Flexicar Green Madrid | Concesionario de coches ECO y etiqueta CERO de segunda mano

Excelente atención y confianza desde el primer momento.
Héctor me atendió de forma muy profesional y transparente, resolviendo todas mis dudas y explicando cada detalle del coche sin presiones ni prisas. Se nota que conoce bien su trabajo y busca que el cliente quede realmente satisfecho. El vehículo estaba en perfectas condiciones, tal y como me comentó, y el proceso de compra fue rápido y sencillo.
¡Totalmente recomendable si buscas un coche de ocasión con garantía y trato honesto!

Excelente experiencia de compra. Hector fue muy atento y profesional en todo momento, resolvió todas mis dudas y me acompañó durante todo el proceso con mucha transparencia. Da gusto encontrar vendedores así. ¡Muy recomendable!

Vender mi coche con Joaquín ha sido un placer. Siempre muy atento, resolviendo cada duda y explicando todo de manera clara y transparente. Se nota que le apasiona su trabajo y hace que todo el proceso sea rápido, fácil y sin sorpresas. Cercano, profesional y confiable, si quieres vender o comprar coche es un 10/10.

Excelente atención por parte de Héctor en Flexicar. Desde el primer momento fue muy profesional, cercano y transparente. Me explicó todos los detalles del coche, resolvió mis dudas sin presiones y se preocupó porque todo el proceso fuera fácil y rápido. Da gusto tratar con alguien tan atento y comprometido con el cliente. ¡Muy recomendable si estás pensando en comprar un coche!

Compré mi coche con Héctor y todo fue genial. Muy amable y sincero, me explicó todo sin intentar venderme algo que no necesitaba. El coche está perfecto y el proceso fue rápido y sin complicaciones. Da gusto tratar con gente así, se nota que le importa que salgas contento. ¡Lo recomiendo totalmente!

Tuve una excelente experiencia con Héctor. Se nota que conoce muy bien todo lo relacionado con el financiamiento de coches y explica cada detalle de forma clara y honesta. Me ayudó a conseguir la mejor opción de financiamiento según mi presupuesto y necesidades. Muy profesional, atento y siempre dispuesto a resolver dudas. 100% recomendado si estás buscando asesoría para comprar tu vehículo.

Denuncia por intento de fraude!

Deseo denunciar un posible intento de fraude por parte de la empresa Flexicar.
El día 19/8/2025, la empresa me solicitó un pago de 390 € en concepto de reserva para poder ver y probar un vehículo, asegurándome expresamente que, si el coche no me gustaba, el importe sería devuelto íntegramente.

Acudí a sus instalaciones, probé el vehículo y finalmente decidí no realizar la compra. Al solicitar la devolución del dinero, la empresa me comunicó que no me lo iban a devolver, alegando que esa era su política interna.

Tras más de dos meses y después de haber presentado dos reclamaciones (una ante la Comunidad de Madrid y otra ante el Ayuntamiento de Madrid), además de una denuncia formal ante la Policía, y únicamente gracias a la intervención de mi banco (ING), logré recuperar el dinero bloqueando el movimiento.

Considero que esta práctica constituye un engaño al consumidor y puede afectar a más personas que se encuentren en la misma situación. Solicito que se investigue esta actuación y se tomen las medidas oportunas.

Héctor es un comercial excelente. Su trato con el público es inmejorable: amable, paciente y siempre con una sonrisa. Se nota que le gusta su trabajo y que se preocupa de verdad por ayudar al cliente a encontrar el coche que mejor se adapta a sus necesidades. Una atención de diez, muy recomendable acudir a Flexicar y pedir por él.

No doy 20 estrellas porque no existe en Google porque es mas lo que merece gema.. Un gusto su manera de atender a sus clientes.. Desde que estaba en la sucursal de san fernando hasta esta oficina.. La recomiendo 100% para cualquier gestión.. Mi coche me lo gestiono super rapido y me parecio super facil todo el tramite.. 👏👏👏

Les llevé un coche para que me lo compraran y la experiencia ha sido muy positiva. Desde el primer momento fueron muy profesionales, revisaron el coche y cerramos un precio a la espera de una prueba mecánica. Todo fue bien y el trato se cerró en tiempo récord, con un nivel de papeleo muy comedido y con el dinero en mi cuenta en un plazo muy razonable. Sin duda, volveré a hacer negocios con ellos si surge la ocasión. Gracias por todo!!! Seguid así!!!

Quiero dar las gracias a Héctor de Flexicar por su excelente atención. Desde el primer momento fue súper amable, atento y claro con toda la información. Me ayudó en todo el proceso y se preocupó porque quedara contento con la compra. Da gusto tratar con gente así.
¡Gracias, Héctor! 100% recomendable.

“Flexicar Gren: promesas falsas, coches con defectos y cero responsabilidad”
Mi experiencia con Flexicar Gren ha sido desastrosa de principio a fin. La asesora Johana se mostró atenta y persuasiva antes de la venta, prometiendo detalles y condiciones que después jamás cumplió. Una vez firmado y pagado, simplemente desapareció: no responde llamadas, no contesta mensajes y evita cualquier responsabilidad.

El coche fue entregado con defectos que debieron revisarse antes, pero su método es evidente: vender rápido, cobrar la ‘garantía premium’ y luego lavarse las manos. La atención postventa es inexistente y el respeto al cliente, nulo.
Flexicar Gren debería replantearse muy seriamente la honestidad y compromiso de sus asesores. Mi recomendación para cualquier cliente es que lo piense dos veces, documente todo por escrito y no se deje llevar por las promesas verbales.”
no solo deja mucho que desear, sino que deja claro que su prioridad no es el cliente ni la calidad, sino sacar el dinero a cualquier coste. Una empresa así no merece la confianza de nadie.

El 25 de agosto compre un coche en esta tienda y a sido todo una pesadilla, el coche venía en camión me dijeron y resulta que desde Madrid a Cataluña lo trajeron ellos por carretera, en el anuncio lo vendía con x kilometros y en la entrega tenía muchos mas, mi sorpresa fue que solo me lo daban con una llave cuando son dos llaves, y ellos en el anuncio no especificaron que solo venia una llave, cansada de tantos problemas con esta gente decidí devolver el coche y entonces es cuando acedieron a hacerme una copia de la llave, después contrate un seguro premium de 850 euros donde claramente pone que en una de las coberturas entra coche de sustitución, cual es mi sorpresa ? Que los sensores del coche enpiezan a fallar llevando dias conmigo y me dicen que se lo llevan al taller pero que no me entra coche de sustitución cuando tube que rogarles que no tengo trasporte publico para ir al trabajo, e mandado correos a este tienda prendiendo explicaciones y nunca responden, e llamado infinitamente por teléfono de buenas de que se me de una explicación o tomaré acciones legales y no te responden pasan de todo, esta mañana e llamado a esta tienda y se a puesto una muger de administración donde me a gritado, me a faltado el respeto y no me a dejado hablar diciéndome que no pasa nada porque no me den coche de sustitución, que si ya tengo mi coche para que les llamo y que me darán coche de sustitución si ellos cren que tienen que dármelo, ni en el contrato que tengo del seguro ni en su página wed tienen esas condiciones puestas, lo e dejado todo en manos de mi abogado. No compreis jamás en esta tienda, estamos pasando un infierno con este gente y un coche que lleva solo 2 meses, son lo peor que existe, publicidad engañosa y si tienes un problema se lavan las manos. Lo peor de lo peor.

Excelente atención por parte de Héctor, comercial de Flexicar. Me explicó con claridad todas las opciones de financiación y garantía, resolviendo mis dudas con mucha paciencia y profesionalismo. Gracias a su asesoramiento, pude encontrar el coche perfecto para mí y con las mejores condiciones. ¡Totalmente recomendable!

Una calidad de servicio espectacular!!! Desde el primer momento nos atendieron de muy buena forma, nos explicaron muy bien cualquier duda todo el proceso muy claro, una financiación super cómoda y rápida , sin mencionar la agilidad para los trámites y entrega del coche muy rápido,Super recomendada y las personas que te atienden super formales en mi caso una atención de parte de Orlando T genial todo 100 de 100!

Encantada con mi nuevo coche gracias a Joaquín que nos informó y gestionó todo muy bien.
Tardaron un poco en darlo, pero es verdad q en agosto todo es más complicado, pero en lo que a la atención se refiere un 10 para este chico.

Tuve una excelente experiencia comprando mi coche . Desde el principio me trataron con amabilidad, paciencia y profesionalidad. Me explicaron todo con claridad, respondieron a mis preguntas y me infundieron mucha confianza durante todo el proceso. El coche llegó en perfectas condiciones, tal como se describe. Definitivamente los recomiendo al 100% por su seriedad, responsabilidad y trato amable. ¡Muy contento con mi compra!

Fui a Flexicar Green Madrid y el comercial Héctor me atendió de maravilla. Fue muy atento, respondió a todas mis preguntas y se tomó el tiempo de explicarme todo con calma. Da gusto tratar con alguien tan profesional y cercano. Muy buena atención y trato excelente.

Horrible experiencia con este concesionario y con Flexicar en general. Cuando realicé la compra de mi coche se me informó que la entrega se realizaría en 2-3 semanas para realizarle los detalles que había que mejorar del coche, los cuales te venden que te lo van a dejar como nuevo pero cuando les pides explicaciones de por qué no se han realizado no dejan de repetirte que es un coche de segunda mano, como excusa por su incompetencia laboral (cuando es un coche de dos años prácticamente nuevo).En primer lugar, tened mucho cuidado a la hora de financiar, a mi me intentaron timar, cuando me mandaron el contrato aparecía un importe superior al que íbamos a financiar y no me supieron dar ninguna explicación de por qué se debía ese suplemento de 1500€ más en contrato y solo daban vueltas sin solución a mi pregunta. Por lo que decido pagar al contado, y para mi sorpresa a partir del pago completo del coche, que aún no había recibido, dejo de recibir respuestas del comercial que me lo vendió (Joaquín) sobre donde está mi coche, cuando lo recibiré, etc. Después de un mes y medio de incertidumbre, sin responder llamadas ni mensajes ni emails (ni si quiera desde la central de Flexicar) me informan desde un concesionario que no era el que yo elegí sino que está a 1 hora y media de mi domicilio que mi coche está listo para recoger, y cuando llego está en peores condiciones que cuando lo compré. El coche asqueroso por dentro, debería darles VERGÜENZA entregar un coche en estas condiciones (que ni ellos saben cómo te lo entregan), la chapa con rayones, los cambios que supuestamente se iban a realizar sin hacer… una ruina, yo no iba a aceptar el coche así. Tras hablar con Johana (responsable de Flexicar Green) ante esta situación, le expongo que no quiero el coche y que no voy a recibirlo en estas condiciones, que me devuelvan el dinero o se lo queden como fondo para buscarme otro mejor en otro concesionario, a lo que se niega y me deja de responder mensajes. Tras semanas de intentos de contactar con ella, me dice que está de vacaciones y que el coche no me lo devuelve. Que supuestamente estuviera de vacaciones no significa que no se haga responsable de la situación o que dejase a cargo alguien para llevar este tema como buena profesional, pero no lo hizo. Al final se quejó el concesionario donde lo tenían porque no podía mantenerlo más tiempo allí y se pusieron las pilas para repararme los detalles del coche para así poder sacarlo, pero finalmente se hizo cargo del asunto el concesionario de Málaga que puso mucho interés en mi caso. No recomiendo tratar con esta gentuza de Flexicar Green ya que para vender son muy rápidos pero a la hora de cualquier problema no dan la cara. HORRIBLE EXPERIENCIA!!!!!

Tras la compra de un Toyota Corolla GR SPORT en la tienda de Flexicar, quería destacar la labor y trato desde el primer minuto de Joaquín. Nos ha acompañado día a día en la compra del coche sin ser su tienda y dándonos consejo y poniéndonos todo muy fácil. Realizamos con él la reserva y varios trámites. Gracias por todo.