SPOTICAR AUTOS VELASCO LEGANÉS

Carmen, gracias por compartir un momento tan especial como la recogida de vuestro coche.

Nos alegra saber que todo fue tan bien y que César supo acompañaros con cercanía y explicando cada detalle con claridad. Sentirse tranquilo en un momento así es muy importante.

Gracias por confiar en SPOTICAR Autos Velasco ¡Que disfrutéis mucho de vuestro coche! 🚗

Vicente, muchas gracias por tu comentario.

Nos alegra saber que todo el proceso de compra de tu Berlingo eléctrica fue tan bien y que Alejandro te acompañó resolviendo todas tus dudas con cercanía y atención. Ese acompañamiento es clave para que la experiencia sea tan positiva.

Gracias por confiar en SPOTICAR Autos Velasco Leganés.

José María, gracias por compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que la compra de tu Leapmotor B10 Design ProMax ha sido tan satisfactoria y que todo el proceso resultó perfecto y agradable. Comentarios como el tuyo reflejan el tipo de acompañamiento que queremos ofrecer en cada entrega.

Trasladaremos tus palabras a Felipe, que seguro las recibirá con mucha ilusión.

Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por confiar en Automóviles Velasco Leganés.

Raúl, gracias por compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que, incluso después de la compra, has seguido sintiéndote bien atendido y que el trato cercano marca la diferencia. Esa continuidad y ese servicio familiar son parte de nuestra forma de entender la relación con cada cliente.

Gracias también por recomendarnos. Es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Aquí estamos siempre que lo necesites.

Ismael, gracias por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que, incluso sin cita previa, pudimos atenderte con calma y que la transparencia en el historial del vehículo te dio la tranquilidad necesaria. Para nosotros es fundamental que tengas toda la información clara antes de tomar una decisión.
Gracias por confiar en SPOTICAR Autos Velasco. Disfruta mucho de tu coche.

Eduardo, gracias por compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que encontraste varias opciones que encajaban con lo que buscabas y que la revisión previa te transmitió la confianza necesaria para dar el paso. Cuidar el estado del vehículo y ofrecer transparencia en el proceso es fundamental para nosotros.

Gracias por confiar en SPOTICAR Autos Velasco Leganés y por recomendarnos. Disfruta mucho de tu coche eléctrico.

Muchas gracias por compartir vuestra experiencia.

Nos alegra especialmente saber que la compra del primer coche de tu hijo fue una experiencia positiva y tranquila. Sabemos lo importante que es ese momento, y por eso cuidamos cada detalle, desde las explicaciones hasta la revisión previa a la entrega.

Gracias por confiar en SPOTICAR Autos Velasco Leganés en una ocasión tan especial. ¡Que lo disfrutéis mucho!

¡Muchísimas gracias, Paloma, por tu reseña y por esa valoración tan generosa!

Nos alegra enormemente saber que la experiencia en SPOTICAR Autos Velasco Leganés fue tan positiva y, en especial, que la atención de César marcara la diferencia. Su cercanía, profesionalidad y la confianza que transmite son valores que cuidamos mucho y comentarios como el tuyo lo confirman.

Agradecemos también tu sugerencia sobre la disponibilidad de agua en el concesionario. Tomamos nota de este detalle, ya que tanto la comodidad de quienes nos visitan como el bienestar del equipo son muy importantes para nosotros.

Gracias de nuevo por recomendarnos y por compartir una experiencia tan completa. Ha sido un placer acompañaros en un momento tan importante.

Muchas gracias por su valoración, Cote.
Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento de César han estado a la altura de sus expectativas y que le haya transmitido confianza y seguridad durante todo el proceso. Tomamos nota de su sugerencia para nuestras instalaciones, ya que comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes.

Buenos días Sr. Martínez, gracias por explicar su experiencia con tanto detalle. Sentimos de verdad el malestar que todo esto le ha generado, no es la sensación que queremos dejar cuando venís a nuestro taller. Por la información que tenemos, desde marketing trasladamos su incidencia al departamento correspondiente y el equipo de posventa le fue informando de la situación y de los costes, y al no autorizar la reparación solo pudimos ofrecerle la ayuda disponible en ese momento: un 10% de apoyo por parte de Opel sobre el FAP (a pesar de no contar con el mantenimiento 2024 realizado) y otro 10% adicional por parte de Autos Velasco. Aun así entendemos que la situación es muy frustrante y que esperaba una solución diferente. Si hubiera cualquier opción adicional que podamos hacer por usted, puede ponerse en contacto con nosotros que trataremos de darle la mejor solución que esté en nuestras manos.

Muchas gracias, Wilson, por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que encontró justo lo que buscaba y que la revisión previa a la entrega le transmitió esa tranquilidad tan importante al elegir un coche eléctrico. Trabajamos precisamente para ofrecer vehículos bien cuidados y un proceso de compra transparente. Será un placer volver a atenderle en el futuro.

Buenas,
Hemos leído su comentario y queremos informarle de que ya estamos en contacto con usted para gestionar su caso. La situación está siendo analizada por los departamentos correspondientes, ya que existen distintos aspectos técnicos y administrativos que deben revisarse con detalle.
Nuestro objetivo es seguir trabajando con usted de forma directa para aclarar los puntos necesarios y avanzar en una solución dentro del marco legal y de las condiciones aplicables.
Un saludo