AutosMadrid Alcalá de Henares

No comprar con esta empresa. Yo compre hace 8 meses y ha sido un ir y venir al taller. Te obligan a coger garantía premium bajo la premisa de habértelo dejado perfecto antes de la entrega y es un fraude. Mi coche tardo en su entrega porque iban a cambiar el embrague cuando lo cogí habían hecho un apaño con piezas q ni siquiera eran originales. Ahora tengo fallo de sensores ABS y tracción y rodamiento desgastado de ruedas que han hecho inmovilizar mi vehículo y me dicen que es por uso . Con 3000 km no es es normal. Lo compre a distancia y me taparon agujeros en asientos de cigarros y podría hacer un listado. Radio CD con caratula con parte de la imagen dañada, etc. que no os engañen . O% de recomendables.
Añado su nueva política de garantía es rellenar un formulario porque no se atreven ni a coger el teléfono y te responden vía correo electrónico. Una atención que da muchas garantías. 500 euros de garantía premium perdidos para sus arcas. Es vergonzoso

Empresa poco fiable y responsable .
Fui a comprar mi primer coche allí por desgracia y sin darme cuenta las pésimas calificaciones del lugar
Inicié dando la fianza respectiva.
Durante los siguientes 8 días cambiaron más de 3 veces las condiciones iniciales firmadas de financiación.
He tenido que proceder a pedir hojas de reclamaciones y por supuesto hablar con el gerente para que me fuese devuelto el dinero .
A juro te quieren comprometer a como de lugar para darte el coche con las condiciones de financiamiento que ni siquiera tú firmaste y pactaste.
Falta de profesionalismo , por parte de esta empresa.
Falta de transparencia y responsabilidad
Por fortuna las condiciones a las que yo estaba dispuesta a aceptar sus financieras nos aceptaron y fue devuelta la fianza . Eso si pasando finalmente 15 días y un mal rollo con esta gente. Y por supuesto con hojas de reclamaciones en mesa.
TEN CUIDADO SI VAS A COMPRAR TU PRIMER COCHE Y DESCONOCES LO DEL TEMA DE FINANCIAMIENTO.
ESTÁ BIEN QUERER VENDER EL COCHE ! Pero no al antojo de ellos y sus condiciones . Al final es el comprador quien deberá decidir las condiciones que esté dispuesto a negociar y pagar .

La transparencia e información dada por parte de esta empresa es terriblemente mala .
Por fortuna si que tengo bien puestos mis ovarios para exigir mis derechos y la devolución de simples 390€ de fianza.
Es que no se trata de dinero . Se trata de transparencia y beneficio propio. Es España y aquí nadie puede quedarte con tu dinero por simple gusto .
Leed muy bien las condiciones de vuestros pre contratos y por sobre todo la letra pequeña .
Finalmente he comprado mi coche en menos de media hora con otra empresa en Madrid !!
Y me libre de esta gente .

Mi esposo y yo compramos nuestro coche con ellos, gestión que duró dos semanas, también que nos pilló en fiestas, pero todo muy bien, nos atendió Ventsi y Dulce, chicos muy majos y con muchas ganas de hacer su trabajo, nosotros nos devolvimos felices a Valladolid con nuestro Honda Civic sport plus :)

UNOS SINVERGUENZAS!!!! No lo recomiendo, hasta que cogen el dinero todo bien, te engañan como quieren, te dicen que le hacen cambios y revisiones antes de que te lo lleves y luego lo llevas a tu taller de confianza y es mentira, te dicen que está impoluto y cuando vas a verlo es mentira, que los roces y bollos los van a quitar y tampoco lo hacen, que como es de segunda mano va a si, que si lo quieres impoluto que te lo compres nuevo, la factura te dicen que es con IVA y deducible y cuando te la dan después de firmar el contrato ves que no lleva iva, y te dicen que es de un particular y no lo lleva, y como has firmado el contrato ya no hay vuelta atrás. NO LO RECOMIENDO YA QUE ENGAÑAN SOLO PARA VENDER Y NO MIRAN POR EL CLIENTE.

Compré un coche recientemente. Desde el primer instante el comercial, un tal Ventsi, totalmente comprometido y trasparente, muy formal y con ganas de vender, te dice te llamo y te llama, te mando tal o cual y te lo manda, lo que ya no hay vamos...
El concesionario enorme con decenas de coches todos nuevos, con varios comerciales todos conectados y muy agradables, allí te habla toda la gente...
Y el coche mío un absoluto acierto, lo cogí para hacerle 400km y alucinado, nunca pensé que estaría tan bien, un coche nuevo por la tercera parte de lo que vale, con un año de garantía además en concesionario oficial. Totalmente encantado con todo desde el inicio. Recomendaciones 100%

Al principio todo bien para coger el dinero pero cuando quieres saber de tu coche no hay respuestas ... Pésimo el trato no compréis aquí y si eres mujer mucho menos , el dueño de los concesionarios tiene comentarios machistas y gordofogos. Una vergüenza el trato.
Me dijo que me iba a tirar el dinero a la cara que con el se limpiaba sus necesidades.
Es una vergüenza

He comprado recientemente un vehículo, la gestión muy bien con el comercial (Ventsi). Veníamos de otra ciudad y pudimos llevarnos el coche el mismo día, ya que previamente habíamos tenido contacto.Todo muy agilizado y correcto.
El coche,genial!

Muy profesionales. Muy buena atención por parte de Ventsi que me explicó todo desde el primer momento, tanto la parte financiera como los aspectos técnicos del coche, me acompaño durante todo el proceso y en una semana recibí el coche tal y como se mostraba en el anuncio y estoy encantado!!. Sin duda recomendable.

Fatal. Me vendieron el coche en abril pasado con la radio sin funcionar, primero tardaron 10 días en darme el código.
La radio sigue estar conectada, me mandan de taller en taller y el taller no sabe nada. Me tienen así desde abril y ahora no me contestan al teléfono.
Todos se limpian las manos.

Recientemente compré un Golf 7,5 Gti. Es un modelo complicado porque la mayoría suelen estar bastante tocados y trasteados, pero el comercial Ventsi me encontró una unidad realmente cuidada, sin ninguna cosa rara, y además fue totalmente transparente a lo largo de toda la preparación y el proceso de venta, incluyendo la financiación, donde me consiguió mejores condiciones que mi banco. Es verdad que se retrasaron un par de días en la fecha de entrega, pero mereció la pena ya que salió en unas condiciones prácticamente perfectas. Especial mención al comercial por su trabajo y dedicación.

Tuve la buenísima experiencia de comprarte un mercedes A200 a Ventsi y la verdad que menuda experiencia de compra y trato en general por parte del comercial, atento en todo momento. En general el concesionario y la gente muy bien no como otros concesionarios de ocasión que solo quieren sacarte los cuartos por donde puedan.

Compramos un coche en Autos Madrid el día 30 de mayo de 2025 (Factura: V24-02853, Cliente: 14103). Desde el primer momento, el coche presentaba faltas como el logo/monograma de Toyota Corolla, y además solicitamos expresamente que nos prepararan el permiso de circulación como vehículo VTC (alquiler con conductor), ya que lo necesitábamos con urgencia para ponerlo en funcionamiento con nuestra licencia de VTC.

Lamentablemente, han pasado ya 20 días y seguimos esperando. Hemos llamado muchas veces, casi todos los días, pero la persona que nos atendió no responde nuestras llamadas ni da una solución adecuada. Nos sentimos completamente ignorados después de haber hecho una compra tan importante.

Exigimos una respuesta seria y profesional. No es forma de tratar a un cliente que ha confiado en su empresa. Esperamos que se resuelva esta situación cuanto antes.

Y si por fin nos dan una respuesta clara, rápida y nos solucionan todos los problemas pendientes, estaré dispuesto a reconsiderar esta reseña. Puede ser que me haya equivocado al juzgar antes de tiempo, y si se demuestra profesionalidad, no tendré problema en borrarla y escribir un buen comentario reconociendo el esfuerzo.

Mucho cuidado porque Había dejado mi coche en gestión de venta y pasado mas de un mes ni una oferta ni nada. Traigo yo un comprador a sus instalaciones para que vea el coche y le gusta y se lo quiere llevar pero me dicen que no, que tenía que haber avisado con antelación y que lo pone en el contrato aunque no es así y si me lo quiero llevar tengo que pagar 400€. Al final acordamos una cantidad con ellos porque al cliente le urgía llevarse el coche ese mismo día y ahorrarnos de mas lios, pero después de esa experiencia nunca mas dejaría mi coche para venta con ellos.

Hace poco he comprado un coche con la ayuda de Pilar. He recibido una buena atención y trato excelente. Antes de recibir el vehículo, he sido siempre informada de cualquier cambio en el coche y dando facilidades en todo momento. Servicio excepcional por parte de todos. Sin duda recomiendo 💯. Sin duda la ayuda de parte de Pilar me vino muy bien para orientarme y en cada paso del proceso, me he sentido segura.

Recientemente adquirí un coche y no podría estar más satisfecho con mi compra. Desde el primer momento, la atención y el servicio que recibí fueron excepcionales. Pablo, el vendedor, se mostró muy profesional y amable, guiándome en todo el proceso y respondiendo a todas mis preguntas con paciencia.

El vehículo que elegí es perfecto para mis necesidades, combina eficiencia, comodidad y un diseño atractivo. Además, Pablo se aseguró de que todas mis dudas sobre financiación y características del coche fueran resueltas antes de cerrar el trato.

Quiero agradecerle sinceramente a Pablo por su dedicación y apoyo, hizo que esta experiencia de compra fuera mucho más placentera de lo que esperaba. Sin duda, recomendaré este lugar a mis amigos y familiares. ¡Gracias, Pablo!

Hace dos años compramos un coche para nuestra hija aquí y, este año hemos vuelto por la buena experiencia que tuvimos con Manuel. Esta vez los comerciales han sido Rodrigo y Alberto, pero su amabilidad y confianza ha sido la misma, respondiendo con eficacia y rapidez todas las dudas y problemas que surgieron con el coche. Muchas gracias por vuestra atención. Os recomendaré sin duda a todo el mundo.

Yo compre un honda crv el trato fue muy bueno por Pablo eso sí que tenía dudas por pagar el choce antes por tener unos defectos por reparación. Tuve que pagar el choce antes por varias transferencias y paso unos 8 días y estaba sin dinero y sin coche. un estrés total.me llamo Pablo para avisarme que el choce estaba listo. que alivio el coche estaba muy bien repararon unos cuantos desperfectos y mantenimiento yo los recomiendo siempre que mires bien lo que vas a comprar .El choce lo compre sin mirar las revisiones de la casa pero lo probé unos 30 min y me gustó como respondió el choce.
Recomiendo esta casa para comprar un choce .me dieron el permiso de circulación después de un mes y medio y me ayudo Pablo para el seguro todo riesgo .
Estoy encantado del choce
La garantía la tengo un año 700€ espero que si pasa algo responda egualito el taller

Hace un par de semanas mi pareja y yo compramos un Renault Megane y no podemos estar más contentos con el coche.

Agradecer a Pablo que fue muy servicial y profesional, resolviendo todas nuestras dudas con la financiación y también echándonos una mano con el seguro del coche.
Recomendamos mucho este lugar!

Muchas gracias!

Contenta con el trato recibido y la rapidez, todo correcto, gracias Ventsi

Compre un Nissan micra año 2021 , impecable . A la semana me salta la luz del check . Perdí la cuenta de cuantas veces lo deje en los talleres de Ellos . Se lo quedaban una semana, diez días..me lo devolvían y al día siguiente la luz encendida otra vez. Incluso paso por la casa nissan oficial a lo que ellos no iban a hacerse cargo de la reparación porque su taller les cobraba la mitad . Vuelvo a dejarlo por última vez otros 15 días más, me lo entregan y a la semana me deja tirada el coche en medio de la carretera. Cansada ya de toda la situación pido devolución de dinero y me dicen que me hacen la recompra del vehículo o que elija otro luego de haber pasado los peores 6 meses que se pueda imaginar . De los seis meses que tuve el coche lo use 2 meses y medio porque siempre estaba en el taller, perdí en la recompra 2 mil euros en menos de seis meses porque obviamente otro coche no iba a elegir de ese concesionario . Fiabilidad 0 , pero agarre lo que me ofrecieron y salí corriendo de ahí...podría haberlos demandado porque el coche aun estaba en garantía , pero sabía que era para largo y me cansaron demasiado .
La única persona que me atendió bien siempre fue Alberto.. luego Rodrigo pésima atención y su gerente (?) Juan ... sin palabras . Asique ojo al comprar porque donde salga un fallo grave " van a hacerse cargo " del problema en su taller .. que eso significa que lo tendrán ahí 10 días, te lo devolverán igual y así hasta que con suerte se pasen los 12 meses de garantía o con suerte el cliente se canse antes como yo .