mucho el tiempo y la confianza que depositan en nosotros.
Atentamente,
Customer Care Ascauto
En general estoy encantado con mi nuevo coche. El trato con Mauro de Ascauto ha sido excelente, muy cordial y atento en todos los pasos: resolviendo dudas, papeleo, visitas al vehículo y esperas por tramites... Un trato inmejorable. Ahora solo queda seguir disfrutándolo.
Alejandro Monfardini Bernardeau
Me alegra mucho saber que la experiencia ha sido positiva y que la atención recibida haya estado a la altura de sus expectativas. Disfrute de su coche y no dude en contactarnos si necesita cualquier asistencia en el futuro.
Saludos cordiales,
Customer Care Ascauto
He comprado un coche ahí, nos atendieron de urgencia un dia festivo, trato inmejorable y atención personalizada de 10, espero volver a comprar un coche ahí.
Le agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención recibida y cómo se gestionó su compra de manera excepcional, incluso en un día festivo. Valoramos profundamente su confianza y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Customer Care Ascauto
Me han vendido un coche con dominio de reserva. Ya no son concesionario Opel. Les llamas y te dan largas con todo. Un poco de vergüenza
Buenos días, agradecemos nos comunique sus datos a través del correo ascauto@ascauto.com para tratar su tema de forma personalizada.
Atentamente,
Todo mal, 3 meses para la cita, cuando llega el día, recepcionan el vehículo y hasta los 15 días no lo coge el mecánico, me lo entregan a los siguientes 15 días y aguanta 2 días hasta q vuelve a salir el fallo, desde entonces lleva el coche con ellos mes y semana y esperando q me lo devuelvan, no se, lo mismo me lo quiene comprar, q lo digan y llegamos a un acuerdo. Ahh y todo esto el vehículo funciona perfectamente, es un fallo de arranque. Sin coche de sustitución, pero eso sí, lo primero q te ofrecen es un coche de alquiler, sale caro dejar el coche. Pero la letra sigue viniendo, por que claro está en garantía.
Lamentamos enormemente lo que nos expone. Necesitamos tener algún dato (matrícula...) para tratar su problema de forma personalizada. Puede enviarnos sus datos al email ascauto@ascauto.com
Atentamente,
A 0.02 km
A 0.02 km
A 0.04 km
A 0.17 km
A 0.18 km
A 0.19 km
A 0.2 km
A 0.22 km
A 0.23 km