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Promise Seminuevos
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4.3
29 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Hace 4 meses compramos un Hyundai Santa Fe, vino con el techo defectuoso, con rozaduras por dentro. Lo notificamos a José Luis Pérez, el comercial que nos lo vendió antes de llevárnoslo. Dijo que eso era inaceptable e hizo fotografías para notificarlo y que nos cambiasen el techo para que quedase como nuevo. Nos hicieron llevar el coche para que saliese un señor del taller a estropearlo aun más según él ‘’peinándolo’’. Al ver que lo estaba dejando peor le exigimos que parase, porque su intención era seguir. Después de 4 meses por fin recibimos respuesta y es que llevemos el coche que van a volver a peinar el techo. Les contesto a su mail diciendo que es inaceptable y como no, no responden. No sé si José Luis, que claramente es una persona sin palabra y sin ninguna vergüenza haya escalado realmente este problema y también lo sepa su jefe, o si todo es una mentira y no ha notificado absolutamente nada. Nos vemos obligados por desgracia a proceder por la vía legal ante Hyundai España y reclamar por un coche defectuoso de casi 55.000€. Jamás me había pasado esto con ningún otro coche. Visto lo visto primera y última vez que compro Hyundai.
Además tras la compra y antes de que no nos contestasen al problema del techo, nos pidió que le diésemos la máxima valoración en una encuesta interna a cambio de una alfombrilla para el maletero.
Estimada Alejandra, Lamentamos sinceramente la situación que describe. Desde el primer momento, nuestro compañero José Luis ha estado pendiente de su caso e intentando ofrecerle una solución lo antes posible. La incidencia fue trasladada a Hyundai España, y hemos seguido las indicaciones técnicas del fabricante, que recomendó realizar un “peinado” del techo para corregir el defecto estético detectado. Además, se le ofreció un vehículo de sustitución mientras se realizaba la intervención, propuesta que finalmente decidió no aceptar. Seguimos a su disposición para realizar la reparación conforme a las directrices oficiales de la marca y dejar su vehículo en las mejores condiciones posibles. Nuestro objetivo es siempre que cada cliente quede plenamente satisfecho con su compra y con el servicio recibido.
En el concesionario Almoauto hemos comprado nuestros coches, Tucson en 2017 y Kona en 2025, el precio, el trato al cliente y la eficacia en las gestiones es inmejorable. La amabilidad de Vanessa y su paciencia al explicarnos las características del Kona fueron de gran ayuda para nosotros.
Muchas gracias, Amaia, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros durante tantos años. Nos alegra saber que tanto la atención de Vanessa como la eficiencia en nuestras gestiones han sido de tu agrado. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir acompañándote en el futuro con la misma dedicación.
Nos atendió una comercial, Verónica muy agradable atenta y nos lo explicó todo perfectamente. Ha sido una experiencia con trato excelente.
Jose, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que Verónica te atendió de manera agradable, atenta y clara, y que la experiencia fue excelente. Compartiré tu comentario con el equipo para reconocer su esfuerzo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.
Muy buena experiencia. Nos atendió Vanessa, nos resolvió todas las dudas y nos explicó detalladamente todas las opciones que teníamos. Ya tenemos nuestro coche nuevo!
Laura, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Vanessa os atendió con claridad y resolvió todas las dudas, y que ya disfrutáis de vuestro coche nuevo. En Hyundai Almoauto Coslada trabajamos para que cada paso sea fácil y cercano, y es un placer saber que así fue en vuestro caso. Si necesitáis algo, estamos a vuestra disposición.
Excelente el trato en mi compra del coche: rapidez, eficiencia, amabilidad y profesionalidad. El color que quería, todo tipo de explicaciones, perfecto!
Gracias, Alejandro, por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue rápido, eficiente y profesional, que nuestro equipo fuera amable y que el color que querías estuviera disponible con explicaciones claras. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para cualquier consulta o próxima visita.
Trato inmejorable !!! Desde el principio todo fue fluido y siempre acompañado por la asesora /Vanessa). Si piensas renovar tu coche este sería el
Sitio ideal .
Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y atención cumplieron con tus expectativas. Estaremos encantados de seguir ayudándote en cualquier necesidad relacionada con tu vehículo. Gracias por confiar en Hyundai Almoauto Coslada, ¡esperamos verte pronto!
Es el tercer Hyundai que tengo y estoy encantada con la experiencia, me han facilitado siempre las gestiones, tanto las de elegir el coche más adecuado para mí, como en el resto de gestiones. La persona que siempre me ha atendido es José Luis Pérez y me gustaría darle las gracias por su profesionalidad e implicacion en todo el proceso.
He recomendado a conocidos y amigos y me consta que algunos de ellos también han adquirido vehículos en el mismo concesionario de Almoauto.
Paloma, Qué gusto leer tu experiencia y tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que has encontrado en Hyundai Almoauto Coslada la atención y las gestiones que buscas, y que José Luis Pérez ha sido clave en todo el proceso. Gracias por recomendarnos a tus conocidos; tus palabras son nuestro mejor impulso para seguir cuidando de ti y de tus referencias. Seguiremos aquí para lo que necesites.
Acudimos ayer a pedir cita en taller por un problema que nuestro Bayón tema de las llaves...el coche está en garantía pero yo creo que como no lo habíamos comprado allí aunque en su día estuvimos y la atención fue nefasta,nos atendieron bastante mal y nos dieron una cita para mediados de Octubre....vamos que igual que en su día se perdieron la venta del coche nunca volveré al taller... seguiré pasando las revisiones y demás con el grupo Cobendai que siempre ha sido su trato excelente.
Estimada Pepi, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde nuestro equipo siempre intentamos ofrecer un servicio profesional y ajustado a las necesidades de cada cliente, independientemente del lugar donde se haya adquirido el vehículo. En relación con el problema que nos plantearon con las llaves de su Hyundai Bayon, les indicamos que podría deberse a la pila. A pesar de ello, intentamos cerrar una cita con nosotros y sentimos que no se haya podido concretar. Debido a la alta carga de trabajo en estas fechas, trabajamos con cita previa, que entendemos no era la solución ideal para su caso. En ningún momento fue nuestra intención rechazarles, sino que trabajamos con la disponibilidad real del taller. Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas y agradecemos su comentario, que nos ayuda a seguir mejorando. Si en el futuro desea retomar el contacto, estaremos a su disposición para ofrecerle el mejor servicio posible.
Hemos tenido una experiencia excelente en el concesionario, y gran parte del mérito es de Natalia, quien nos atendió con mucha profesionalidad y cercanía. Desde el primer momento nos hizo sentir cómodos, respondió todas nuestras dudas con claridad y nos acompañó en todo el proceso de compra. Gracias a su ayuda, salimos muy satisfechos con nuestro nuevo vehículo. ¡Totalmente recomendable!
Estimado Cristian,
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendido/a y acompañado/a durante todo el proceso de compra.
Transmitiremos tus amables palabras a Natalia, quien sin duda estará encantada de saber que su trabajo ha contribuido a que salgas satisfecho/a con tu nuevo vehículo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día por ofrecer el mejor servicio posible.
¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche! Aquí estaremos siempre que nos necesites.
Muy buena experiencia en la compra de una Hyundai Steria. Gema es una gran profesional y sin duda su atención ha sido clave en su compra. Estamos encantados con su compra, una gran furgoneta.
Muchas gracias, Sonia, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Gema pudo ayudarte a tomar la mejor decisión y que estás encantada con tu Hyundai Steria. Para nosotros es muy importante que te hayas sentido bien atendida. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad.
Acudí a este concesionario porque me habían hablado muy bien del equipo comercial. Me atendió Vanessa Carbajo. En todo momento atendió mis dudas y necesidades de manera rápida y muy completa. El proceso de compra de mi coche ha sido impecable. Y la entrega del vehículo se hizo con mucho detalle. Pude probar el coche antes de comprarlo y me ayudaron con todo en todo momento. Fácil, rápido y eficaz. Lo recomiendo.
Estimada Rosa,
¡Muchas gracias por tu reseña! ✨
Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan satisfactoria y que Vanessa pudo atenderte con la cercanía y profesionalidad que nos caracteriza. 🥳🚗
Disfruta mucho de tu nuevo coche y recuerda que en Almoauto estaremos siempre a tu disposición para lo que necesites. 💙
La atención recibida fue excepcional. El personal estuvo muy atento en todo durante el proceso completo de compra. Además el precio es más competitivo que otros concesionarios de la comunidad.
Muchas gracias, Victor, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención fue excepcional y que nuestro precio fue competitivo para ti. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio cercano y transparente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
Nos hemos comprado recientemente un Kona y mi hija que se estaba sacando el carnet un hynday I20 y el trato por parte de Vanesa ha sido excelente muy cercana y amable al igual que Antonio que nos asesoro para la contratación de los seguros.
Muchas gracias, Isabel, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que Vanesa y Antonio le brindaron un trato cercano y profesional. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. ¡Felicidades a su hija por su nuevo carnet!
Realmente, el servicio prestado por este servicio oficial es excelente.
He tenido otros coches de otras marcas y no se igualan a la cercanía e información que ofrece Almoauto coslada.
Tanto que informan de los defectos que aun están cubiertos en garantía para que sean reparados a titulo gratuito como te recomiendan mejor uso del coche para evitar desgastes prematuros.
Comparado con otros servicios oficiales, me quedo con hyundai solo por este servicio oficial.
Enhorabuena.
Muchas gracias, Javier, por compartir su experiencia y por su confianza en Hyundai Almoauto Coslada. Nos alegra mucho saber que nuestro compromiso con la atención y la información marca la diferencia para usted. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. ¡Gracias por su fidelidad y sus amables palabras!
Atención excelente por parte de Vanesa, que nos aclaró todas las dudas sobre el Inster y nos guío de forma muy profesional hacia la compra, siempre con mucho respeto. Estamos encantados con el coche.
Muchas gracias, Mara, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que Vanesa pudo ayudarle y que está encantada con su coche. Su satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecer un servicio cercano y profesional. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad futura.
La atención fue excelente, me trataron genial. Me entregaron el coche antes del plazo indicado. Me ofrecieron coche de sustitución y me entregaron el coche lavado. Les doy un 10.
Jose fue un verdadero profesional.
Yo no cambio de taller me siento como en casa.
Bravo chicos sois un verdadero equipazo.
Estimado Fernando,
muchas gracias por su valoración positiva.
Esperamos seguir contando con su confianza.
Gran concesionario. Todo el personal es accesible, amable y dispuesto a orite.He utilizado todas sus secciones y a cuál trabajador, mejor .
Un gran descubrimiento
Luis, muchísimas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que todo el equipo fue accesible, amable y útil en cada área de Hyundai Almoauto Coslada. Trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana y de calidad, y es gratificante escuchar que su experiencia ha sido destacada. Seguimos a su disposición para lo que necesite.
He comprado TUCSON, muy contento con el coche, me atendió Vanessa, muy simpática y muy buena profesional, cualquier duda que tengas, esta ella para resolvértelo. Recomiendo este concesionario . La entrega del coche fue rapidísima, se pidió y 10 días ya lo teníamos y nos pudimos ir de vacaciones con el gracias a la profesionalidad de Vanessa .
Estimado Sergio,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. 😊
Nos alegra saber que estás disfrutando de tu nuevo TUCSON y que el proceso de entrega fue tan rápido. Transmitiremos a Vanessa tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. 💙
Gracias también por recomendarnos, estaremos encantados de seguir atendiéndote siempre que lo necesites.
¡Que disfrutes mucho de tu coche y de tus viajes! 🚘🌟
Estoy encantado con el trato que he recibido de Vanessa en la compra del Hyundai. Es una gran profesional, totalmente recomendable y que te sabe explicar cualquier tipo de duda que tengas.
Ha pasado un año y he llevado el coche a revisión. Me ha atendido Jose a quién quiero dar un especial agradecimiento por el trato que he recibido de él. Es un gran profesional!!
Gracias de nuevo.
Estimado Juan,
muchas gracias por su valoración positiva.
Deseamos que disfrute de su nuevo vehículo.
Feliz año
Quería agradecer a Vanesa la excelente atención y profesionalidad con la que ha gestionado la compra del vehículo que he adquirido el año pasado y ha estado muy pendiente hasta hoy mismo de todas mis preguntas y dudas. Es un placer tratar con gente así.
Un saludo!
Vafa
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Hyundai Hana Motor (propietario)
¡Hola, Vafa! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que Vanesa pudo ofrecerte una atención profesional y cercana durante todo el proceso de compra, y que ha seguido estando disponible para resolver todas tus dudas. Trabajamos para hacer que nuestros clientes se sientan acompañados en cada paso, ¡y es genial saber que lo conseguimos contigo!
Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo vehículo. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro.
¡Un cordial saludo!
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