Flexicar Majadahonda | Concesionario de coches de segunda mano

Elmilio Serrrano

2026-07-02

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Perfecta la labor comercial de Alex.
pero
Al mes las ruedas trasera hacían en curvas a baja velocidad ruido y el motivo en 2 talleres consultados, me indican absolutamente desgastadas.
Paso la ITV dos días antes de entregármelo, en los talleres consultados no entienden como se paso la ITV con las ruedas así. Hablo con el comercial , habla con su jefe y como es tema de desgaste(1 mes) no se hacen cargo(antes de comprarlo me indicaron se cambiaban).
Faltaba la bandeja trasera y me indican me llaman para reponerla, estoy esperando. todo esto hace 1 mes Junio2026.
Mi experiencia negativa y lo siento por el perfecto trabajo del comercial.
Cero estrellas

Antonio de Soto Mata

2026-07-02

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Fuimos para vender nuestro coche, el trato con Alejandro fue inmejorable, nos explico detenidamente las formular para hacerlo y el proceso de venta del coche fue muy rápido.

Cris Fdez-Miranda

2026-07-01

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Muchas gracias, Alex, por tu excelente trabajo. Fui a vender mi coche a Flexicar y él fue la persona que me atendió. Desde el primer momento todo fueron facilidades.
Ha hecho que todo el proceso de venta de mi coche fuera rápido, sencillo y muy cómodo. Su trato ha sido profesional, cercano y atento en todo momento. Sin duda, una experiencia muy positiva. ¡Muchas gracias por todo!

Cristina Ballesteros

2026-06-19

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Iñigo fue un vendedor atento y rápido en solucionar mis consultas. Aunque finalmente adquirí mi vehículo en otro concesionario por cercanía, me ayudo en el proceso

jorge garcia

2026-06-19

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Fui atendiendo por Alejandro un buen profesional, que estuvo en todo momento pendiente de mi y atendio todas mis consultas.

Pilar González

2026-06-19

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Atención magnífica, y a pesar de la distancia fuimos perfectamente informados, con una rapidez de respuesta inmejorable. No llegamos a comprar el coche, muy a nuestro pesar, porque nos ofrecieron otro en nuestra localidad, y esperemos no habernos equivocado. Sin duda, un 10 en todo, y muy agradecidos a Íñigo Martín.

Marina Alonso

2026-06-12

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Mi experiencia con Lucas, comercial de Flexicar, ha sido muy decepcionante. Durante el proceso de venta estuvo muy atento, respondiendo rápidamente a todas mis dudas y mostrando una gran disposición para ayudar. De hecho, incluso me pidió que dejara una reseña positiva por la atención recibida. Sin embargo, mi sorpresa llegó una vez realizada la compra del coche: a partir de ese momento, se desentendió por completo y dejó de dar respuesta a los problemas que fueron surgiendo.

Durante la venta me prometió que mejoraría cualquier oferta de seguro que me hicieran otras compañías. Cuando encontré una oferta más ventajosa y se la presenté, me dijo que era una buena oferta, pero que no podía mejorarla, incumpliendo así lo que me había asegurado previamente.

Además, el coche no tenía la bandeja del maletero. Me indicó que intentaría recuperarla contactando con el anterior propietario y, durante meses, cada vez que preguntaba me daba largas diciendo que seguía esperando respuesta. Finalmente, la solución que me ofreció fue comprar una bandeja universal que ni siquiera sirve para este modelo de coche. Cuando se lo reclamé, su respuesta fue que no había otra solución y que eso era lo que había.

Otro de los problemas pendientes es que el depósito del líquido limpiaparabrisas está roto. Le he solicitado en varias ocasiones un número de teléfono o ayuda para gestionar esta incidencia, pero nunca he obtenido respuesta.

También hubo retrasos injustificados con la entrega de la documentación del vehículo. Me aseguró que ya estaba solicitada y que estaría lista en una fecha concreta, pero fueron pasando los días sin noticias. Tuve que desplazarme personalmente para recogerla y, aun así, tuve que marcharme sin ella porque, una vez más, no estaba preparada como me había indicado. Finalmente tuve que volver otro día para poder obtenerla.

Por otro lado, cuando fuimos a ver el coche antes de comprarlo, presentaba varios arañazos. Lucas me aseguró que Flexicar entregaba siempre los vehículos en perfecto estado y entendí que esos desperfectos serían solucionados antes de la entrega. Sin embargo, cuando fui a recoger el coche me comunicó que no iban a repararlos porque suponía aumentar el coste del vehículo. Es decir, algo que se había hablado y dado por hecho durante la preventa finalmente tampoco se cumplió.

Además, durante la visita inicial el coche tenía encendido el testigo de presión de los neumáticos, indicando un posible problema. En ese momento simplemente nos pusieron aire en las ruedas, pero el testigo volvió a aparecer a los pocos kilómetros de haber recogido el vehículo. Volví a comunicárselo y, una vez más, no obtuve una solución. Me dijo que me facilitaría un teléfono para gestionarlo, pero nunca llegó a hacerlo. Finalmente tuve que acudir por mi cuenta a un taller para resolver el problema.

Entiendo que pueden surgir incidencias en cualquier compraventa, pero lo realmente decepcionante ha sido la falta de seguimiento, de respuestas y de cumplimiento de los compromisos adquiridos. La atención al cliente no debería terminar en el momento en que se firma la venta. La profesionalidad también se demuestra en el servicio posventa y en hacerse responsable de lo prometido.

Por todo ello, mi experiencia ha sido muy negativa y, lamentablemente, no puedo recomendar el trato recibido. Mi intención con esta reseña no es perjudicar a nadie, sino advertir a futuros compradores de que se aseguren de que todo lo prometido quede reflejado por escrito y de que el servicio posventa esté realmente a la altura de la atención recibida antes de cerrar la venta.

Ferdinand

2026-06-10

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El comercial que nos atendió, satisfizo todas nuestras dudas e inquietudes sobre el vehículo y todos los trámites

Cesar Augusto Antunes Melo

2026-06-05

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Buena atencion y muy profesional

Maria Pilar Barrero Macias

2026-06-04

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Ha sido muy amable y atento. Estaba muy dispuesto. No pudo ser por motivos personales. Pero él pudo todo su empeño… muchas gracias Iñigo

COCOBOLO Restauración de muebles

2026-06-02

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Destacar la atención de Alex. Un gran profesional, muy amable y pendiente en todo. Así da gusto.

José Carrascosa

2026-06-01

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Dejo mi reseña a modo informativo ,fui a ver un coche a Leganés ,me indicó Iñigo de todos los pasos ,me dijo que el coche era nacional y resultó ser importado por lo tanto al echarme atrás … perdi mi fianza … esa fianza que te piden para engañarte …
Ahora pondrán que es para seguridad y esas mentiras … los coches tienen muchos vicios ocultos ,suena raro,están medio rallados
Recomendaría irse a concesionarios de casa oficiales y comentarle la situación ,ellos te ayudan y te venden coches en mejor estado .