Flexicar Getafe - Fuenlabrada | Concesionario de coches de segunda mano

David Ucero Pais

2026-03-01

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Agradecer a Najib del departamento de post venta su profesionalidad .Tuvimos una experiencia malísima en el concesionario de Gavá,( Barcelona) donde al comprar el coche,nos lo entregaron con la pantalla rota,ni el comercial,ni ningún mecánico se dió cuenta,pero aún más grave que no revisaron que la batería estaba descargada,y de vuelta a Madrid,parando en una gasolinera,el coche luego no arrancaba,tuvimos la suerte que una persona nos puso las pinzas y pudimos llegar a Madrid...eso fue nuestra experiencia las primeras horas con el coche,un coche d casi 20000€.Pero en Madrid,en el concesionario de Getafe- Fuenlabrada tuvimos la suerte de que Najib nos atendió incluso de fuera de hora, haciendonos ese gran favor de esperarnos fuera de su Horario ,porque de no ser por el nos hubiéramos quedado tirados con el coche ya que de apagarlo no lo podríamos arrancar.Nos cambio la batería y el mismo se ocupo de pedir la pantalla y no sólo eso,de venir hasta mi trabajo para llevarse el coche y volver a llevármelo ya reparado antes de que acabara mi jornada,para no ocasionarme más trastorno.Desde luego la noche y el día con el trato recibido en Gavá.Da gustó encontrar gente tan profesional,comprometida y que sean tan empatícos con el cliente.Desde luego si volviera a tener algún problema,se que mi coche con Najib estará en buenas manos.

Marcelo Valmorbida

2026-02-25

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Compré un vehículo al contado en Flexicar, y demoraron 3 semanas en entregármelo porque tenían que revisar todo. Después de la entrega, conduje unos 600 km y noté un ruido extraño en los frenos. Contacté con Flexicar, ya que tengo garantía. Y ahí comenzó el calvario: para conseguir una cita tardaron más de 1 semana, y la inteligencia artificial que atiende el teléfono no reconocía mi matrícula. El contacto por correo electrónico fue aún peor, tardaron 4 días en decirme que alguien me contactaría, pero nunca sucedió.

Cuando finalmente conseguí la cita y dejé el coche en el taller para cambiar las pastillas de freno (que deberían haber sido revisadas en la compra), me dijeron que necesitaban autorización para realizar el servicio. Después de 3 días, llegó la autorización, pero entonces descubrieron que faltaba la llave antirrobo de los neumáticos. Contacté con la tienda, que nunca me entregó la llave, y ni siquiera sabían que era necesaria. Y otra vez, tuve que esperar autorización para que llamaran a un mecánico especializado.

Es una verdadera vergüenza la incompetencia y falta de respeto al cliente. Llevo más de 1 semana sin coche y, cuando trato de comunicarme con alguien de la tienda, parece que están más interesados en echarse la culpa que en resolver el problema. Parece que para los empleados de Flexicar lo importante es tener razón en las discusiones y no ofrecer un buen servicio al cliente.

Cuidado para que no te engañen como a mí.

Fabio Pallottini

2026-02-23

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Vendimos un vehículo en este concesionario con la ayuda de Brian, un amigo nos recomendó que acudiéramos a él por su profesionalidad, nos atendió un día de fin de semana, inclusive cuando estaba de descanso, eso ya dice mucho de su compromiso y atención.
Todo fue muy rápido en cuanto a documentación y papeleo.
Fijamos un buen precio de venta y a pesar de que tardamos en colocar la unidad, nos mantuvo informados en todo momento.
Inclusive después de la venta estuvo muy pendiente de ver si habíamos recibido el pago a tiempo.
Le damos un 10 a Brian y recomendamos su asesoría y apoyo a todo el que pase por ese local.

JORGE MARTINEZ

2026-02-22

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Tras llamar a servicio pos venta y explicar al servicio de garantia lo ocurrido me dicen que pasan nota al vendedor y decido ir al concesionario; al venderme el coche me dicen que están los cambios básicos realizados y revisado por ellos el vehículo y reseteado para hacer km al entregar. Mi sorpresa es que a los 15000 km salta el chivato del cambio y lo llevo al taller. El estado de los filtros y aceite en el taller me dicen que es insólito y que se han saltado varios cambios... teniendo aún el filtro de aire de origen un vehiculo con 6 años y tras 105000 km. Me siento engañado y lo peor que tras ir personalmente la semana pasada a mostrar el filtro y pasarle nota al vendedor Elio el cual no está, un compañero suyo le deja anotado para que mw llame. Ha pasado una semana y aún estoy esperando. Es un vehículo de alta gama pero una vez vendido el cliente da igual. La semana que viene espero una solución y sino llevaré los repuestos cambiados a un perito y pondré la oportuna demanda para que asuman de alguna manera la responsabilidad.

Jen F Sparks

2026-02-21

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Pues como todo va de las circunstancias y las experiencias de cada uno, dejo por aquí que estoy muy contenta con la venta de mi coche en Flexicar en el centro de Getafe-Fuenlabrada. Las reseñas negativas me asustaban un poco pero solo tengo buenas palabras. Nos atendió Carlos Gómez, que en la primera visita nos dio toda la información muy clara y estuvo pendiente del WhatsApp para todas nuestras dudas y preguntas. Habíamos ido antes a otros dos negocios de la competencia y aquí nos dieron el mejor precio de venta. Decidimos dejarlo en gestión de venta y al poco tiempo Carlos nos ofreció otra posibilidad con una muy buena tasación, y aceptamos porque comparado con otras ofertas del mercado era de lo mejor. Todo el proceso lo han hecho rápido, con amabilidad y con mucha atención al detalle, incluso el día que fuimos a dejar el coche nos atendió otra persona mientras Carlos estaba ocupado para que no tuviéramos que esperar. Insisto, no puedo estar más contenta y recomiendo que si tienes un coche en buen estado y bien cuidado lo vendas aquí porque son grandes profesionales. Gracias a todo el equipo, y felicidades a Carlos por su buen hacer.

Sandra Sáez Alonso

2026-02-20

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Mi experiencia a sido de 10 con carlos Gómez un chico implicado me lo explico todo genial tanto para comprar el coche que adquiri como para vender el mio desde luego este chico es 100x100 recomendable yo entre con mil dudas y todas te las resuelve con una paciencia infinita... mil gracias carlos

javi padilla

2026-02-12

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Muy contento con este concesionario.
Me he comprado un Mercedes CLA Shooting Brake. He quedado muy contento ya que se han preocupado muchísimo por mi, la entrega del vehículo dentro de los plazos que me dieron y todo hecho perfectamente.
Muchas gracias por todo, en especial a Luis Avila, a mi coche le faltaba la segunda llave, se ha preocupado hablando con el antiguo propietario hasta poder recuperarla y mandármela al cabo de meses. Un trabajo excelente.

Franchesca Alonso

2026-02-11

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Mi experiencia en Flexicar ha sido muy buena gracias a Elio José qué ha estado pendiente en todo momento de la gestión.
Muy contenta con la compra del coche.
Lo recomiendo 100%

Y por supuesto destacar la profesionalidad. Buena atención y paciencia de Elio José

Ana Gobronidze

2026-02-10

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Nuestra experiencia con Elio ha sido excelente. Desde el primer momento nos atendió con mucha profesionalidad, cercanía y transparencia, resolviendo todas nuestras dudas y acompañándonos durante todo el proceso de compra. Gracias a su asesoramiento encontramos el coche que mejor se adaptaba a lo que buscábamos y estamos muy contentos con la compra. Sin duda, un gran profesional y totalmente recomendable. ¡Gracias, Elio!

Jorge Alberto Maroto

2026-02-09

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Actualizo reseña:

Quiero contar mi experiencia a día de hoy para que quien esté pensando en comprar su coche en este centro que lo piense 2 veces.

El 14 de julio de 2025 vimos un Fiat Tipo SW T-jet 120cv por el que decidimos hacer la reserva.

Unos días después con la financiación aprobada recibo el coche el 31 de julio y el mismo día al recibir el coche encuentro que tiene un picotazo en la luna, me dicen que no se hacen cargo que de parte con mi seguro…

Luego a los días el coche se me estropea la batería llamo para que me den solución con garantía al llevar menos de 15 días y se niegan con lo que con grúa de mi seguro y a un taller en Agosto… la factura corre a mi cargo y no a ellos.

Al mes de tener el coche empiezo a tener pérdidas de anticongelante y aceite así como un faro dañado al cual le entra agua pero claro dicen que no lo cubre garantía cuando es un vicio oculto, pido cita con ellos en su taller y el coche me lo tienen retenido 3 semanas sin coche de sustitución, para aprobar la reparación me arreglan la perdida de anticongelante y aceite pero el faro se niegan (la pieza unos 1300€ aprox. + mano de obra 1800aprox. que lógicamente no tengo que abonar yo, reclamo a garantía y se niegan a darme solución.

En diciembre comienzo otra vez con problemas de aceite me salta aviso de presión baja de motor y símbolo del aceite en rojo casi se me gripa el coche, pido cita al comenzar enero y me dicen que no encuentran nada a la semana al salir de mi trabajo me quedo tirado y la grúa lo lleva allí otra semana que supuestamente hacen pruebas y el coche no encuentran el problema, con lo que no me dejan otra que tomar acciones legales si me vuelve a dar problemas, la paciencia se nos ha agotado ya que solo llevamos 5 meses y el coche ha dado más problemas que poder disfrutarlo.

Además del engaño las últimas veces que he acudido el trato ha sido pésimo, alguno de los compañeros del comercial que me vendió el vehículo mostraron una falta de respeto, chulería y soberbia; negándose a darme una solución y a ofrecer una explicación coherente.
Porque compré el coche por necesidad y no por capricho, y no puedo darme el lujo de dejarlo nuevamente en vuestras manos si no sois capaces de diagnosticar un problema que me puede dejar sin el motor

Y por si fuera poco cuando recogí el coche me encuentro que el otro faro que estaba bien presenta fallo reclamo y no me quieren dar explicaciones.

Esta situación nos está dando muchos problemas además de bastante estrés a mi familia y a mi

Una y no más pero esto no va a quedar así!

Rebeca Mendieta

2026-02-06

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No me queda nada más que agradecer a Elio por la excelente atención desde el día 1 en que le escribí, hizo todo lo posible para poder conseguir la financiación del coche que tanto queríamos y a la par nos dio su palabra de entregarnos lo más rápido posible y así fue(en 7 días ya lo teníamos). Una persona de palabra, con ganas de dar lo mejor para sus clientes. Salimos más que felices por la atención y la compra del coche.

henry Muñoz Herrera

2026-02-06

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No pongo cero estrellas por qué no se puede.A quien esté pensando comprar un coche en este concesionario ( cualquier Flexicar) puede salir corriendo mejor, yo compré un coche Volvo xc90 matrícula 4678KKD el día 03/01/2025 y desde el primer momento empezó a dar problemas, fallo de motor, fallo de aceite, fallo en el aire acondicionado, etc… todo el año entra y sale del taller incluso con las mismas fallas, ahora mismos el coche está en taller desde el día 01/10/2025 y no hay ningún respuesta, en ningún momento recibí coche de sustitución por que decían que no tenía derecho y que ellos no prestan ese servicio (teniendo la garantía premiún que te venden a parte)hasta que puse un abogado en conocimiento y me ayudó y el día 18/12/2025 me dieron un coche de sustitución y hoy me lo cambian por un coche del 2008 en el peor estado que se puedan imaginar.
*mecanicamente
*interiror
*exterior
(Nadie tiene nada que ver ni él que me lo vendió, ni llamando a garantía ni enviando correos)