Grupo Vela

Encantadísima con el trato y profesionalidad de Sofía! Tenía muchas dudas sobre la compra de varios coches y me orientó de maravilla!
Además te facilita todos los trámites y si hay algún detalle que solventar después de la venta te lo resuelve enseguida. Hemos comprado varios coches en Vela y volveremos seguro! 💯% recomendable

Cuando fui a mirar el coche, estaban todas las puertas cerradas menos la del copiloto, cuando lo señalamos sofia dijo que era porque como el coche no tenía batería la cerradura no funcionaba bien, también nos fijamos que no tenía casi anticongelante y nos dijo que en la revisión se rellenaría. Luego de comprar el coche y que me lo entregasen surgieron los problemas. El primero fue que al par de días de darme el coche me di cuenta que se habían dejado dentro un bikini usado y una bolsa de patatas fritas, tampoco le di mucha importancia porque yo le había pedido a sofia si lo podía tener para X día, así que lo achaqué a las prisas. El segundo problema vino cuando echando un vistazo al motor me di cuenta de que el anticongelante no estaba rellenado, cuando lo comenté me dijeron que ellos lo habían llenado así que me dijeron QUE LO RELLENASE YO Y ESTUVIESE ATENTO A VER SI HABÍA FUGAS. No me quedó otra porque estaba fuera de Leon, al cabo de unos días el nivel de anticongelante no había bajado, por lo que no había ninguna fuga y lo de que lo habían rellenado se desmintió, también preferí dejarlo pasar. El último y mayor problema llegó al par de semanas. Como el coche solo lo cogía para trabajar pues casi siempre iba solo. Cuando tuve unos días libre decidí hacer una escapada acompañado. Cuando fuimos al montar al coche nos dimos cuenta que la puerta del copiloto se quedaba cerrada al abrir el coche y abierta al cerrarlo, por lo que la historia que me había contado sofía de la batería y no se que más era un farol que se tiró en el momento, y al volver de la escapada me di cuenta de que el faro derecho de posición estaba fundido. Lo que no entiendo es porque Sofía prefiero soltarme una patraña que daba a entender que la puerta funcionaria al cambiar la batería en vez de decirme que era algo que había que mirar. Cuando le dije que esto era inaceptable y que me lo arreglasen me lo acepto sin problemas. Desde que dejé el coche hasta que me lo devolvieron han pasado 12 días, 12 días sin coche porque no quisieron hacer bien la revisión. Cuando le reclamé la tardanza a Sofía lo achacó a que es un vehículo de segunda mano y que esto pasa, como si estos problemas si hubiesen dado por mi uso cuando o por el paso del tiempo. Habría preferido que no me lo diese para la fecha que lo pedí en vez de dármelo para devolverlo dos semanas. En fin, una gestión muy mala y un trabajo muy pobre, no devolví el coche porque era justo lo que buscaba, pero estoy seguro que si lo hubiese comprado en otro sitio no habría tenido tantos problemas

Muy recomendable la compra en Vela,Sofia te ayuda y tramita todo en la venta y al mes tuve que llevar la furgoneta en garantia y m la repararon sin problemas

Hola, la verdad una experiencia muy buena con el trato profesional y familiar con el que te tratan, lo recomiendo si tienen que comprar un coche. Variedad de coches mucha, facilidades todas y con garantías y buenos precios. Por último le doy las gracias a la chica que me atendió por sus atenciónes y consejos.

La atención telefónica recibida por Sofía de 10
Poder ver y probar el coche con Jose , sin prisas y en su propio taller me hizo decidirme
Por ahora muy satisfecho y, o mucho equivoco, o seguro que que ahí estarán para lo que necesite.
Gracias a los 2 por todo

Nos vendió un coche de segunda mano a un precio muy superior a su importe nuevo. Sin palabras

Se nota la profesionalidad y la experiencia. Fui a comprar un coche para mi hija y todo fueron facilidades .TIenen muchos modelos para elegir pero te aconsejan el más adecuado a tus necesidades. Lo recomiendo,

He comprado un Opel tigra y estoy encantada. La chica que me atendió Sofia, super atenta y eficiente. 100% recomendable.

Todo perfecto . Me lo recomendó un amigo y he ido desde Asturias a comprarle un vehículo hace 1 semana . La atención de Sofía excelente tanto como vendedora como profesional . Recomendable al 100x100

El trato que me dio la vendedora Sofia, genial, nos explico todo, no hemos tenido ningun problema, nos enseño todo los vehiculos que tenia para vender hasta dar con el perfecto para nocotros, estamos encantados. Lo recomiendo al 100%

Todo perfecto,muy buena atencion,exelente personal.Sofia muy atenta,todo te lo explica muy bien,Grupo Vela.Recomendado……
Feliz con mi coche ❤️

10/10 Sofía super buena y muy rápido todo , muy contenta con mi coche nuevo , excelente servicio

Sofia es un Ángel, mujer increíble nos guío en todo el proceso. Realmente fuimos a grupo vela porque vimos las reseñas en Google.
Fue el primer lugar que visitamos y desde ahora nuestro concesionario de elección.
Increíble 10/10 🥳🥳🥳

Concesionario de compra-venta excelente,en especial Sofia que desde el primer día me adesoro y aconsejo.Lo recomiendo al 100x100

Me desplace de Galicia a León para comprar un coche en Grupo Vela ,por que me lo recomendó un amigo y estoy súper satisfecha con el trato recibido ,en cuanto a precio y servicio postventa. Un diez para ellos .

TODOD UN GRAN TIMO, compre un coche matricula 6715gxg con garantía un año (coste extra naturalmente)
Para mi sorpresa las ruedas se rajaron por los laterales pasado un mes, el radiador empezó a perder agua, la radio dejo de funcionar, un diferencial perdía aceite, problemas con arranque cuando me decido a cambiar la centralita ecu (900 euros) me doy cuenta que la antigua centralita escondía 3 errores uno de tracción y dos cortocircuitos debido a un chapuza en una segunda bomba de gasolina que le pusieron.
Como respuesta del concesionario EXCUSAS NO quisieron sustituir el vehículo ni asumir ni una triste reparación.
COBRARON Y SE LAVARON LAS MANOS. va hacer un año de ello el coche no le pude hacer ni 6000 km mas de 3000 euros gastados en reparaciones y el coche sigue sin funcionar, Ahora tratando con abogados. Algo bueno que decir...? Si me lo entregaron muy limpio, por el resto una estafa.

HAY QUE DECIR QUE SE HAN FORMADO MUY BIEN EN UN CURSO INTENSO DE MENTIRAS, EXCUSAS EVASIVAS PRETESTOS JUSTIFICACIONES ALEGATOS ETC....... MIREN LA MATRICULA Y MIRE QUE PONE BAJO LA MATRICULA...... LA VERDAD NO ME SORPREDE

Una timada,pague 12.900 euros por una furgoneta,nada mas salir de alli se me encendio el chivato de averia en el motor,la tengo parada hace ya un mes a la espera de supuestamente la garantia que te dan sobre ella,la cual ningun taller se hace cargo de la averia por esas garantias ya que te dicen que nunca cobran,y llamo al grupo vela y todo son largas,un timooooooo

Todo el personal del grupo Vela excelente, responsables, eficientes y resolutivos!!!, 100% recomendables. Estoy muy contenta con mi coche

Sofía es una excelente comercial en trato y como persona te lo explica todo y te resuelve tus dudas de vehículos y son muy asequibles. Muy recomendables

He esperado un tiempo para ver como se daba el coche antes de escribir la reseña y estoy encantado con mi nuevo Opel Corsa! Ademas el servicio ha sido excelente, muy profesional. La relación calidad precio y el trato han sido inmejorables comparado con otros concesionarios que visité antes de que un amigo me recomendara Grupo Vela.