Adarsa Mercedes-Benz Ponferrada I Ventas

Buen trato por parte de Ricardo, si es cierto que al final me he llevado el coche con el mismo problema con el que entró.
Pero he de decir que el trato de los empleados es inmejorable. Hablamos 150 veces y en todas me contestó al teléfono, eso no pasa en muchos talleres. Sobre todo en el mío en Jerez , Cadimar VI , aquí son nefastos.

Un trato profesional al y cercano, sencillo pero eficaz. Era mi primera vez y han ganado un cliente.

Me atendió Sergio en el taller y me dio un presupuesto. Muy buen trato, me lo ha explicado todo perfectamente.

Encantado con el servicio.
Desde que entre en la recepción quede encantado, el personal es muy agradable y atento, con migo tuvieron un trato muy cercano.
Gracias por tratarme a mi y a mi coche con cariño.
Hasta la próxima.......

Un trato excelente tanto del personal del concesionario como del personal de atención 24 horas

Una atención profesional, de confianza y siendo un taller oficial buscan la economía del cliente.

Tube un problema con el coche y me lo solucionaron super rápido y el personal muy amable.

Fantástico taller, excelente personal, rápido y profesional. Su responsable de taller nos recepcionó excepcionalmente y evitó que se frustrara nuestro viaje. Muy agradecidos por su compromiso. Un lugar de confianza y servicio Mercedes.

Tuvimos un pequeño problema en ruta, la atención fue de 10 y nos atendieron inmediatamente, el problema quedó resuelto en apenas media hora, gracias por vuestra profesionalidad y amabilidad

Excelente servicio, atención impecable. Siempre intentan que la relación calidad precio, beneficie al cliente. Pero lo más importante visto desde la perspectiva de cliente es que te solucionan el problema, que a fin de cuentas es lo que buscas. En cuanto al precio, pues es como todo, subjetivo. Pero como siempre el que decide pagar o no, es el cliente. Así que no podemos culpar al taller. Te hacen un presupuesto sin compromiso. Repito, un 10.

Solo puedo decir de ellos que son unos profesionales.
La atención fue insuperable tanto de Sergio (taller) como de Ernesto ( Comercial).
Adarsa Ponferrada muy recomendable.

Tengo un Mercedes desde hace ocho años y siempre lo he llevado a ADARSA a hacer las revisiones y/o reparaciones y he de decir que siempre he quedado muy satisfecho,tanto por el trato recibido como por el cuidado de mi vehículo,yo no lo llevo a otro taller que no sea éste.

Sobresaliente el servicio recibido. Lo recomiendo sin duda tanto por la garantía del trabajo bien realizado como por la seguridad. Han puesto mucho cuidado y esmero con todo y con los tiempos tan inciertos que vivimos que piensen tanto en tus necesidades de agradecer.

Buen servicio, aunque tengo mis reservas ya que me dejaron un bollo detrás de la puerta.
Los sofás marrones de la sala de espera, podían cambiarlos, tienen más mugre que el palo de un gallinero.

Lleve mi coche para una revisión en garantía y todo fue muy bien.
Me ayudaron en todo, Héctor, quien me atendió, cumplió con creces la profesionalidad que esperas al ir al servicio oficial y más siendo Mercedes 👍
Un placer que se hagan las cosas bien 👍

¡UNOS AUTÉNTICOS IMPRESENTABLES! Estuvimos más de medio año esperando por un coche, para un regalo de cumpleaños, nos fueron informando semana a semana como evolucionaba el montaje. Cuando por fín estaba listo, nos citan para recojerlo, hacemos el pago, viajamos allí para recojerlo desde Galicia el día acordado y para nuestra sorpresa no nos lo entregan!! Que la persona que nos había citado justo se acaba de ir 15 días de vacaciones y que el coche está sin limpiar y que no nos lo entregan hasta dentro de 15 días. DECEPCIÓN ABSOLUTA! ¿¿¿Y esta es la calidad y pretigio Mercedes??? ¡Claramente no nos vamos a quedar así pondremos una reclamación formal!

Un Equipo 10 desde la compra hasta el mantenimiento.

Tanto Ernesto/Jesús en la venta como Sergio/Hector en taller y cada uno de los miembros que no cito, un gusto el trato, profesionalidad y respuesta.

Por buenas que sean, las máquinas son máquinas y a veces se estropean, pero cómo se trate al cliente en ese momento es fundamental.

Si bien es nuestro taller de confianza para nuestra estrella, recientemente tuvimos una pequeña avería justo antes de salir de vacaciones y desde el Taller resolvieron de inmediato proporcionandonos vehículo de cortesía por lo que nuestra satisfacción es plena.

¡Gracias una vez más a tod@s!