Comatrasa MAN Truck & Bus Madrid

Queremos agradecer de corazón a Gustavo por la increíble atención que nos brindo. Desde el primer instante nos hizo sentir cómodos y en confianza, explicándonos cada paso con una paciencia y un cariño que se notan de verdad. Estuvo pendiente de todos los detalles, sin dejar nada al azar, y siempre con una actitud amable y profesional. No solo fue un trato excelente, fue una experiencia que superó nuestras expectativas. Estamos profundamente agradecidos por todo lo que hicieron por nosotros. ¡Gracias, Gustavo, por tu dedicación y profesionalidad.

Después de una mala praxis de los mecánicos de Man Lizaga Zaragoza, donde al salir del taller, a los dos días, me vuelve a dar el mismo fallo el camión, teniendo que ser asistido en Malaga , solicitando la hoja de reclamaciones, haciendo caso omiso, perdiendo lucro cesante, COMATRA quien me avaló las reparaciones, me quieren cobrar la supuesta reparacion de Zaragoza, la asistencia y reparación en Malaga, y como no se lo he pagado, sus abogados me lo están reclamando. Los clientes queremos reparaciones efectivas, no que, a los dos días, volvamos a tener la MISMA avería. En Marzo de 2024, un viernes llame a la asistencia 24 horas de este taller, y no me quisieron asistir en carretera, además de decirme que mi camión no tenía garantía cinemática, cuando mi camion tenía garantía cinemática ampliada. A finales de 2024, RECIÉN sacado del taller mi camion de COMATRA, por revisión, etc… en Barcelona se me rompió el latiguillo de dirección, bloqueándose esta, no habían revisado el látiguillo de la dirección que estaba desgastado, si me llega a pasar en una cuesta descendente, quizás hoy en día no lo pudiera contar, y me cobraron la asistencia más el latiguillo. Taller no recomendado, y MARCA no recomendada, si pueden evitar comprar Man, evítenlo, las reparaciones no son especialmente caras en comparación con otras marcas, pero es mejor comprar otras marcas en vehículos industriales, y que sean más caras. La calidad en la cadena cinemática, piezas; etc… que tiene Renault , Volvo y scania, son muy superiores a las de MAN. Sobre todo MAN e IVECO, dan bastantes problemas con el sistema de ADBLUE, si no quieren tener problemas con el ADBLUE, compren Renault, Volvo y Scania, como compréis MAN, mes sí y mes también van a tener problemas con este sistema de ablue, y los talleres no se van a querer hacer responsables, MAN entre sus talleres actúan como Carteles, que cobran por duplicado al cliente por su mala praxis.

Perfecta atención como siempre de Gustavo Navarro. Volvería a comprar otro vehículo vw; siempre fiable y buena calidad.

Quiero dar las gracias a Gustavo por su trato de 10, siempre atento, profesional y manteniéndome al tanto de todo durante el (largo) proceso de conseguir nuestra Camper. ¡Por fin lo tenemos! Ha merecido totalmente la espera. Un placer haber contado contigo.

Muy buena atención por parte de Gustavo que fue nuestro comercial en la adquisición de una Multivan. Lo mejor de todo era que conocía perfectamente el producto que vendía, a pesar de ser una nueva versión. Serio y ágil. ¡Ahora a disfrutar de nuestra furgo!

Gustavo Navarro o Gamacho o Garnacho, es que no me acuerdo de su nombre, pero bueno el nos trato muy bien, excelente servicio y es una gran persona 👌👌

Excelente Concesionario es la segunda vez que compro una furgoneta industrial para la empresa y muy claros muy atentos te resuelven dudas el Comercial Gustavo Navarro es el que me ha atendido y le doy un 10 de 10 . Y 100% recomendable

No podemos estar más contentos con este concesionario. La verdad que es la segunda vez que llevamos nuestra furgoneta a regalar y siempre nos han dado una atención de 10 y se preocupa por ti para que todo quede perfecto.

Mi experiencia profesional ha sido con el taller mecánico. Atención rápida, eficaz, buena predisposición. El asesor de servicio Roberto Cereijido nos ha facilitado la información y presupuesto entendiendo nuestra celeridad de poner en ruta el camión y nos han dado el vehículo acabado en un tiempo récord. Muy agradecida y contenta con el equipo de taller de COMATRASA. Gracias!

Han superado mis expectativas gratamente , llevo 2 semanas con mi Volkswagen crafter y encantado , tengo q hacer énfasis sobre la buena Atencion de Carlos Gutiérrez , desde el minuto uno fue muy cercano , y se involucró para darme la mejor opción sobre lo q estaba buscando , vengo de tener 2 vehículos industriales de otras marcas , y la verdad q las prestaciones q ofrecen en este concesionario como la garantía de 3 años sin límite de km ; me convencieron para decantarme por realizar la compra en definitiva de momento estoy más q contento ;

Un trato de Carlos de 5 estrellas como siempre, gracias por todo!!

Hemos comprado un vehículo de segunda mano en COMATRASA Getafe, nos ha atendido Gustavo. Todo han sido facilidades: nos ha orientado en base a nuestras necesidades para elegir bien. Una vez elegido el modelo nos ha ayudado en todo para que el vehículo estuviera a punto y para que la operación se realizara en los plazos que necesitábamos. Además, al recogerlo, nos ha explicado en detalle el funcionamiento del vehículo. MUCHAS GRACIAS por la eficacia y la amabilidad

Compré un vehículo de ocasión hace un par de semanas:
- lo que más me gustó: el trato amable del vendedor (Carlos), facilidades para ver y probar el vehículo y acceso a toda la información de mantenimientos que solicité, el vehículo estaba recién pintado y limpio cuando me lo entregaron.
- lo que menos me gustó: la batería estaba baja de carga y algunas funciones del vehículo no funcionan correctamente (me hubiera gustado saberlo antes de adquirirlo) y un detalle: cuando recogí el vehículo estaba casi a 0 de combustible y tuve que repostar para poder llevarlo a casa (con lo que valía el vehículo, hubiera estado bien que tuviera algo más de combustible en el depósito).
Por lo demás, hasta el momento, satisfecho con la compra y el trato recibido.

Profesionales, serios y honestos.
Me vendieron un vehículo comercial y me trataron muy bien con el precio.
Me retiraron un usado y me rebajaron un poco el precio respecto al valor de la tasación inicial debido que encontraron una avería que yo desconocía. A parte de esto, lo recomiendo sin dudas.
Volveré en futuro en caso de necesidad.

Buena atención. Sin embargo, no comprendo porqué no puedo adquirir mi vehículo industrial dónde yo quiera… política de marca Man que debería revisarse. No es culpa del concesionario. Me brindaron buen servicio

Nos atendió Roberto García con un trato excelente. Siempre atento con nosotros, asesorándonos en todo momento y dispuesto a resolver cualquier duda que tuviéramos. De 10!

MARAVILLOSO, después de tres visitas a varios talleres y no dar con la avería, acudí a Comatrasa, Me atendió Roberto y desde el primer momento fue escucharme y buscar una solución. Se quedaron con la furgo y al día siguiente me llaman explicando la avería y los pasos, como esta se demoró por una pieza me dejaron un vehículo igual al mío. Al recogerla tanto el jefe de taller, recepción y alguno más fueron súper amables, la furgo la recogí limpia y con la avería solucionada. De verdad que no tengo palabras, si tienes una furgo Volkswagen no lo dudes, te lo digo por experiencia, no existe mejor taller en Madrid. Gracias a todo el equipo, sois increíbles y habéis ganado un cliente.

Compré una Crafter en Comatrasa. Primero me atendió José Luís, uno de los comerciales, y me consiguió una muy buena oferta.
A la hora de recoger el vehículo me atendió Gustavo, y me explicó todo perfectamente, una persona muy amable y muy atenta.
Volveré en la siguiente compra

Carlos, muchas gracias por tu buena atención

Estamos encantados con el trato recibido y, especialmente con el de Gustavo, que desde primera hora nos ha ayudado en todo el proceso de compra y ha hecho todo lo posible para efectuar la compra en tiempo récord. Gracias