Gamboa Ocasión - Alcorcón

A la atención del departamento de gerencia o atención al cliente de Toyota, me dirijo a ustedes para expresar mi máxima satisfacción tras la reciente compra de mi nuevo Toyota yaris. Quisiera destacar de manera especial la labor de Jorge. El asesor comercial que me ha acompañado en todo el proceso. Su Profesionalidad, transparencia y trato cercano han sido determinantes para que mi experiencia de compra fuera impecable.
Ha demostrado ser un excelente profesional que conoce a fondo el producto(Toyota ocasion) y sabe escuchar las necesidades del cliente. De hecho, tal ha sido la confianza y seguridad que nos ha transmitido que mi padre también ha decidido adquirir su vehículo con él. Considero que empleados como Jorge son los que marcan la diferencia y elevan el prestigio de una marca como Toyota por ello le ruego que le trasladen mi más sincera felicitación. En mi opinión su experiencia desempeño merece ser reconocido formalmente por la empresa, ya sea mediante una felicitación oficial o algún tipo de incentivo pues vendedores con ese nivel de compromiso y talento son un activo de gran valor para su concesionario.Toyota Ocasión Alcorcon.
Gracias por todo Jorge.

Hace un par de semanas compré mi coche y todo salió genial gracias a Jorge. Estuvo siempre pendiente, disponible y ayudó con todo, explicándome bien y dándome mucha confianza. El trato fue de 10, tanto antes como después de la venta. Se nota que es honesto, amable y transparente. Da gusto encontrar gente así, que realmente se preocupa y sabe lo que hace. Recomiendo totalmente comprar aquí, ¡y sobre todo hablar con Jorge!

Compré un coche hace un par de semanas y todo perfecto gracias a Jorge San Martin, ha estado pendiente y disponible en todo momento, me asesoró y aconsejó dándome mucha confianza, un trato 10 antes y después de la venta. Mucha honestidad, amabilidad y transparencia. Da gusto encontrar buenos profesionales en quien poder confiar, recomiendo mucho la experiencia, y sobretodo tratar con Jorge!

Un 10, servicio y atención de calidad, buen trato y educación. Nos atendió Jorge SanMartin y todo perfecto. Super recomendable.

Quiero destacar la profesionalidad y atención de Jorge San Martín desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo. También quería destacar la gran eficacia de Ana, del departamento de Seguros. Gracias a ambos por su ayuda.

Te dicen que tienen un coche, lo reservas y ya puedes esperar sentado. No te llaman para informarte, y dicen que te dan el coche en una semana y 20 días después todavía no lo tienes...si se te ha roto el tuyo y pillas uno de ocasión, no es para estar esperando como si fuera nuevo, lo quieres ya. Y deberían mostrar mas interés por los clientes, no que sean estos los que tengan que estar llamando para saber que pasa.

Nos atendió Jorge y la verdad que nos dio un trato muy bueno, a parte tuvimos buena oferta por el coche.

Pongo una ya que no me deja poner menos, llamo para confirmar si me entra en garantia la batería, despues de mirar, tiempo de venta, kilometros etc me dicen que si, lo llevo al día siguiente, cola para dejarlo y me voy, a las 14h me llaman y me dicen que no entra, otra cola para recogerlo, perdida de tiempo, desde la compra me parece todo un desastre, me dieron el coche sucio por fuera, por dentro , con cinta de carrocero, con resina por techo y lunas, no recomiendo.

Me he quedado muy impresionada con la atención de Jorge , su atención ha sido una de las mejores que he recibido durante mi búsqueda del coche, desde el primer momento demostró conocimiento en el área. Su profesionalidad, paciencia y confianza han facilitado el proceso de la compra. He comprado al contado el coche y lo hice online, no han tardado ni una semana en entregármelo , y aún así después Jorge hizo el seguimiento de mi satisfacción del producto, el coche está en perfecta condiciones, muy recomendado el comercial y la empresa Gamboa Alcorcon.

He comprado un Yaris Cross y el trato ha sido excelente tanto por el comercial como en la entrega del coche, y durante todo el proceso en medio. 100% recomendable.

Una experiencia única , compramos un Rav 4 del 2020 , el coche nos lo entregaron absolutamente perfecto , con todos los detalles muy cuidados y con un paquete de servicio y garantía , además la atención fue espectacular , gracias a Jorge San Martín , él fue el comercial que nos atendió , una atención al detalle única , nos explicó todo muy bien y nos habló muy claro , todo en fecha y comprobado , ojalá hubieran más comerciales así y los valoren como se debe , muy buena experiencia en general , gracias TOYOTA

He comprado un toyota chr desde bilbao , me atendió Danie delallave gonzalez ,Ha estado atento en todo el proceso aclarando todas las dudas que se tienes cuando compras un coche a distancia,orientándome en la compra. super profesional. El vehículo lo entregan en perfectas condiciones y Todo estupendo!!! Gran vendedor y mejor persona que eso hoy en día vale mucho . Nota gracias Dani por los detalles el coche va perfecto

Recientemente he adquirido un coche de ocasión en este concesionario. Resaltar la atención, amabilidad y profesionalidad de Jorge, que ha hecho todo lo posible para la entrega del vehículo y resolviendo nuestras dudas antes y después de la compra. Felicidades Jorge por tu buen trabajo.

Muy satisfecha. He adquirido un coche recientemente, el comercial que me atendió, Jorge muy amable y atento, supo comprender mis circunstancias. Muy rápida la gestión por parte de mi comercial y de todo el equipo de GAMBOA OCASIÓN. Experiencia que recomendaré sin duda. Gracias.

Muy agradecida con el trato del personal de Toyota, en especial de Jorge SanMartin. Atencion rápida y eficiente.

Recientemente les compré un coche via teléfono/email por qué vivo fuera de Madrid. La venta la gestiono Daniel de la Llave, me sorprendió la nula formalidad y profesionalismo de la operación, todo por WhatsApp, ningún correo corporativo, excepto cuando lo solicite. Finalmente se concreto la venta y quedaron en enviarme la 2da llave del coche por correo. Ha pasado más de 1 mes y me siguen dando largas... He visto más profesionalismo y mejor atención al cliente en vendedores de Wallapop. Lamentable.

Recientemente he adquirido mi coche. Resaltar la atención, amabilidad y profesionalidad de Javier, que ha hecho todo lo posible para la entrega del vehículo. Felicidades Javier por tu buen trabajo.

TOYOTA GAMBOA Y TOYOTA GAMBOA OCASION, DE ALCORCON HORRIBLE TENER MUCHO CUIDADO Y SI PODEIS LLEVARLO A LAS REVISIONES A OTRAS TOYOTAS OS DIRAN DE VERDAD LOS FALLOS QUE TIENE TU VEHICULO

Estamos encantados de compartir nuestra experiencia en el concesionario de Toyota Ocasión, y especialmente con Jorge. Desde el primer momento, Jorge demostró ser un gran profesional, ayudándonos a encontrar el coche perfecto para nuestras necesidades. Nos impresionó su conocimiento, paciencia y amabilidad a lo largo de todo el proceso. Su forma de tratarnos fue excepcional, haciéndonos sentir cómodos y seguros en nuestra elección. Sin duda, recomendamos a Jorge a cualquiera que esté buscando un coche de ocasión en Toyota. ¡Gracias, Jorge, por tu excelente servicio! JOSE Y YAMI

Lamentable. Mandas el coche a pintar un roce simple y te lo devuelven cuatro días después mal pintado. Vuelves a dejar el coche, tres días más tarde vuelve a estar mal pintado. Les pides que te lo acerquen a tu concesionario porque si no vas tú a otro te quedas otros tres días sin coche y dicen que no. Total: 12 días sin coche, ni un descuento ni coche de sustitución por pintar un roce tres veces mal pintado, no me quiero imaginar lo que harán con un cambio de motor.

Quitando las opiniones de amigos y familiares se puede ver que este concesionario es un autentico despropósito con tanta opinión negativa.