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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Concesionario Oficial TOYOTA Leganés - Comauto Sur es un concesionario Toyota oficial en Leganés, Madrid, dedicado a la venta de vehículos nuevos Toyota, coches de ocasión certificados y soluciones de movilidad como renting.
Reconocido con el premio de Excelencia Toyota España por sostenibilidad, valores y atención al cliente, ubicado en Av. Carlos Sainz, 11, 28911 Leganés, Madrid.
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Un desastre…. Si quieres esperar mínimo 3 meses a que te periten el coche o te hagan el presupuesto sin ni siquiera empezar a repararlo este es tu sitio… fatal la gestión, tienes que estar encima de ellos todo el tiempo y precios desorbitados, a la mínima siniestro, lo tuve que llevar a otro taller al final y ni lo montaron… ni se os ocurra llevarlo
Lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia en nuestras instalaciones, Laura. En Comauto Sur creemos en un trato profesional y respetuoso para todos nuestros clientes. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder tomar las medidas adecuadas. Si deseas compartir más detalles, te invitamos a contactarnos directamente. Un saludo.
Si a la 1 de la tarde del día de nochevieja no me quieres dar precio, mejor dile a tu jefe que no abra.
Por cierto yo trabajé para conde, y trabajaba hasta el último minuto de mi jornada, y si estaba con un cliente, ni se me ocurrirá decirle que eran menos 5, que mejor mañana.
Seguro que Manuel está contentísimo de los comerciales que tiene.
Lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia en nuestras instalaciones, Laura. En Comauto Sur creemos en un trato profesional y respetuoso para todos nuestros clientes. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder tomar las medidas adecuadas. Si deseas compartir más detalles, te invitamos a contactarnos directamente. Un saludo.
La atención de Jacqueline nuestra vendedora de nuestro nuevo coche fue excelente, un 10 muy atenta en todo momento, amable y solución a todo lo posible, gracias!!
¡Enhorabuena Aracely por tu nuevo Toyota! Tanto Jacqueline como el resto del equipo que hacemos Comauto Sur seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y felices fiestas.
En mi caso atención deplorable por parte del comercial. Le pregunto que si nos puede orientar y nos dice que preguntemos a su compañera. Llega otra pareja y va directo a ellos a preguntarles cómo les puede ayudar. Lamentable
Lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia en nuestras instalaciones, Santiago. En Comauto Sur creemos en un trato profesional y respetuoso para todos nuestros clientes. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder tomar las medidas adecuadas. Si deseas compartir más detalles, te invitamos a contactarnos directamente. Un saludo.
Este verano compré un corolla st que había pertenecido a la responsable de contabilidad del concesionario. Lo reservé estando de vacaciones y cuando fui a recogerlo tenía un agujero en la tapicería del maletero. El vendedor de ocasión, Jorge, se ha desentendido de todos los problemas, incluyendo que me dieron una llave equivocada y que nunca funcionó. No se ha ocupado en ningún momento de sus errores en la venta. No volvería a comprarle un coche. Gracias a taller que a pesar de de no tener cita, me han resuelto los problemas del vehículo
Lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia en nuestras instalaciones, Miguel Ángel. En Comauto creemos en un trato profesional y respetuoso para todos nuestros clientes. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder tomar las medidas adecuadas. Si deseas compartir más detalles, te invitamos a contactarnos directamente. Un saludo.
Respuesta a Comauto sur:
Ya os contacte y os mostré con evidencias por email todos los detalles pero literalmente pasasteis de mí, así que lo único que intentasteis era silenciar a un cliente descontento.
Este es mi mensaje original:
Es cierto que la atención es impecable, cuidan mucho al cliente, pero mi experiencia de taller nefasta.
1 vez que fui me hicieron la revisión, les avisé que a veces la ventanilla delantera no bajaba y cuando revisé el coche me dijeron que a ellos si les había funcionado, asique me dijo el chico que si me volvía a ocurrir que lo llevase, cuando me acompaño al coche lo probé y no funcionaba, y sus palabras fueron " anda, pues a nosotros sí nos ha funcionado" y se fue.
La segunda veztenia una avería en el aire acondicionado, les dije que no me hiciesen una carga sin haberlo arreglado, pero cuando lo recogí le habían hecho una carga y seguía sin funcionar.
Ltercera y ultima le pase la revisión antes de irme de vacaciones de verano, mi sorpresa que en viaje de ida el coche se quedó sin líquido del limpiaparabrisas.
Solución... He cambiado de taller
Carlos, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia en nuestras instalaciones. En Comauto creemos en un trato profesional y respetuoso para todos nuestros clientes. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder tomar las medidas adecuadas. Si deseas compartir más detalles, te invitamos a contactarnos directamente. Un saludo.
Trato excelente. Cogi un Corolla este verano. Me atendió Jose Manuel Pariente y decir que es un trabajador de 10. Servicial correcto y honesto. Y hoy en la primera revision todo perfecto. El equipo de call center y los asesores de 10. Sin duda, un gran concesionario.
Muchas gracias VNG por tus palabras. Seguiremos traajando en Comauto Sur para ofrecerte una experiencia perfeca siempre que nos visites. Un saludo y feliz fin de semana.
Trato muy amable y profesional.
Te atienden muy bien desde el momento que llegas hasta que te vas.
Son muy rápidos y efectivos haciendo las revisiones de mi coche.
Adrián me atiende siempre de una manera excepcional. Hace casi dos años que terminó la garantía de mi coche pero seguiré trayendo aquí mi coche sin dudarlo.
Muchas gracias Juan Pablo por tu valoración de cinco estrellas. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz comienzo de semana.
Hemos comprado un coche en este concesionario, y estamos muy contentos con el trato recibido desde el minuto uno por José M. Pariente. Nos ha tratado genial, nos ha informado muy bien de todo y ha sido super profesional.
Muchas gracias Ainhoa por tus palabras. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Tanto José M. como el resto del equipo de Comauto Sur, estamos a tu disposición. Un saludo y feliz lunes.
Pésima atención al público. Tienen tanta gente, van tan sobrados, que ni se molestan en atender de forma personalizada. Si preguntas por precio; ahí lo tienes, hazte una foto. Si preguntas por características, ahí tienes el QR descárgate el catálogo. Para eso miras todo en la web de Toyota y te ahorras desplazamiento hasta allí.
Lamentamos profundamente que hayas tenido esa experiencia en nuestras instalaciones, Pilar. En Comauto creemos en un trato profesional y respetuoso para todos nuestros clientes. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder tomar las medidas adecuadas. Si deseas compartir más detalles, te invitamos a contactarnos directamente. Un saludo.
Gran detalle con la informacion solicitada, indicando mi Comercial Cristina que me vendio mi coche. Super bien explicado atenta, paciente y sobre todo gran profesional y amabilidad.
Gran acogida y estoy encantado de pertener de Toyota con uno de sus coches!
Gracias!
Muchas gracias Álvaro por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Lo primero de todo, enhorabuena por tu nuevo Toyota. Esperamos que lo disfrutes mucho. Un saludo.
Compré mi vehículo en este concesionario y quiero dar las gracias especialmente a Cristina por el trato recibido y su profesionalidad. La experiencia fue inmejorable. Muchísimas gracias de nuevo, estoy muy contenta
Muchas gracias a ti Virginia por tus palabras. Tanto Cristina como el resto del equipo estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional. Un saludo.
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