Eduardo Trujillo doncel

2024-12-29

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Llevo 5 meses camino de 6 meses con la pantalla del coche estropeada, el coche va hacer 2 años en febrero, la pantalla está en garantía, llamo y llamo y nadie te da una contestación clara se pasan la bola unos a otros.
Mi abogado les mando un burofax y no contestaron, es una verdadera vergüenza y una impotencia que trabajen así, ha llegado a tal extremo que me ha creado ansiedad y estrés y mi psiquiatra tiene constancia de todo igual que mis abogados.

José Antonio Delgado Munuera

2024-12-20

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En Toledo ha desaparecido SsangYong, y recambios, como un tubo de escape, no se encuentra.

Gil Beltran Ceacero

2024-10-11

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Soy Pablo Beltrán Martínez,yo compré un SsangYong Korando en 22/12/2020, conmigo se han portado muy mal,no lo siguiente...son unos auténticos impresentables, mienten y engañan a los clientes,los tendríamos que echar de España, que enganen a su gente.En breve emprenderé las acciones que me corresponden en los tribunales, llegaré hasta donde haga falta para demostrar la razón.
Ocho incidencias en 3 años y unos meses,filtro de partículas,adblue inyectores,luces etc...y al final dicen que no tengo garantía...valientes caraduras!!
Seguiré informando.

Arantxa Reig perez

2024-08-07

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Un desastre de marca, de atencion al cliente y de solucionar problemas aun estando en garantia el coche, desde luego yo voy a demandarlos pues yaces hora de q se les vaya dando caña

Malen olmedilla fontcuberta

2024-06-25

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Muy descontenta con la marca SsangYong ,
Compré un Torres hace cuatro meses y me dieron un golpe .
En la parte trasera .
El coche lleva desde el día 10 de Mayo en el taller sin contestación de cuando mandarán las piezas .
Te van pasando de uno a otro , la atención del cliente levantando incidencias sin fechas de cuando llegará .
Eso si , siguen mandando coches nuevos de mi Marca .
Pero yo como clienta , no me mandan mi pieza .
Nefasto la atención .

Raquel Fernandez Gonzalez

2024-03-25

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Ssangyong es una marca nefasta en la atencion al cliente y el servicio tecnico. Unos impresentables. Tuvieron mi coche 2 meses y medio en uno de sus talleres para arreglar una pieza en garantía para luego decirme que no iban a tocarlo y que me llevara el coche. Además por otro lado abrí una incidencia en SsangYong España para que me explicarán porque no hacian nada con mi coche en todo este tiempo y un mes y medio después aún no he tenido respuesta. Muy disgustada. No recomiendo comprar ningún coche de esta marca.

elena muiños

2024-02-22

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Buenos días lamentablemente compre un coche en Seiza Motor y en mis años de compradora m ha pasado. El caso es que ya llevo 6 meses con el coche y aun no tengo la documentación del coche. Además de no ponerme al corriente del problema tengo que presentarme casi todas las semanas en el concesionario porque el teléfono no contestan. .

Ursula Mirón

2024-01-24

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Mi calificación para SsangYong en general y para SsangYong España Atención al cliente es -5. Llamas para presentar una queja de uno de sus concesionarios, ya que el concesionario es quien representa a la marca (creo que deben de estar enterados de lo que se cuece en ellos) y te responde al teléfono una " señora" por llamarla de alguna forma elegante, forma que ella no ha tenido, ni siquiera educada, que a los dos minutos de intentar hablar con ella, y de intentar explicarle lo que me pasa, se ha puesto como una fiera y se ha comportado de una manera bastante grosera. Hasta voces me ha dado! Ahí es donde me he dado cuenta de que en SsangYong España están todos ADOCTRINADOS. Señores/as, no se lo piensen, a este tipo de gente las quejas les dan exactamente igual. Denunciar directamente y que no os mareen la perdiz, que es lo único para lo que valen. Yo lo voy a hacer. Un saludo a todos

Alfonso Abad

2023-11-18

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Ssangyong es una marca desastrosa en la atencion al cliente y el servicio tecnico. No recomiendo la compra de cualquiera de sus vehiculos. Si tienes algun problema con uno de estos coches no te van a dar una solucion coherente nunca.

Maikel S.h

2023-07-31

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Pesima atención ,no se respeta el presupuesto ofertado , si no le compras te lia una pataleta
Te impide la compra en otros concesionarios , reclama precios mas que el suyo a otros vendedores condicionando la venta y les impide la venta juega con los clientes , el conflicto de intereses perjudica al cliente
Todo el grupo Gamboa no es serio

Herminio Valenciano

2023-07-24

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servicio técnico desastroso, ,impropio de una marca que cobra 55000 € por un vehiculo.
LLevo casi 2 meses y medio esperando que me entreguen los mandos de apertura de mi vehiculo que me sustrajeron y no hay manera de que le den solución.
Primero llegan los mandos al mes y medio de dejar el coche, pero no mandan los espadines.
Dos semanas después mandan los espadines pero no mandan los códigos para hacerlos.
Después mandan los códigos pero me dicen que no son correctos y siguen sin poder hacerlos.
El tiempo sigue corriendo, el coche sigue parado en el taller desde el dïa 19 de mayo de 2023 y lo que me parece aun mas grave ( si es posible) NO HAN TENIDO LA DEFERENCIA DE OFRECERME UN COCHE DE SUSTITUCION, MIENTRAS QUE CON SU TORPEZA E INCOMPENCIA ESTAN PROVOCANDO QUE NO PUEDA UTILIZAR MI VEHICULO Y SIN PERSPECTIVA ALGUNA DE SOLUCION.
El coche tenia poco mas de 1 mes cuando lo deje en el taller y lleva parado casi 2 meses y medio en el concesionario.
Es la primera y desde luego será la ultima vez que compre un coche de esta marca que no tiene un servicio técnico a la altura de los precios que cobran por los vehículos

herminio valenciano

Irene M

2023-05-19

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The customer service is beyond bad. To start they never answer the phone (*they should really get someone who speaks proper English to record the message btw). They lie to you and ignore any questions you ask.
It’s giving such a bad vibe that I will no longer will be purchasing one of their vehicles. The thought of having to deal with them if I have a problem with the car is too daunting.