TratoCar · Concesionario Coches Ocasión con Revisión Completa en Fuenlabrada
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Motor DYE | Concesionario Oficial SEAT es un concesionario Seat oficial especializado en la venta y distribución de vehículos de la marca SEAT. Situado en Pol. Ind. La Cantueña, ofrece servicios asociados a concesionarios de automóviles en la zona.
En Fuenlabrada, Madrid, Motor DYE opera desde Av. de la Industria, 3, 28946, consolidando su presencia local como punto de referencia para adquisiciones y mantenimiento de vehículos SEAT.
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Gente muy amable. El servicio de Post venta y taller es genial, Si quieren el mejor cuidado para su SEAT, este es el lugar.
Muchísimas gracias, Pablo, por tu reseña y por tus palabras. Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido y que valoras el trabajo del equipo de postventa y taller.
¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros para el cuidado de tu SEAT! Aquí estamos para lo que necesites.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE.
Como siempre encantado con ellos el trato espectacular y yo que soy muy pijo con el coche me lo tratan de maravilla
Muchas gracias, Enrique, por tu reseña. Nos encanta saber que sigues confiando en nosotros y que el trato y el cuidado de tu coche están a la altura de lo que esperas. Un saludo
Excelentes profesionales tanto en Recepción, Taller, Postventa, Venta coches....Todo. No lo digo por decirlo, mi experiencia es superior a 20 años. Gracias
Hola M. José, te agradecemos sobre todo tu confianza y fidelidad durante todos estos años, además por supuesto por destacar el trabajo de todo el equipo. Un verdadero lujo contar contigo. ¡Gracias por tu confianza!
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE.
Lamentable experiencia de compra. Sábado 26/10/2025 me intereso por un coche en stock de exposición, el comercial me confirma que el precio es el del cartel pero no puede atenderme con normalidad porque está atascado con unos clientes y me permite que vea el coche por mi mismo. Quedamos en hablar durante la semana para concretar un par de dudas. Ante las evasivas y falta de comunicación por parte del vendedor, decido ir a reservarlo al concesionario directamente el 31/10/2025 pero me encuentro con la desagradable sorpresa que el coche ha subido 1900€ aunque me "hacen el favor" de subírmelo "sólo" 1000€, precio que me mantienen durante una hora antes del cierre del concesionario.
Entiendo que todos nos equivocamos, pero si el error se afronta desde el primer momento, asumiéndolo o, por el contrario, explicando lo ocurrido al cliente con honestidad y sinceridad y con predisposición a buscarle una solución, quizás antes o después nos hubiéramos puesto de acuerdo... pero lo que no se puede hacer es dejar pasar el tiempo sin dar la cara y tratar al cliente como si fuera "estúpido" y no se enterara de nada
Hola David, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que la atención y la comunicación no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un trato transparente, información clara y una experiencia de compra satisfactoria.
Tomamos nota de lo que comentas para revisarlo internamente y seguir mejorando. Un saludo.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE.
Aquí se trabaja de forma muy poco profesional. Te atraen a su concesionario con una buena oferta, solo para decirte luego que ya han vendido el coche. Ni siquiera nos dejaron ver los coches que nos iban a vender, solo uno similar. ¿Quién compra un coche de segunda mano sin haberlo visto antes en persona? ¡Nosotros no! ¿Quién trata así a sus clientes potenciales? Muy poco profesional. Muy decepcionante!
Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.. Nuestro objetivo es trabajar con transparencia y ofrecer información clara sobre la disponibilidad de los vehículos, especialmente en unidades que pueden venderse con rapidez.
Tomamos nota de lo que comentas para revisar nuestros procesos y mejorar la coordinación y la atención en el concesionario, de forma que la visita sea siempre útil y satisfactoria. Gracias por compartirlo. Un saludo.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE.
Muy buena experiencia, rápidos con la entrega del vehículo en taller y dejándo el coche limpio gracias por todo y volveré no cabe duda!
Hola, César!
Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que quedaste satisfecho con la rapidez del servicio y la entrega del vehículo. También nos alegra que apreciaras la limpieza del coche.
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en Motor Dye!
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE.
Muy buena experiencia en el taller. Rápidos, atentos y con muy buen trato. Cambié los neumáticos y además me dejaron el coche limpio. ¡Gracias por el detalle!
¡Buenas tardes! ¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva y que valoras tanto la rapidez como el trato recibido.
Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo cuando lo necesites. ¡Disfruta del coche y del detalle!
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE.
NO SON SERIOS. Señalice un coche a mediados de julio, no me dieron ni documento de pedido, solo el justificante del datafono. El 29 de julio el Sr. Carlos Fernández me llama para decirme que pague el coche " para agilizar los trámites" que la segunda semana de agosto lo entrega. A finales de agosto y sin información alguna me presento allí y me dicen que el coche está en Seat Sport y cierra en agosto. ( Es mentira porque Seat España me confirma que no cierran en agosto). De cualquier forma el Sr. Fernández no sabe que cierra en agosto ? increíble !!!... Ya cansado de esperar fui a que me devolvieran mi dinero. Todo este tiempo han tenido estos "señores" mi dinero por nada. Así que, si os pide que paguéis para "agilizar los trámites" decirles que no estamos para financiarles.
Estimado cliente,
Queremos informarle que lo sucedido se debió a un error logístico por parte de la marca, algo muy poco habitual. En cuanto entendimos que no deseaba esperar, procedimos a la devolución del importe tal como usted solicitó. Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados por un error ajeno a nosotros y agradecemos su comprensión.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
No lo recomiendo para nada después de mi visita tras una revisión para dar con el motivo de un ruido que tenía me querian cambiar la caja de cambios según ellos venía de ahí la avería cuando a mí la caja de cambios nunca me había dado ningún problema lo llevé a otro taller y resulta que era un rodamiento de la rueda nada que ver con cambiar la caja de cambios hay os lo dejo quedáis avisados
Buenos días.
Lamentamos profundamente su descontento, ya que nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Pero si le diagnosticaron problemas en la caja de cambios es porque detectaron que algo no estaba correcto, independientemente de lo que Ud. nos comenta. No obstante, nos mantenemos a su disposición y puede contactarnos en el email atencioncliente@automociontoledo.com para poder resolver sus dudas y solventar su incidencia.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
Buen servicio y buena atención al cliente, en mi caso fue reparación de chapa y pintura y muy contenta con el trabajo realizado.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marta! Nos alegra saber que quedaste satisfecha tanto con el servicio como con la atención recibida. Para nosotros es muy importante que cada reparación, ya sea de chapa o pintura, cumpla con las expectativas de nuestros clientes.
Atentamente,
Dpto. de Atención al Cliente de Motor DYE
El peor concesionario del mundo, la parte del taller, mejor dicho, servicio post venta, si única preocupación es que les pongas 5 estrellas en las reseñas aún que hayan realizado un trabajo nefasto. Raúl, cómo jefe de taller, nos trato de forma altiva, mal educado a más no poder, se cree que es la única persona que sabe en el mundo. No recomiendo nada ir a este taller, no os creáis ninguna reseña positiva.
Estimado cliente,
Sinceramente lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, ya que nos esforzamos en ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Nuestra única preocupación es atender a nuestros clientes de manera correcta y solucionar las incidencias o dudas que presente. Esta ha sido muestra manera de trabajar desde hace más de 35 años que llevamos trabajando en este sector. Quedamos a su disposición para pueda contactar con nosotros si desea resolver cualquier aclaración sobre su caso. Puede contactarnos directamente a través del correo atencioncliente@motordye.seat, donde un responsable estará encantado de atenderle.
Atentamente,
Dpto. de Posventa de Motor DYE
No llevéis vuestro vehículo al taller en esas instalaciones. Jesús atiende bien, pero jamás solucionan las averías detectadas por el cliente y en mi caso, he tenido que contratar un perito externo para tomar acciones legales contra ellos y Seat España.
Estimado cliente,
Lamentamos que para Ud. la experiencia no haya sido la apropiada, pero nos centramos en atender y solucionar las incidencias de nuestros clientes de manera correcta si este no ha sido su caso rogamos nos contacte directamente a través del correo atencioncliente@motordye.seat, donde un responsable estará encantado de atenderle.
Atentamente,
Dpto. de Posventa de Motor DYE
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