Grupo Gamboa
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Gamboa Ocasión es un concesionario dedicado a la compraventa de automóviles, especializado en vehículos de segunda mano, de ocasión, Km 0 y de dirección, con más de 20 años de experiencia en el sector.
Ofrece:
Ubicado en Av. Carlos Sainz, 19, en la Ciudad del Automóvil de Leganés, Madrid, Gamboa Ocasión atiende a clientes de la Comunidad de Madrid como concesionario oficial de marcas como Toyota, Nissan, Hyundai y otras, garantizando calidad y servicio integral.
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He comprado un Kia xceed de segunda mano y todo ha ido de maravilla. Me atendió en todo momento Ángel Chacón y fantástico. Paciencia y transparencia sin límites con todas las dudas que a uno le surgen al comprar un coche. Recomendado.
Acudí a ellos para la compra de un coche que vi a través de una web de venta de coches.
En todo momento el trato ha sido estupendo y me han facilitado todo lo relacionado con la compra. Soy de Badajoz con lo cual la compra a distancia es más problemática.
Un 10 para Miguel Ángel que nos llevó a lo largo del proceso y para la empresa.
Estoy contenta con el trato, son muy profesionales y amables. Te informan sin problema de todo. Agradecer a Enrique Gascón su atención. Sitio recomendable
Mi experiencia comprando con Miguel Ángel no puede tener ni un pero.
Ha sido muy, muy atento, escuchando lo que necesitaba y siempre recomendando desde la honestidad.
Nos dio, a toda la familia, mucha confianza.
Compré un MG3 en muy buen estado, entregado el coche impoluto, con cero problemas y rápido.
Ha sido una experiencia muy recomendable.
El servicio post venta es un desastre. Me vendieron un vehículo nuevo, el cual, no ha parado de fallar desde el primer día. No se responsabilizan del problema, todo son excusas y apaños provisionales, que no resuelven el problema
El comercial David ,trato malísimo ,nada profesional , tengo problemas con el coche desde el primer día que lo compré ,no se hacen cargo de nada ,pasa la garantía le hago una consulta y se pone con actitud prepotente y a amenazar ,no se que clase de comerciales tienen contratados en ese concesionario pero me parece alucinante que el trato sea así ,para coger el dinero y llenarse los bolsillos si son muy amables pero luego para hacerse cargo de los problemas se lavan las manos y encima actúan de manera prepotente
Mi experiencia con Concesionarios Gamboa y, en especial, con el comercial Alejandro, ha sido profundamente decepcionante. Compré un Kia Sportage prácticamente decidida desde casa, porque ya lo había visto en la web. Solo necesitaba una prueba y cerrar la operación. Sin embargo, desde el primer momento noté una falta total de implicación por parte del comercial.
La información que me dio sobre el coche fue mínima y, en varias ocasiones, demostraba saber menos del propio vehículo que yo, que estoy lejos de ser experta. Durante la semana que tardé en tener el dinero disponible, fui informándole del proceso para que dejaran el coche preparado. Me aseguró que la entrega se realizaría dos días después del pago.
Mi padre y mi hermana revisaron el coche previamente y detectaron arañazos y un plástico del retrovisor roto. Se informó para que lo arreglaran antes de la entrega. Alejandro me dijo que necesitarían cuatro días adicionales para dejarlo todo perfecto. Cuando llegó el día de recoger el coche, me lo entregaron con el retrovisor roto exactamente igual que al principio.
Al comunicarlo, Alejandro me contestó con un tono condescendiente insinuando que “sería un plastiquito de esos al quitar algo nuevo”. Tuve que enviarle fotos y croquis para que entendiera que no, que era la misma pieza rota de la que ya había sido avisado. Solo entonces reconoció el problema.
A esto se suma que me dieron el contrato con la dirección incorrecta y él llegó a poner en duda que yo supiera mi propia dirección, pidiéndome incluso mi DNI. Un trato innecesariamente cuestionador y poco profesional.
El coche, además, me lo entregaron sucio por dentro, sin revisar absolutamente nada. Me prometió que me lo entregarían con el depósito lleno y estaba a la mitad. Más tarde, otro comercial (Miguel Ángel) confirmó que eso no se cumple nunca y que Alejandro prometió algo que ni siquiera podía ofrecer.
La segunda llave tampoco me la dieron hasta tres semanas después y solo porque tuve que ponerme firme. Durante días, Alejandro me estuvo dando largas y excusas constantes. El libro de mantenimiento y el contrato corregido tampoco fueron enviados a mi casa, como aseguró; tuve que desplazarme yo a recogerlo, y él ni siquiera apareció.
En cuanto al cambio de titularidad, llevo más de dos semanas con el coche y la DGT no tiene ninguna solicitud registrada. Otra gestión clave que tampoco se ha hecho.
Respecto a los accesorios obligatorios (baliza, chaleco), él mismo fue coche por coche buscando algo que, según él, estaba incluido. Como no lo encontraba, me dijo que “me lo enviarían”. No enviaron nada. De nuevo, tuve que ir yo a recogerlo todo.
Lo único positivo que puedo mencionar es la atención de Belén, que me dio cita rápida para reparar el retrovisor y lo solucionaron en una hora.
En resumen:
La gestión del comercial Alejandro ha sido nefasta de principio a fin.
No revisó el estado del coche, no comprobó la documentación, no cumplió lo prometido, no hizo el seguimiento de nada y, además, mostró una actitud condescendiente y poco profesional. Se limitó a cobrar y entregar unas llaves; todo lo demás fue un absoluto desastre que tuve que resolver yo, paso por paso.
No volvería a comprar un vehículo con este comercial y, desde luego, no puedo recomendar esta experiencia.
Compré un Toyota Yaris Cross hace casi dos meses, y no puedo estar más contenta. Enrique F. tuvo mucha paciencia conmigo y resolvió todas mis dudas. Un acierto total. Muchas gracias!!
El servicio de ocasión rápido y muy ordenado, mucha amabilidad y facilidades en todo.
La única pega fué a la los papeles tardaron en llegar por correo y la pegatina no ha llegado, me tocará sacar una pasándola, ahora me aplicaron el Black friday que compensa todo lo poquito de malo que pudo haber
Quiero dejar constancia de mi experiencia en Gamboa Ocasión.
Hace menos de un año compré un Nissan Qashqai el cual desde el primer momento me dió problemas.
En principio, avisé que la luna delantera estaba dañada, hasta el día de hoy no me la han cambiado, en el servicio posventa me solucionaron un chirrido en los frenos que presentó en un principio, debo decir que la atención de Belén ha sido la única amable.
Posteriormente comenzó con click en los frenos, bastante fuerte. Lo he llevado ya tres veces a su taller y me lo han dejado peor, dejándome sin coche casi 10 días cada vez que lo llevaba, el ruido ha ido creciendo, tiene fuga del líquido refrigerante, le han dado golpes o martillazos en la mangueta. Les he informado y sigo esperando una solución. Sin duda, la peor compra a que he hecho, le quitan importancia y para personas que dependemos del coche es una agonía.
Conclusión: al comercial solamente le interesaba vender y llevarse su comisión y en el servicio postventa me dan largas, ya que seguramente no les interesa darme solución ya que el coche sigue en garantía.
Experiencia Nefasta, pero imposible.
Compré un Nissan Quasquai de ocasión con ellos, con 5 años y 76.000 Km, el coche se averió por sobre calentamiento el 8-10-2025 estando en garantía lleva más de 2 meses en el taller de Nissan Gamboa en Leganés, me dan todo tipo de excusas que si tienen el taller lleno, que si Nissan España tiene q autorizar la reparación, q si tiene los elevadores ocupados...
Lo ultimo es que ya desperado porque no tengo coche les pido un coche de cortesía me dicen q me podrían dejar uno el día 11-12-2025., pero cuando llamo para concretar la recogida me dicen q tiene un coste diario de 25 Eur, cuando nadie me lo había contado.
Resumiendo si tuviera q comprar otro coche nunca lo haría con ellos.
Todo genial
Vehículos económicos y con pocos kilómetros,garantías de fabrica
Miguel Ángel es un gran profesional, atento y educado
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