Caetano Cuzco - Mini

Rocio C.G.

2026-06-25

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Hemos estado en el taller y nos ha atendido Juanma increíblemente bien
Un placer venir y que te expliquen todo tan bien y con una atención exquisita.

Isabel Barrero

2026-06-19

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Muy amable Jorge Martin volveré a hacer mantenimientos

Juanje Navarro Cuesta

2026-06-11

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La peor compra de toda mi vida, después de casi 2 años , me veo con fuerza de poder hacer esta reseña que espero que sea de mucha ayuda a la gente que quiera comprar un premium selection con este concesionario. Esto no es una reseña falsa es más adjunto la foto el día de mi compra .
Pues bien iluso de mí y creyendo que al comprar un coche premium selection estaría contento y sin problemas por varios años .Todo lo contrario.
Raluca Bebran fue la agente que me atendió, siendo una profesional en su campo,en este caso el vender una basura de coche, haciéndote creer que está revisado que el coche ha sido tratado bien y que la garantía siempre responde .
Vamos al lío :
-Primer día que recojo el coche (rodamiento en mal estado rueda delantera izquierda) (si os metéis en mi perfil podéis ver la reseña que dejé en automotor premium Marbella, para que veáis lo que es BMW hoy en día , me engañaron a mí y a la garantía y no me cambiaron la pieza ,y me cobraron el diagnóstico por cierto ,adjunto también foto , la conversación del jefe de taller no puedo por protección de datos si alguien está interesado le mando por privado los audios, reconociéndolo y disculpándose ).
-A la semana consumo de refrigerante.( compre un tapón nuevo 70€ y solucionado ) estaba todo muy revisado
- A los 5 meses grapa de cables de freno en los bajos del coche ( garantía no cubre ) pago yo. Suma y sigue
-Al año debido a las lluvias fuertes faro empañado , ( garantía no cubre ) (adjunto foto)
- Al año y medio me deja tirado rotura de manguito de refrigerante.
- Le hablo a Raluca le digo vaya basura me vendiste consume aceite cada 8000km y me dice que es súper normal . Y que lo siente , esa fue su gran ayuda .

Así que señores esto es una estafa , de verdad. Esta gente señores ríe de nosotros y de todo el mundo. Venden basura a precio de oro . Así que simplemente quería escribir esto para que si alguien lo ve antes de comprar . Desde mi profunda decepción le puedo decir : -Revisa el coche antes con una empresa externa
- Y decirle que siempre tenga dinero disponible.

Espero que algún día se os acabe el chiringuito , y decir que la marca de mis sueños a día de hoy es una auténtica castaña.
Si se atreven a decir que algo es mentira , doy un pasito más y me animo a demandar por estafa. Con la documentación y conversaciones que tengo y el cuadro clínico de ansiedad que me han creado.

- Faltan 2 facturas las subiré en estas semanas (tapón + grapa )

Jana Ouviña

2026-05-28

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Encantada con la atención de Adriana. Cercana, atenta y muy profesional siempre. Un placer tratar con ella.
GRACIAS🥰

Juan José Casla Estebaranz

2026-04-22

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Gran trato recibido por parte de Juan Manuel

Quentin Patrouillard

2026-04-15

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Centralita siempre ocupada, llevo una semana tratando de conseguir saber cuando recupero mi coche que lleva 3 semanas bloqueado para un trabajo sencillo de pintura. Muy mal servicio.

Pablo Muñoz

2026-03-31

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Me atendió Juan Manuel Gutiérrez , un crack , me asesoró y le hice un tratamiento cerámico al coche . Con muchos como el este concesionario no tendrá límites

Arturo Lopez Gil

2026-03-19

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Tengo que quejarme del servicio pot-revision de este concesionario. Tras la revision correspondiente de mi BMW, observo que el sistema de lavado del parabrisas está dañado (no funciona as pesar de estar el deposito lleno). Cuando lo hablo con la comercial, no solo lo niega, siendo la evidencia clara de que han sido ellos -el día antes de la revision funcionaba perfectamente-, además se busca todo tipo de excusas (algunas realmente 'convincentes', del tipo "es imposible que hayamos sido nosotros") para no hacer nada. La comercial que me atendió mostro muy poca comprension del problema (yo creo que ni se enteraba) y fue de trato desagradable. Tras 10 años yendo a que me hagan la revisión ahí, no volveré nunca más. Muy mal servicio.

Lucas Laroche

2026-03-14

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"¡Cinco estrellas se quedan cortas! Tras solicitar información en la web, me contactó Estivaliz y desde ese momento supe que estaba en buenas manos. Una profesional de 10, atenta a mis necesidades y capaz de conseguirme este cochazo en tiempo récord y con un descuento imbatible.
El día de la entrega, David terminó de redondear la experiencia: me explicó cada detalle del funcionamiento del coche con muchísima paciencia y claridad. En este concesionario el trato es humano, cercano y transparente. No puedo estar más ilusionado. ¡Gracias por hacerlo posible!"

Ainhoa Carbajo Areitiobiritxinaga

2026-03-02

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Tanto en el taller de nuevos ministerios como en calle Alcalá en servicio es impecable

nacho echeverria

2026-02-13

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Excelente atención por parte de JUAN MANUEL ,ha resuelto todo los problemas con eficacia , amabilidad y profesionalidad , le comenté que tenía un viaje esta tarde y se ha preocupado de entregarme el coche cargado al 100 % Excelente persona ..

Pilar Aroca

2026-02-03

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Me atendió Adriana , una atención rápida ,amable y eficaz !!