Automotor Visión - MG Madrid Sur
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Flexicar Getafe - Fuenlabrada | Concesionario de coches de segunda mano es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión especializada en la compra y venta de automóviles en la zona sur de Madrid. Ofrece un amplio stock de coches de ocasión, seminuevos y km 0, con revisiones exhaustivas realizadas por mecánicos expertos para garantizar altos estándares de calidad.
Ubicado en Fuenlabrada, en C. Acedinos Naves, 5, 28905 Madrid, cuenta con más de 10 años de experiencia en el sector, facilitando el acceso a vehículos revisados y listos para conducir en la región de Getafe-Fuenlabrada.
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Experiencia lamentable. Me compré un Mercedes Benz CLA hace poco más de dos meses , el cual todavía no me han hecho la transferencia del vehículo , por la cual me cobraron 390€ cuando no debería de llegar a 200€.
Para tener garantía de un año me han cobrado 850€ , es opcional pero si no la coges no te dan ninguna garantía excepto bloque de motor y cambio.
He llevado mi coche para que me arreglen el bluetooth porque me lo dieron sin funcionar , lo he llevado en 3 ocasiones.
Esta última vez ya lleva el coche allí 3 días y he ido hoy y estaba aparcado en un rincón y nadie estaba haciéndole nada , me han dicho que no saben para cuándo podrá estar después de decirles que estoy sin coche y que lo necesito .
En resumen , el servicio de post venta es una castaña.
No lo recomiendo y a nadie de mi alrededor se lo recomendaría.
Hola Ricardo,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Me acaban de entregar mi coche y el proceso de compra ha sido inmejorable gracias a Luis Avila. Desde el primer día que contactamos hasta la entrega se ha portado de la mejor manera posible, dándome siempre detalles de todo y siendo atento y rápido en cada respuesta.
Hola,
Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día.
Un cordial saludo
Me intereso un coche, tenía prisas porque trabajo viajando y lo necesitaba para el finde, se lo expliqué al comercial carlos e hizo todo lo posible por dármelo lo antes posible, sorprendentemente en unos 3 días ya tenía el coche, un grade el tío, majo, educado, claro y sobre todo profesional y majo, muchas gracias por la rapidez y eficacia. Un abrazo!
Francisco,
¡Gracias por su comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Comerciales buenos y expectaculares, atentos y muy amables y responden cualquier duda y a cualquier hora, HASTA QUE TE VENDEN LA MOTO (bueno, en este caso el coche). Una vez te lo han vendido se desentienden y no vuelves a saber de ellos, ni contestan ni nada.
Más vale que el coche que compres funcione perfecto y no tengas que llevarlo a garantías porque esa es otra, muy majos y amables en persona y te dicen que te informan de todo con total transparencia pero una vez sales por la puerta, despídete, por más que insistas no te responden, lo hacen cuando quieren y te dan la info a cuenta gotas y lo que ellos quieren, y no te quedes con dudas, que ese día no obtendrás respuesta ese día, parece que solo les permiten responder a una pregunta por cliente al día.
Sabes cuando lo llevas pero no cuando lo recoges, ármate de paciencia!!
La primera vez que lo llevé tardaron más de un mes en una avería de una semana, entre que aprueban presupuesto que no porque es muy caro que lo llevan a otro taller luego a otro, hasta el que les da el precio más bajo y ya lo aprueban.
Pues bien, lo he tenido que volver a llevar por varios fallos y no se si se lavan las manos o qué pero responden a lo que quieren y lo peor de todo es la incertidumbre que te causa de no saber qué está pasando con tu coche, cuánto tardarán, qué te arreglarán y qué no.
En fin, todo un desastre.
También está el correo de atención al cliente o reclamaciones que les escribes pero no obtienes respuestas ni nada.
Llevo más de una semana esperando que me digan algo de mi coche si se va a reparar y el qué.
Hola David,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Nuestro departamento de Calidad trabaja día a día para responder las incidencias que reportan nuestros clientes y, si ya se ha puesto en contacto vía email con clientes@flexicar.es, estamos seguros de que el equipo le responderá a la mayor brevedad posible para tratar de ayudarle. Disculpe las molestias, un saludo
Compre un coche y me atendió Carlos. La atención fue perfecta, atento y me resolvió rapido todas la dudas que me iban surgiendo. El coche perfecto, tal y como me indicaba Carlos y ponía en el anuncio. Muy contento y muy recomendable hacer negocios con Carlos y la empresa.
Antonio,
¡Gracias por su comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Estafadores el comercial Ruben si queréis que os timen buscarle a él 4 días para que responda los mensajes y lo siguiente para devolver una señal de una reserva un mes y aún nada solo dando largas lo siguiente es acudir a la policía por el vacile q tienen en esta empresa. Si quieres subo las fotos de todo el proceso que la tengo para q podáis decir q es mentira , acciones legales ? Encantado de q toméis ese camino por q créeme q ya esta en manos de quien tiene q estar un saludo
Hola Luis,
Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
A pesar de que la experiencia con Flexicar hasta el momento ha sido terrible por la pésima atención recibida por el personal de Leganés y el estado en el que se me entregó el coche, Najib y el equipo de Getafe - Fuenlabrada le han dado la vuelta a la situación.
Sin espera alguna el responsable del equipo de posventa Najib me recibió, identificó la raíz de uno de los problemas y no solo me dieron la solución sino que me resolvieron ese y los demás sobre la marcha evitándome el tener que volver otro día.
En resumen: Muy buena atención y rapidez proporcionada por equipo resolutivo y estupendo en el trato. ¡Gracias Najib!
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Cuidado esta gente compre un toyota auris todo probado y garantía 1 año dio y entre avería todo 3 meses en taller hoy ido a la toyota esta gente monto cuerpo aceleración de desguace mucho cuidado dure menos 1 año y no cambia la pieza cuesta 1645 euro y ello mete uno de desguace Paga como bueno dure nada ni filtro cambie yo jodido motor aire acondicionado.
Y mentira 2 meses de permiso toyota estaba mirando pieza de desguace.
Consejo doy lleve taller Oficial revise o no lo compre .
Hola Miguel,
Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Dylan realizó la venta del coche con una profesionalidad sobresaliente. Explicó todo con claridad, resolvió dudas al instante y gestionó la documentación con gran eficiencia. Su trato cercano y su conocimiento hicieron que la experiencia fuera excepcional.
Hola Michael ,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión.
Saludos
Quiero agradecer especialmente a Elio Sanoja y Carlos Garcia por su excelente atención y profesionalidad.
Desde el primer momento se mostraron a resolver todas mis dudas durante el proceso de compra de mi coche.
Gracias a su ayuda, la experiencia fue totalmente satisfactoria. ¡100 % recomendable!
Excelente atención y servicio, 100% recomendado
Hola Francis,
¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar.
¡Hasta pronto!
Obviamente no pongo cero estrellas porque no se puede.
Al final cuando quieres vender tu coche lo suyo es que te transmitan tranquilidad y sinceridad, y Carlos Gomez que es la persona que se ha encargado de intentar engañarnos no lo ha sido. Picamos en la trampa de aceptar el precio de la gestión de venta porque el coche era un “caramelito” y se lo iban a quitar de las manos. Resulta que el coche en dos meses no se vende ( eso no es culpa suya) pero como han pasado dos meses ya nos ofrecen 1500 euros menos de venta directa, cuando el coche ha estado intacto 2 meses, con la excusa de que es final de año y la empresa tiene que tener x numeritos etc.
Bueno pues negociamos y llegamos al acuerdo de x dinero por la venta directa y cuando nos ponemos de acuerdo resulta que no, que tiene que descontarle 300 euros por desperfectos que tiene el coche, cuando esos desperfectos si se les puede llamar así llevan desde el minuto uno que dejamos el coche allí y una vez ya vistos por ellos, ya nos ofrecieron la oferta.
Al final como es una empresa grande una reseña como estas no les va a afectar, pero si alguna persona está pensando en vender su coche yo les recomendaría que este sitio sea su última opción.
Hola Daniel,
Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Quería agradecer a Carlos Gómez su atención y paciencia con nosotros.
Ha estado con nosotros desde el principio, atendiéndonos de 10, insistiendo y luchando durante varios días para que pudiéramos tener el coche que queríamos.
Sin duda en un futuro volveremos a elegir flexicar.
Un millón de gracias.
elena,
¡Gracias por su comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
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