Flexicar San José de Valderas | Concesionario de coches de segunda mano

Denuncia por intento de fraude!

Deseo denunciar un posible intento de fraude por parte de la empresa Flexicar.
El día 19/8/2025, la empresa me solicitó un pago de 390 € en concepto de reserva para poder ver y probar un vehículo, asegurándome expresamente que, si el coche no me gustaba, el importe sería devuelto íntegramente.

Acudí a sus instalaciones, probé el vehículo y finalmente decidí no realizar la compra. Al solicitar la devolución del dinero, la empresa me comunicó que no me lo iban a devolver, alegando que esa era su política interna.

Tras más de dos meses y después de haber presentado dos reclamaciones (una ante la Comunidad de Madrid y otra ante el Ayuntamiento de Madrid), además de una denuncia formal ante la Policía, y únicamente gracias a la intervención de mi banco (ING), logré recuperar el dinero bloqueando el movimiento.

Considero que esta práctica constituye un engaño al consumidor y puede afectar a más personas que se encuentren en la misma situación. Solicito que se investigue esta actuación y se tomen las medidas oportunas.

Buenos días, el 24 de septiembre compre un coche de segunda mano en este concesionario de San José de Valderas, me atendió Iván Sánchez , y tengo que decir que estoy contentísima con el coche y con el trato recibido.
Ivan es muy profesional y muy amable, la gestión rápida y sencilla.
Muchas gracias Iván por tu atención.
Sin duda lo recomiendo, tienen buenos coches y buenos precios.
Saludos Mercedes

En Este Flexicar el trato de Natasha ha sido genial. Es la persona que nos atendió. Muy atenta y simpática. Sin duda ha sido muy buena experiencia. ¡Recomiendo el servicio 100%!

Acudí esperando una gestión profesional. Firmé un contrato por 27.450 € y, después, me pidieron firmar otro con un precio distinto alegando “errata”. Antes de todo esto me solicitaron dejar el coche para la prueba mecánica firmando previamente el contrato; yo pedí hacer la prueba antes de firmar, pero aun así, tras la firma, intentaron modificar el precio. Cuando me negué, me advirtieron de “pasarlo a jurídico”. La sensación es que, al ser una empresa grande, usan el tiempo a su favor y condicionan la operación. Al final acepté 23.500 € para cerrar y evitar meses de demoras/costes, pero no fue la experiencia que esperaba.

Consejos si vendes aquí o en cualquier compraventa:
• Prueba mecánica antes de firmar y precio cerrado por escrito.
• Exige plazo de pago claro (o cheque conformado/pagaré).
• Todo por e-mail y no dejes el coche sin garantía de cobro.

Mi mejor consejo, es que busques otro compraventa. Hay muchos que te pagarán en el momento y el mejor precio garantizado. Yo me equivoqué eligiéndoles.

Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato.
Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor.
Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial.

Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.

Espectacular la atención, la eficacia y la seriedad con la que nos trataron, desde el primer momento todo genial. Alejandra nos atendió estupendamente y ayudo en todo. Respondió al momento todas las dudas. Ojalá existieran más profesionales así.

Genial la atención de Natasha. Trato súper cordial, información de cada proceso, precio realmente justo. Ha sido una buena opción acudir aquí para tasar y vender nuestro coche.

Dejé el coche para que gestionaran la venta y todo fue muy rapido, Alejandra estuvo pendiente de todo informandonos hasta el momento de la venta. Recomendado 100% fue mucho mas cómodo y facil que haciendolo nosotros mismos

Excelente atención y profesionalismo. La vendedora fue clara, paciente y muy amable durante todo el proceso, resolvió todas mis dudas. ¡Totalmente recomendada!” La señora natasha.

Decepción total su departamento de garantía, he tenido problemas con el coche lo he llevado el día 06 de noviembre 2025 hoy 16 de diciembre y no me dan una respuesta que barbaridad casi dos meses en el taller y no saben dar respuesta. Mi recomendación no comprar coche de flexicar que al final lo barato te sale caro no es mi primera experiencia con ellos el año pasado lo mismo me compre el coche y me han dado en un mes. De verdad desde mi experiencia os digo no comprar coche de flexicar son unos desastre

Fui atendida por Natasha y su atención excelente me oriento para la compra de mi coche y venta del actual sin duda algunalos recomiendo. Gracias por tan excelente atención

Fui a tasar mi coche y me atendió Alejandra, aunque el precio no era lo que buscamos la atención ha sido muy buena. Volveremos en otra oportunidad sin duda.

Mi experiencia ha sido muy buena, vendí mi coche y la atencion de Alejandra ha sido muy personalizada, ha estado pendiente de todo el proceso hasta que se ha realizado el pago.

A sido todo rápido y bien, la chica que nos ha atendido Natasha se implicó desde el primer minuto, me surgió un problemilla y ella misma me fue informando de todo, cuando me lo tasaron me dijo una cantidad y casi al mes le llevé y me lo mantuvo, sin duda volvería a llevarlo, gracias

He vendido mi coche alli, el trato ha sido muy amable y Alejandra siempre pendiente del procedimiento hasta recibir el pago

Hemos ido a vender nuestro coche y la tasación fue acorde a lo que esperábamos y el trato muy profesional y respetuoso por parte de Alejandra y Natasha muchas gracias!

Gracias a la ayuda y consejos de Alejandra conseguí vender mi coche en menos de un mes. Respecto a otros compraventas fue la única que se paró un momento a explicarme detalladamente las diferentes opciones de venta,los plazos y los costes. Espero que quien comprará mi coche lo disfrute y lo cuide como hice yo. Alejandra nuevamente gracias por el trato tan cercano, empático y alegre.

Vendimos nuestro coche porque ya tenía unos añitos y muchos kilómetros y fue mucho más facil de lo que nos imaginábamos, llegamos a un acuerdo ya que había que hacerle algunas reparaciones y Alejandra nos ayudó con todo el trámite facilitadonos mucho la gestión, estamos muy agradecidos

Buena atención los precios súper bien.. lo recomiendo mucho 100% fui atendido por la señorita Natasha., que me atendió muy amable, quien me orientó muy bien para la compra de mi coche,, gracias Flexicar San José de Valderas 👍🤝

El día de hoy fui a Flexicar de San José de Valderas y el trato de Natasha y Alejandra fue excelente me orientaron con dudas que tenía para la compra de mi futuro coche, mil gracias!