Renault Alcorcón Norte - RRG

Muy buena experiencia.
Acudí para comprar un vehículo de segunda mano, Carlos fue muy atento durante todo el proceso, buena comunicación y facilidad para tramitar todo.
Tuve que volver por un fallo que tenía el vehículo y todo fue muy rápido, me lo arreglaron en pocos días y sin ninguna pega.
Totalmente recomendable

Mi experiencia con Rafael Rivas Bahamontes ha sido extraordinaria de principio a fin. Desde el primer momento me sorprendió su trato cercano, lleno de detalles, y la paciencia con la que me dedicó el tiempo necesario para ayudarme a perder el miedo a conducir un coche automático.

Durante todo el proceso se ha mostrado siempre atento, acompañándome, resolviendo cada una de mis dudas y ofreciéndome una atención totalmente personalizada. Gracias a su asesoramiento encontré un coche que me encanta: con pocos kilómetros, en perfectas condiciones y con un detalle que lo hace aún más especial, el pintado del techo que tanto quería.

Hoy disfruto de mi nuevo coche con muchísima ilusión y, sobre todo, con la satisfacción de haber recibido un servicio impecable. No se trata solo de comprar un vehículo, sino de sentirse cuidada y acompañada en cada paso, y en eso Rafael ha sido excepcional.

Si en el futuro tuviera que volver a invertir en un vehículo Renault, sin duda lo haría de nuevo contando con el asesoramiento de Rafa. ¡Gracias por hacer de este proceso algo tan especial!

Mi experiencia con Lorenzo de Renault, ha sido excelente. Desde el primer momento me escuchó, entendió perfectamente lo que estaba buscando y se preocupó por encontrar el coche ideal para mí. Estoy muy agradecida por su trato, su paciencia y su profesionalidad. Me voy con mi coche nuevo muy contenta y satisfecha. ¡Gracias por todo, Lorenzo! 🚗✨

Alberto, el comercial , nos atendió fenomenalmente. Y me dió facilidades para entregar mi coche para descuento en el precio final. Pese a ser coche de segunda mano funciona a la perfección. Marca Toyota pese a ser concesionario Renault , garantía de 12 meses con Renault y hasta 15 años con Toyota. Hizo todo lo posible por tener el coche a tiempo ya que estaba esperando que naciera mi bebé.

Por motivo de la dana de nuevo me vi en la tarea de comprar un coche de segunda mano. Contacté con uno de los que me interesaban que estaba a la venta por parte de un concesionario de Renault en Madrid. Me atendió telefónicamente Rafa Rivas que al momento me dio toda la información del vehículo y me mandó todo tipo de fotos y videos. Me resolvió dudas, me explicó cómo trabajaban, cómo hacían los trámites por Internet, tema de garantía. Por mi parte, me dio la tranquilidad que necesitaba para hacer una reserva previa a la revisión que contraté. En sucesivos días estuvimos en contacto. La revisión no hizo sino confirmar lo que él ya me había dicho. A partir de ahí, el proceso de venta y firma fue fácil y cómodo. Todo hasta el punto de que, al final, ni fui a probarlo. Me lo trajeron en grúa (trámite del que también se encargó). El coche vino impecable por dentro y por fuera (a pesar de la lluvia) y con un kit de emergencia de regalo en el interior. Resultado final: muy buena experiencia!.Proceso fácil y totalmente fiable. Muy recomendable.

Encantada con mi nuevo coche!!! Gracias a la atención de José Antonio encontré el Renault Clio perfecto para mi! Tuve una pequeña incidencia a los dos días, pero gracias a su rápida gestión todo salió genial! Nos veremos seguro para el siguiente! 😃

****Mi experiencia en autoworld ha sido insuperable.En estos tiempos en los que buscar un coche de segunda mano se ha vuelto un desafío,aquí encontré lo que buscaba. Soy de los que prefiere probar y ver antes de comprar, y aquí no me pusieron ningún problema. Los coches siendo de segunda mano, son restaurados y reparados para que luzcan como nuevos.

Me atendió Alberto Chinchilla, al que le doy las gracias por su paciencia y su tiempo.El me explico las condiciones que tienen en la empresa, alguna que otra ventaja que podría obtener de mi seguro. Me enseñó el coche que yo quería, pude probarlo para quedar conforme. En ningún momento te presiona para realizar la compra, ni te intenta cambiar de opinión para llevar otro vehículo. Disfrutando de un "nuevo coche". Gracias Alberto

****** Edito mi reseña para contar mi experiencia, pasados 14 días de la compra del coche,me volví a acercar al concesionario para explicarles unas anomalías que había visto en el coche, el sistema de stop&start nunca funcionaba, el embrague tenía un accionamiento impreciso y una bisagra del portón suelta.
Como anteriormente todo buen trato, me dijo que llamará para que lo mirará la garantía, que no me preocupara.
Después de conseguir cita en Renault para que revisaran el coche, me llaman para decirme que ninguna de las anomalías las cubre la garantía por ser piezas de desgaste, es más sacan una avería en el motor al hacer un testeo. Total factura de 1800e. Son piezas de desgaste, es evidente pero un desgaste que yo no he podido realizar, no he tenido el coche ni 20 días.
Para rematar en Renault me explican que el problema de la bisagra se debe a un golpe trasero mal reparado, y que no pueden hacer mucho.
Solo compartir la desilusión que tengo y la sensación de engaño, desde luego intentaré que esto no quede aquí reclamando lo que creo que es justo.

Acabamos de iniciar la vida adulta y estábamos buscando un coche totalmente erróneo, hasta que dimos con Alberto! Desde el minuto uno nos ha aconsejado y asesorado como si fuera el mismo el que estuviera sentado al otro lado del mostrador. Gracias a él estamos encantados con la compra de nuestro primer coche, nos aconsejo en el consumo ya que nosotros viajamos mucho, en la potencia y nos aclaró todas las dudas que teníamos desde el minuto uno. Cuando nos enseñó el coche fue súper cercano contándonos todo y hablándonos de una manera muy profesional pero que entendiéramos perfectamente todo lo que llevaba.
Hoy lo hemos ido a recoger y no podemos estar más felices, nos han entregado el coche como si fuera nuevo.
En cuanto al tema de papeleo no te lo pueden poner más fácil, sin duda recomendamos 100% la compra de coches en este sitio.
Esperamos disfrutar del coche muchos años y damos las gracias en especial a Alberto, se nota mucho cuando alguien hace su trabajo y le gusta, gracias de corazón!

Lo primero decir que el coche que he comprado estaba en perfecto estado, te lo entregan muy limpio.
Me decidí a comprar aquí mi coche gracias a los precios, ya que no encontré un modelo como el mío tan económico en ningún otro concesionario.
Desde aquí dar las gracias al comercial, Ignacio Román (Nacho). El trato ha sido impecable desde el primer día y nos ha asesorado en todo momento, además de tramitar todo el papeleo de forma sencilla, y resolver todas nuestras dudas.
Gracias por tu amabilidad, y profesionalidad como comercial, recomiendo sin duda alguna contactar con Nacho.

Conocimos a Jose Antonio en el Salón de Vehículos de ocasión de IFEMA, cuando ya nos ibamos y yo dudaba entre varios coches me ayudó con el que finalmente me decidí a comprar. Muy buen trato, amable y sin presiones. Muchas gracias por todo.

Encantada con el servicio! Me atendió Alberto. Iba con la idea de un coche, pero al no disponer de stock me asesoró y me buscó uno en base a mis peticiones! Estoy encantada con mi coche, y muy agradecida a Alberto por la atención recibida y por su disponibilidad para resolver todas las dudas!

Hemos adquirido un Renault ZOE con algo más de cien mil km, encontrado vía web. Excelente atención y servicio de José Antonio Coronado. Todo el proceso ha durado menos de dos semanas. Esta mañana hemos recogido el vehículo cerca de Lleida, provincia en la que residimos. Todo en orden y el Zoe en casa cargando. Gracias.

He adquirido recientemente un Renault Austral, he quedado realmente contento con el trato recibido en este concesionario, gracias a Alberto Chinchilla por hacer que todo saliera perfecto desde el primer día hasta el día de la entrega, gracias a ti ha sido una experiencia única. Muchas gracias

Una experiencia muy profesional y agradable. Fui atendido por Jose Carlos quien desde el primer minuto me atendió con prontitud, objetividad y eficacia. También con Pablo en lo relacionado a lo económico. Compré un Smart Frotwo y todo en regla; hasta me lo enviaron a casa y tanto el coche como la atención en el proceso fue muy transparente, legal y honesto. Es un placer hacer negocios de esta manera. Estoy muy contento con la compra.

Me decidí por ellos en vez de comprar el coche en una empresa de seminuevos porque me daba más confianza al ser Renault. El resultado es que fué caro, y el coche no estaba revisado. De hecho, cuando me lo dieron la batería estaba totalmente agotada. Ni siquiera me dieron el libro de instrucciones, que lo tuve que reclamar. Las alfombrillas tampoco corresponden al modelo de coche que compré. Todo muy cutre y poco profesional. La verdad es que me decepcionaron y no volveré a comprarles ningún coche

Me he comprado el coche allí, me atendió Alberto, una persona encantadora y muy profesional, la atención ha sido maravillosa

Una buena experiencia. Tenían lo que estaba buscando, la atención y el trato genial. Me atendió Matías el cual resolvió todas las dudas, permitiendo probar el coche para quedar satisfechos con la compra del vehículo. Lo recomiendo sin duda!

Un trato excelente , nos atendió Alberto un comercial de allí y la verdad que super bien íbamos
Con una idea fija y él nos ha buscado justo lo que necesitábamos ayudándonos en todo momento , muy recomendable

Fui decidido a por un coche que vi en su página web, todo fue super fluido y muy dinamico pese a que pillo un puente de por medio. A la semana siguiente ya tenía el coche con todo cuidado al detalle y en perfecto estado. Trato muy amable a la vez que profesional especialmente de Alberto Chinchilla y su compañero Pablo.
Recomendado 10/10

Compre un WV Polo con una experiencia muy buena, gracias a Carlos. Sin presiones o prisas para decidir, atento a cada duda que tuviese y transparente con la situación del coche. Sorprendido por el estado de los coches que tienen aparte de la propia marca Renault