Gamboa Automoción
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Un servicio de 10
Di un parte a mi cia de seguros por un pequeño golpe y lo llevé al taller de Nissan Doctor Esquerdo. En el taller, gracias a la diligencia de Mario Cadenas pudieron restaurar el golpe y evitar el parte con el consiguiente ahorro en tiempo y dinero.
Fuimos a hacer el mantenimiento de nuestro vehículo semana pasada,el chico que nos atendió fue Oscar.muy profesional y paciente. No hablamos muy bien español, pero él nos explicó todo con mucha claridad y amabilidad. También nos recordó los puntos importantes que debíamos tener en cuenta.
¡Excelente atención y muy recomendable!
Estimado cliente,
Nos alegra conocer que la atención recibida fue clara y amable, y que la explicación proporcionada por el compañero fue de ayuda para ustedes. Valoramos mucho su recomendación y quedamos a su disposición para lo que puedan necesitar.
Un saludo.
Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Excelente atención por parte de todo el equipo
Estimado Sr. Cuervo,
Nos alegra mucho recibir sus palabras positivas acerca del servicio brindado por nuestro equipo.
Un saludo.
Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Me atendieron muy bien , me explicaron la causa de las averías y me solucionaron el problema .
Estimado Sr. Aguilera,
Nos alegra conocer que la atención en nuestras instalaciones fue buena y que pudieron resolver el problema que su vehículo presentó. Valoramos mucho que haya compartido su experiencia.
Un saludo.
Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Llamé ayer para pedir cita por una campaña y Óscar me atendió de inmediato para darme cita hoy. He acudido y la atención de Mario y el equipo ha sido de 10!!
Estimado Sr. Moral,
Le agradecemos su reseña. Nos alegra conocer que la atención recibida cumplió con sus expectativas y que los compañeros pudieron atenderle rápidamente.
Un saludo.
Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Primera y última vez que llevo el coche a este taller. Empezando con que era una reparación de chapa y se tardaron mes y medio en repararlo. Además que la atención de Mario fue pésima, nunca llamaba para avisar cómo iba el coche, luego inventándose una historia después de tener un mes el coche, de que ya no lo iban a reparar e iba a ser siniestro total, cuando todo eso era mentira. De verdad que fatal por su parte. En cambio, Oscar intentó resolverme la reparación lo más rápido posible y por eso doy 1 estrella, porque fue el único interesado en ayudarme.
Estimada clienta,
Le pedimos disculpas por el malentendido y las molestias que le hayamos podido ocasionar en su visita a nuestras instalaciones. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y sentimos si en esta ocasión no lo ha sentido así. Trasladamos sus comentarios para revisarlos internamente y mejorar en los aspectos que nos expone.
Desde el departamento de atención al cliente quedamos a su disposición en la siguiente dirección de correo electrónico: atencioncliente.nissan@gamboa.es o en el teléfono 915110624.
Un saludo.
Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
El peor servicio postventa imaginable. prometer hasta que compras después son impresentables . Cada vez que dejas el coche en el taller es una aventura y ni si dignan, no ya llamar, sino coger los teléfonos. Son una verguenza. Para cualquie tontería tardan tres días mínimo y
Si hay fin de semana por el
Medio se quedan con el coche o te dicen que si te lo llevas no lo vuelven a coger hasta dentro de mes y medio.
Estimada Sra. Farto,
Con el fin de poder esclarecer lo ocurrido y trasladar sus comentarios a la instalación correspondiente, le invitamos a facilitarnos los datos de su vehículo a través de la siguiente dirección de correo electrónico atencióncliente.nissan@gamboa.es o en el teléfono 915110624.
Un cordial saludo.
Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Pésimo servicio en atención al cliente. Me ha pasado ya en dos ocasiones que me dicen una hora de entrega del coche, llego según lo acordado y me hacen esperar al menos una hora y media más, entregándome el coche sin lavar cuando el servicio se supone que está incluido en la revisión anual. Reclamo y me dicen que es lo que hay. Que no he tenido suerte. Una vergüenza
Estimado cliente,
Ante todo, agradecemos sinceramente sus comentarios y lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Para nosotros, la calidad del servicio es una prioridad, y trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes. Valoramos sus observaciones y las tendremos en cuenta para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
Un saludo.
Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Como siempre el trato inmejorable perfecta la atención y resolución de dudas por parte del taller.
Mil gracias por vuestra labor
Estimado cliente,
Nos complace saber que ha quedado satisfecho tras su paso por nuestras instalaciones. Agradecemos su valoración, y esperamos seguir contado con su confianza.
Un saludo.
Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Excelente trato y muy diligentes
Buenos días Mariano,
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que ha recibido un trato excelente en nuestras instalaciones. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite.
Un saludo.
Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
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