Concesionario Oficial TOYOTA Ponferrada - Navaliegos

Concesionario Toyota en Ponferrada (León)

4.3 (299 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Concesionario Oficial TOYOTA Ponferrada - Navaliegos es un concesionario Toyota autorizado que ofrece vehículos nuevos y de segunda mano de la marca Toyota en Ponferrada. Especializado en la venta y comercialización de automóviles Toyota, incluyendo modelos todoterreno, proporciona servicios integrales de movilidad.

Vehículos de segunda mano Toyota Ocasión con garantía mínima de 24 meses, asistencia en carretera y revisión certificada en 150 puntos.

Garantía Toyota Relax extensible hasta 15 años o 250.000 km mediante mantenimiento en talleres oficiales.

Soluciones de renting KINTO One para particulares y empresas, con cuota fija mensual sin entrada inicial.

Paquetes de mantenimiento, accesorios oficiales y aplicación MyToyota para gestión del vehículo.

Oferta para empresas con vehículos adaptados y garantías renovables.

Ubicado en el Parque Industrial del Bierzo, Avenida de Galicia, C. Burdeos, parcela 6, 4, 24400 Ponferrada, León, este concesionario oficial Toyota garantiza servicios certificados y proximidad para clientes locales en la región del Bierzo.
Actividades: Concesionario Toyota Concesionario de vehículos todoterreno Compraventa de automóviles Concesionario de automóviles Tienda de automovilismo Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: Concesionario Oficial TOYOTA Ponferrada - Navaliegos, Parque Industrial del Bierzo, Avenida de Galicia, C. Burdeos, parcela 6, 4, 24400 Ponferrada, León
Sitio web: https://www.toyota.es/concesionarios/navaliegos

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Ver Precios

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard, VISA

Qué ofrece

Alquiler de coches
Artículos usados
Cambio de aceite
Servicios de reparación

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Asientos adaptados sillas de ruedas

Planificación

Se necesita cita

Opciones de servicio

Compra en tienda
No hay entrega a domicilio

Ubicación de Concesionario Oficial TOYOTA Ponferrada - Navaliegos

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Opiniones de Concesionario Oficial TOYOTA Ponferrada - Navaliegos

4.3 (299 reseñas)

Última sincronización: 3 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 12 reseñas de Concesionario Oficial TOYOTA Ponferrada - Navaliegos (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela

4,3

★★★★ ★

Últimas 12 reseñas · ver todas

✓ Vendedores simpáticos ! Postventa pésima ! Largos tiempos cita ✓ Excelente Elvis ! Sin sustitución

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 12 clientes, en una frase

Concesionario Toyota en Ponferrada con atención comercial positiva pero servicio postventa y taller altamente criticados por demoras e incompetencia.

Por qué la gente lo elige

Ideal para compras de vehículos nuevos con vendedores atentos como Elvis, pero evita el taller y postventa por esperas excesivas y falta de fiabilidad.

Resumen creado a partir de 12 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

E

Elvis

comercial · 1 mención

Servicios destacados

servicio postventa
7×
taller
5×
venta de vehículos
4×
coche de sustitución
2×
cambio de aceite
1×
revisión
2×
garantía ocasión
2×

Para quién es

profesionales con coche trabajo

“los que trabajamos un gran inconveniente”
dueños múltiples Toyotas

“En mi casa hay 5 toyotas”

Marcas Toyota

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

servicio postventa emergente

Atención y resolución de problemas después de la compra, criticada por falta de interés y profesionalismo. · 7 menciones · 7 negativas

18 %

“el trato del taller y servicio postventa es lamentable”
atención comercial emergente

Trato de vendedores y comerciales en proceso de venta, mixto entre simpático y problemático. · 6 menciones · 3 negativas

48 %

“super simpaticos y profesionales”
tiempos de cita taller emergente

Demoras para obtener citas y reparaciones en taller, vistas como inaceptables. · 5 menciones · 5 negativas

22 %

“te dan cita para 1 mes .. VERGONZOSO”
profesionalismo taller

Competencia técnica y diagnóstico en reparaciones, con quejas por errores y contradicciones. · 4 menciones · 4 negativas

25 %

“no me lo han sabido arreglar”
gestión ventas emergente

Proceso de reserva y entrega de vehículos, con fallos en comunicación y ventas erróneas. · 3 menciones · 2 negativas

32 %

“nos dice que lo acaba de vender a una familia”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

4 de 12 reseñas son de 4 o 5 estrellas (33 %).

Índice de recomendación

33% recomienda

Opiniones mixtas · revisa los detalles

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Servicio servicio postventa ↔ lamentable ×4
Servicio taller ↔ pésimo ×3
Persona Elvis ↔ excelentes profesionales ×1
Servicio servicio postventa ↔ incompetencia ×2
Servicio taller ↔ demoras cita ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “concesionario Toyota Ponferrada compra”
5 señales
Transaccional “taller Toyota Ponferrada revisión”
4 señales
Transaccional “cambio aceite Toyota Bierzo”
2 señales
Transaccional “reparación garantía Toyota Ponferrada”
2 señales
Informacional “coche sustitución taller Toyota”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos

Recomendado

Pide por Elvis ventas

Cliente destaca a Elvis por atención rápida y resolutiva en compra de vehículo.

Elvis

Consejo Solicita específicamente a Elvis para entrega rápida y dudas resueltas.

A tener en cuenta

Anticipa citas taller

Múltiples quejas por esperas de semanas o meses para citas y reparaciones.

taller

Consejo Reserva cita con al menos un mes de antelación y considera alternativas cercanas.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 12 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Toyota en Ponferrada .

VictorGL

2026-06-10

Google

Experiencia gravísima en este concesionario Toyota. Mi padre llevó su Toyota RAV4 a la revisión oficial y, después de recogerlo, descubrimos que las 4 ruedas estaban sin apretar correctamente.

Nos dimos cuenta tras hacer varios kilómetros por autovía, con toda la familia dentro del coche. Podría haber terminado en una tragedia.

Es inadmisible que un fallo tan básico y peligroso ocurra en un servicio oficial. La confianza y la seguridad deberían ser lo primero. Después de esto, cuesta volver a confiar en el taller.

Espero que revisen sus protocolos antes de que ocurra algo peor.

Respuesta del propietario:

Hola, Víctor, sabemos que has contactado con nosotros antes. Lamentamos que no estés satisfecho con nuestro servicio posventa. Seguimos a tu disposición en clientes@toyota.es y en los números de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. Buen día.

Sheila Pérez

2026-03-18

Google

Compré un coche de segunda mano con ellos, firmé una garantía de un año y no se hacen cargo. De hecho ocultaron desperfectos del
Vehículo que nada más salir por la puerta del concesionario los vimos. Siempre buenas palabras y te van dando largas hasta que pasa el tiempo de la garantía. Si protestas por la situación te verán la entrada, en fin de risa. No les compro nada ni le
Recomiendo a nadie que lo haga si no queréis sufrir

Respuesta del propietario:

Sheila, lamentamos que tu Toyota no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizar tu caso. Por favor, escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000. Gracias.

Bernat Fernandez Peña

2025-12-22

Google

super simpaticos y profesionales
Calidade y guapisimas

Respuesta del propietario:

Bernat, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario de Ponferrada. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨