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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Concesionario Oficial TOYOTA Cantueña - Gamboa Ecoauto es un Concesionario Toyota oficial que ofrece vehículos nuevos y de ocasión de la marca Toyota, junto con servicios asociados como mantenimiento y renting en Fuenlabrada, Madrid.
Ubicado en Av. de La Cantueña, 1, 28947 Fuenlabrada, Madrid, proporciona servicios autorizados Toyota con enfoque en la zona sur de Madrid.
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Grandes profesionales, 100% recomendable! Desde el principio tenía decidido el modelo de coche, Toyota CHR y el color gris ágata. Me pasé primero pero por otro concesionario de la misma marca, pero en este concesionario el precio era mejor y el trato profesional y rápido. Me atendió Antonio, y me ayudó a la hora de elegir el modelo. A través del WhatsApp, me respondió todas las dudas de manera rápida y profesional. El coche llegó cuando estaba previsto, la entrega fue muy fácil gracias a Néstor, que dedicó mucho tiempo a explicarme el coche. Recomendable 100%. Gracias a todo el equipo! Gracias Antonio!
Martín, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Utilizar a un perro como guardián ya me parece cuestionable, pero verlo en estas condiciones resulta aún más preocupante.
Durante horas lo estuvimos observando desde el hotel de al lado y en ningún momento vimos que tuviera acceso a agua. Además, parecía sofocado todo el tiempo, jadeando sin parar.
En pleno verano, un animal no debería dar esa imagen de agotamiento ni generar este nivel de preocupación sobre su bienestar. Adjunto fotos para que cada uno saque sus propias conclusiones.
Espero que revisen si es adecuado mantener a un perro desempeñando esta función en estas condiciones y actúen en consecuencia.
Estimado cliente,
En primer lugar, le agradecemos su comentario. Queremos trasladarle que el bienestar animal es una prioridad absoluta en Grupo Gamboa. Nuestras instalaciones cuentan con fincas de gran extensión en las que la presencia de perros de guarda es necesaria para la seguridad del recinto, y todos ellos reciben los cuidados, alimentación e hidratación adecuados de forma diaria. Lamentamos que su percepción desde el exterior haya generado esta preocupación, pero le aseguramos que no refleja la realidad de su cuidado.
Ante cualquier duda, puede ponerse en contacto con nosotros correo electrónico: atencioncliente.toyota@gamboa.es.
Un cordial saludo.
Departamento de atención al cliente de Toyota Gamboa Ecoauto.
Hemos quedado encantados con el excelente trato del comercial Alvaro, da gusto encontrar personas profesionales que saben hacer su trabajo a la par que ayudar y guiar para adquirir el vh. Sin duda lo recomiendo 100%
Bea, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendida en nuestro concesionario de Fuenlabrada. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Estoy encantada con la compra de mi coche, la atención por parte de Pedro ha sido todo un acierto para decidirme y resolverme todas las dudas . Muchas gracias
¡Gracias por tu valoración, Esther! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Excelente atención comercial. Me atendieron súper rápido y me informaron perfectamente de todo. En mi caso me atendió Álvaro Bodas, un crack!!
¡Hola, Damián! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
Trato inmejorable por parte de Lucía. Profesionalidad, rapidez y atención al cliente de primera. Trato impecable y me explicaron el funcionamiento al detalle. ¡Totalmente recomendable!". ¡Muchas gracias por todo, Lucía!
Helena, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Recomiendo a Alvaro en todo el proceso de compra de mi coche. Desde el primer momento muy profesional accesible y resuelto a la vez que amable.
La entrega rápida y muy bien explicada. Muchas gracias a los dos
¡Hola, Eloina! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
Ha sido una compra muy satisfactoria gracias a la buena labor y entendimiento con el vendedor, Álvaro q ha estado muy atento a todo el proceso desde la adquisición del coche hasta la entrega final. Muy buen profesional.
Asimismo, Néstor, el encargado de enseñarnos el funcionamiento del vehículo a la hora de la entrega ha sido también muy profesional y didáctico.
Todo un placer
¡Hola, Juancar! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Encantada con el trato recibido por parte de Pedro (el mejor comercial de coches que pueda cualquier persona encontrar). Desde el primer momento el asesoramiento ha sido excelente y ha hecho todo lo que estaba en sus manos para satisfacer nuestras necesidades. Por ahora estoy muy contenta con la compra de mi Toyota CHR+ y espero que el servicio de post-venta sea igual de maravilloso. Además, especial mención a Néstor por sus explicaciones a la hora de la entrega. ¡Muchísimas gracias por todo! Os auguro muchos éxitos más. Un saludo de parte de María Jesús y familia.
¡Hola, María Jesús! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Acudo habitualmente a este taller Toyota y, aunque el trato es correcto, quiero expresar mi descontento con la gestión de los tiempos de espera.
Siempre he acudido con cita previa y, aun así, mi vehículo no ha sido atendido hasta pasados largos periodos de tiempo. Hoy he tenido que esperar más de una hora para que comenzaran a trabajar en el coche, y en una visita anterior la espera fue de aproximadamente dos horas.
Entiendo que pueden surgir imprevistos, pero considero que una cita previa debería servir precisamente para organizar la carga de trabajo y minimizar estos retrasos. Muchos clientes, como es mi caso, tenemos obligaciones laborales y planificamos nuestro tiempo en función de la hora asignada por el taller.
No obstante, también quiero agradecer expresamente la atención de una trabajadora con el pelo corto y claro, que al ver que tenía prisa se preocupó por mi situación y fue ella misma quien me sacó el coche del taller para agilizar la entrega. Su profesionalidad, implicación y empatía marcaron la diferencia, y considero justo reconocer su esfuerzo.
Les agradecería que revisaran la organización de los tiempos de espera, ya que generan molestias importantes y hacen que la cita previa pierda gran parte de su utilidad y valor. Al mismo tiempo, espero que se valore el trabajo de empleados como esta trabajadora, que demuestran una excelente atención al cliente.
Estimada Mari Carmen,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la atención recibida por parte de nuestra compañera. Le trasladaremos su reconocimiento, ya que comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el equipo.
En relación con los tiempos de espera, nos gustaría aclarar que la cita asignada corresponde al horario de recepción del vehículo. En el momento de su llegada se le explicó este funcionamiento y se le indicó un plazo estimado de entrega, que finalmente se cumplió. Asimismo, el vehículo comenzó a ser atendido aproximadamente media hora después de su recepción. Es cierto que en el momento de la entrega se produjo una mayor carga de trabajo, pero ello no afectó al plazo comprometido inicialmente.
Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando la organización y el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
Un cordial saludo.
Departamento de atención al cliente de Toyota Gamboa Ecoauto.
He realizado la compra de un taxi en este concesionario y ha resultado una experiencia muy satisfactoria. Fernando es un gran profesional atento en cada momento de todos los detalles, siempre realizando todo lo posible por agilizar el proceso y se agradece mucho su profesionalidad y su desempeño. Mil gracias por todo … os recomendaría en todo momento
¡Gracias por tu valoración, Alejandro! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
La atención de Pedro Ruiz ha sido muy atenta, mostrándome detalle del vehículo y facilitándome distintas opciones de pago o financiación
¡Hola, Isidoro! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
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