Dohisa Taller Autorizado BMW-MINI
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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VENDEL CARS S.L. Volvo León - Exposición y Taller - Concesionario Oficial Volvo es un concesionario Volvo oficial especializado en la venta de vehículos Volvo nuevos, de ocasión certificados Volvo Selekt y soluciones para flotas empresariales mediante renting.
Ubicado en Plaza del Congreso, s/n, 24010 Trobajo del Camino, León, ofrece atención personalizada y soluciones integrales para mantener vehículos Volvo en óptimas condiciones, con entrega nacional y acceso a red de carga para eléctricos.
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Siendo de otra provincia, contactamos para comprar un coche de Volvo Selekt.
Nos atendió Juan. Desde el primer momento nos hizo la vida fácil con la máxima disponibilidad, desde los primeros vídeos hasta la visita in-situ.
Han sido todo facilidades durante el proceso de compra y estamos encantados con el coche y con Juan.
Muchas gracias Sergio por las 5 ✨. Trasladamos al equipo y en especial a Juan su comentario, que lo recibirán encantados. Le deseamos que disfrute mucho de su Volvo y recuerde que seguimos a su disposición para lo que necesite.
Compré un Volvo XC-60 con 2 años (Volvo Selekt, con 1 año de garantía). Sólo me entregan un mando a distancia, y me aseguran que el segundo mando me lo me envían a casa. Tarda semanas en llegar, y cuando llega no tiene "espadín" -la llave física para abrir la cerradura mecánicamente-; según el vendedor sólo dan un "espadín"..., que cuesta 200euros (en otro concesionario Volvo me aseguran que nunca es así).
Hay que codificar el 2ª mando, y el costo del software y la mano de obra del taller tampoco lo cubren.
En fin, que os lo den todo por escrito: después de vender, pasan de todo.
Gracias por su comentario José Antonio, que nos ayudará sin duda a mejorar. Lamentamos su descontento pero no entendemos cómo después de 2 años nos plantea esta cuestión, puesto que además le enviamos la llave y dijimos que la codificara en un taller oficial que nosotros corríamos con el coste de la codificación. Aún así le pedimos disculpas
Espectacular la atención y el trato recibido vine de Málaga con un s80 con un problema en las luces que en Málaga NO FUERON CAPACES DE HACERLO no solo me lo arreglaron en Vendel si no que buscaron el software para mi coche y me lo pudieron arreglar en tiempo récord en todo momento la Srta Isabel me brindó un trato y una atención extraordinaria me voy totalmente satisfecho para malaga MUCHAS GRACIAS A ESTE CONCESIONARIO VOLVO EN LEON
Nos alegra enormemente saber que su experiencia en Vendel Cars Volvo León ha sido tan positiva. Todo nuestro equipo, y en especial Isabel, agradecen sus amables palabras y la confianza que depositaste en nosotros al venir desde Málaga.
Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio técnico especializado en vehículos Volvo, con atención personalizada y soluciones eficaces, incluso en casos complejos como el tuyo. Saber que pudimos resolver el problema de su Volvo S80 en tiempo récord es la mejor recompensa a nuestro trabajo.
Gracias por recomendarnos y por destacar nuestro compromiso con la calidad, profesionalidad y atención al cliente. Será un placer volver a atenderle siempre que lo necesite.
A mí también me vendieron un Volvo xc60 sin la ITV hecha (veo en comentarios q no soy el 1°). De inicio fuimos a ver el coche y tenía todas las llantas rayadas (y bastante) y las ruedas delanteras gastadas. Miguel, el comercial, nos dijo que, por supuesto, se nos harían antes de recoger el vehículo. No somos de León y cometimos el fallo de decírselo. Cuando nos llamó para recoger el coche (y estaba pagado) vimos que no habían "hecho" las llantas. Se lo comentamos y negó haber dicho q "por supuesto se nos repararían". En fin, como no podemos cruzar media España cada semana y nos hacía falta un coche, nos fuimos con la mala experiencia y las llantas rayadas. Desde un punto de vista empresarial es bastante necio hacerle este tipo de cosas a los clientes, pues en la familia tenemos 3 coches pendientes más por comprar y obviamente no consideraremos este concesionario (supongo que les dará igual).
Lamentamos sinceramente la situación que describe. Sentimos que en su caso la experiencia inicial no haya estado a la altura de nuestros estándares. Tras revisar su expediente, se le ofreció una compensación consistente en dos mantenimientos gratuitos, valorados en aproximadamente 1.500 €, como muestra de nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes.
Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando, y esperamos poder atenderle en el futuro con la calidad y confianza que distinguen a nuestra marca.
Mi experiencia en Volvo León, con Miguel.
PARA OLVIDAR.
Fui desde Cáceres a recoger un XC40.
Lo que parecía de color de rosas se ha convertido en una experiencia horrible.
Al mes de la compra me falló la batería, lo que obviamente significa que ya estaba mal cuando me lo vendieron.
Llamé para ver si se hacían cargo y me dijeron que las baterías no entran en la garantía.
El mes pasado tuve un accidente. Y cuál es mi sorpresa que la guardia civil me indica que ese coche que me han vendido tiene la ITV caducada un año y medio.
Llamo al “gran vendedor” Miguel y medio entre risas, me dice: que no me digas que teníamos la ITV caducada…
Una verdadera vergüenza.
Antes de pasar la ITV tuve que cambiar las ruedas porque estaban totalmente desgastadas.
Ahora me acaba de saltar un sensor del aceite bajo.
En fin.
Un desastre VOLVO LEÓN y, especialmente Miguel.
Este hombre me vio hacerme 500 km sola en un autobús después de una mala experiencia en otro concesionario donde quisieron engañarme.
Fui sincera con él. Le pedí honestidad y seriedad en la venta.
Y miren la seriedad.
👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Lamentamos profundamente leer su experiencia, Laura. En Volvo León trabajamos con el compromiso de ofrecer un servicio transparente, profesional y de calidad, por lo que tomamos muy en serio comentarios como el suyo. Le pedimos disculpas por la ITV ya que ha sido un error imperdonable y, por ello, hemos corrido con los costes. Hemos tomado medidas para que no vuelva a pasar.
En cuanto a la batería y las ruedas son elementos que no están dentro de la garantía.
Las revisiones a las que somete el programa Seleck a los vehículos son muy rigurosas, y todos los vehículos que se venden en nuestro concesionario pasan por esos controles.
Lamentamos que la afabilidad de Miguel se haya interpretado como mofa, pero eso es algo subjetivo que no podemos evitar.
Hola, somos Carmen y Juanjo.Compramos un Volvo XC60 en esta concesiónario a través de Volvo Selekt. Llevamos dos meses con el coche y estamos encantados. El trato recibido por el personal de Vendel Cars especialmente por Miguel que nos ayudó en todo fue excelente. Fueron rápidos amables y eficaces en los trámites y la entrega del vehículo en la puerta de casa. Un saludo cordial.
Carmen y Juanjo os agradecemos muchísimo vuestras palabras públicas por la atención de nuestro equipo de Vendel Cars Volvo León. Miguel también está encantado con clientes como vosotros y os recuerda que sigue a vuestra disposición. Os deseamos que disfrutéis de vuestro flamante Volvo XC60🥰
Absoluto DESENCANTO Y DESCONTENTO con la atención y el servicio recibidos en el taller oficial Volvo Leon. En las revisiones programadas el trato era, por ser generosa, aceptable; pero al fin y al cabo se trata de una mera revisión. El problema surge en el momento en que me aparecen avisos de sensores que preven una avería. Dicen que lo ¨meten en la máquina¨ y eso es lo que han hecho en una primera visita, con el añadido de que no le permite hacer test de la urea porque, según nos explican, no hay Ad Blue suficiente en el depósito. Mandan al cliente a la gasolinera a rellenar pero NO CONTINÚAN SU TRABAJO que sería realizar el test pendiente antes de que regrese al domicilio que, por cierto, está a 100 km. Como era previsible, el coche continúa igual y con avisos de avería en aumento.
Soy el dueño del vehículo 4656HGX, fui atendido en su taller el día 15-05-2025, quede super encantado del servicio recibido por su rapidez, atención, amabilidad etc., y agradecidísimo a todas las personas, que nos atendieron: recepcionista, otro personal... ¡GRACIAS POR SER COMO SOIS, ASÍ LOS CLENTES NOS SENTIMOS PROTEGIDOS EN SU MAXIMA EXPRESIÓN! MIL GRACIAS Y UN CORDIAL SALUDO.
Qué bien José Antonio!! Sabemos que cuando tenemos un incidente en viaje estamos más desamparados que cuando nos pasa en casa, por eso procuramos ser sensibles a las circunstancias personales del cliente. Nosotros también estamos felices de contar con clientes tan amables como usted. Un saludo
Juan me atendió en la compra de un coche
Y no puedo estar más satisfecha con el trato recibido y la comunicación. Especialmente porque viaje desde Barcelona a recogerlo y la atención recibida fue impecable.
Muchas gracias por sus palabras María José. En Volvo León sabemos que hay circunstancias, como ser de fuera de Léon para la compra, que requiere de un nivel de confianza y atención especial. Somos empáticos con las necesidades de nuestros clientes y eso es nuestra seña de identidad. Recuerde que seguimos a su disposición
Qué decir de este concesionario Volvo de León que se ciña a la verdad......
Los que tenemos un Volvo y vivimos aquí lo sabemos, EL MEJOR CONCESIONARIO no solo de la marca, de todas las marcas mejor dicho.
Pero claro, esto se debe a la impresionante gestión que una empresa debe tener y, en este caso, su Director Gerente; Isaac, es el ALMA (el sabe porqué lo digo) que pone en su trabajo.
Mi trayectoria laboral, ha estado casi siempre ligada al mundo del automóvil, desde aprendiz de mecánico con 13 años, hasta ser el primer Detailer Car de León, es decir, se lo que digo.
Este concesionario Volvo con Isaac al frente, el cliente está en las mejores manos, con la mejor profesionalidad y confianza que siempre se espera. Aquí, no somos clientes somos amigos.
Sin más....... LO MEJOR DE CASTILLA Y LEÓN.
Gracias
18/11/2024. Hoy he acudido a esta VOLVO para hacer un diagnóstico sobre una posible avería en mi XC60 y, como siempre una atención excepcional. Se ha localizado la avería y se ha establecido la operativa para la reparación.
Muchas gracias por todo.
Hoy día 7 de febrero de 2025, me han entregado mi coche después de localizar una avería muy complicada de la caja de cambios.
Desde el primer día, han demostrado todos, ser unos profesionales fuera de lo común. Ya no la avería en si, todo el proceso ha sido muy complicado ya que había implicada una pésima compañía de garantía mecánica.
El trato, la atención continuada, la ayuda y mucho más, han sido de una GRANDISIMA EMPRESA como es este concesionario VOLVO.
Muchisimas gracias.
Gracias a la intervención de este mi servicio oficial Volvo, me repararon el coche debido a una avería importante en el concesionario de Jerez de la Frontera, se rompió una transmisión y me quedé si coche claro. Como digo, gracias en VENDEL CARS me lo repararon en tiempo récord y con toda precisión.
Trato y profesionalidad Inmejorables...... Volvo, sois los mejores.
Gracias Volvo.
Gracias por tomarse el tiempo de dejar esta maravillosa valoración. Le trasladamos a Isaac la reseña que estará encantado de contar con clientes tan amables como usted. Es un gran profesional con muchos años de experiencia y mayor calidad humana. Recuerde que estamos a su disposición para lo que necesite.
Si estás pensando en llevar tu coche a una reparación de chapa no te lo recomiendo. Crees que te lo van a reparar con calidad Volvo y lo llevan a un “chapuzas” ( tres veces ha tenido que pasar el coche por el supuesto “chapista”, por eso digo eso) Aunque lo peor no es que la tarea la realice un tercero mal, lo peor es que te lo entreguen mal reparado y luego te den la razón de que está mal, no lo revisan antes? Está claro que no. En fin, lección aprendida
Lamentamos profundamente su malestar Carlos. Este tema ya lo tratamos con usted aquí cuando recogió el vehículo. Disculpe las molestias
Hoy he recogido mi xc60 b4 de ocasión pero he de decir que ha sido una pasada!!! Pero tengo que dar las gracias a Juan xq es un comercial de primera!!! Desde el min 1 que hable con el por teléfono hasta que he salido hoy por la puerta con el coche ha estado atento amable muy cuidadoso con todo!!! Cada vez que hablaba te hacía sentir parte de ese concesionario!!! Muchas gracias a todo el equipo porque sin un gran equipo no se consigue lo que hacen los comerciales!!!
Le agradecemos mucho sus palabras David, comentarios como el suyo nos motivan para seguir ofreciendo el mejor servicio. Nos alegra que aprecie el esfuerzo de nuestros profesionales, en especial de Juan, porque su experiencia sea inolvidable y que nos recomiende como concesionario. Recuerde que seguimos a su disposición.
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