Avant Car - Coches de ocasión y de segunda mano en Las Palmas

Me da mucha pena decirlo pero no estoy contenta con el servicio.
Hace más de un mes que les compré un vehículo, lo entregaron el 7.08, hasta hoy estoy esperando la documentación. Además, con varios lavados en túnel se quitó pintura que le han puesto en una de las ruedas y de repente salió un pedazo de parche que le han puesto para disimular y poder vender el coche con la rueda mal. En fin, ahora me espera un gasto adicional (cambio de ambas ruedas de esa medida son como mínimo 200€) en un coche que en los papeles aún no es mío 🤡🤡
En fin, el coche está bien en general, pero no entiendo porque no van de cara. Prefiero que me digas directamente todos los fallos del coche de que me mientas. Así podría haber planificado un gasto adicional o simplemente no haber comprado el coche. Normal que la gente prefiere evitar casas de coches, te evitas un disgusto.

Edit: también pongo foto de como estaba el filtro de baterías híbridas. Supuestamente los talleres deben limpiar este filtro con cada cambio de aceite, y el coche supuestamente se me entregó con todas las revisiones (tipo cambio de aceite) hechas. Si fue así, ¿Porque me entregaron el coche con una pieza crucial para buen funcionamiento del motor híbrido en estado tan lamentable? Si una batería híbrida no ventila bien, tiene vida útil muy corta. ¿Cuantos dueños de los híbridos comprados en esta casa estaban en la misma situación que yo pero, por falta de información, se quedaron con el filtro muy sucio acortando la vida de la batería? Para mí "coche con todas las revisiones al día" significa algo muy distinto, pero igual soy demasiado exigente.

Edit2: ya han pasado tres meses y el coche sigue sin ser traspasado, otro día me multaron por no haber hecho el traspaso. Sigo esperando respuesta de Avant o que algún responsable se ponga en contacto para explicarme COMO PUDIERON VENDER UN COCHE QUE ESTA EN RENTING, O SEA NO ES DE ELLOS, ES DEL BANCO. ¿La gran ironía? Hace años trabajé en una empresa cuyos dueños hacian eso, se dedicaban a vender coches que eran del banco, no de ellos. Los empleados no sabían nada hasta el día que entró la guardia civil a la nave a investigar, y el dueño huyó al extranjero.

Como los burofax les dan igual, y los correos también, no sé si les interesan las opiniones online, ni reputación que se están ganando - pero espero que darse cuenta que podéis llegar a ser participes de un delito les abrirá los ojos.

Te venden un coche, no te explican bien el funcionamiento, he tenido q buscarme la vida, la garantía cubre, según ley, motor, transmisión y poco mas, tengo unos cables q están oxidados, están x encima de la caja de cambios y al lado de la batería, (para mi lo q está debajo del capó es el motor, sin la batería no funciona el motor) pues eso no lo cubre. Así que doy por hecho q antes de vender el coche no lo revisan antes de venderlo.

El servicio fue rápido, ágil y comodo. Nuestro asesor Fran super simpático, atento y comprometido, atendió todas nuestras dudas con solvencia casi inmediata.
El lugar tiene una gran variedad de vehículos muy bien cuidados y muy limpios.

¡La compra de mi Mini no podía haber sido más rápida y sencilla! Desde que contacté con Avant Car, Fran me atendió de maravilla y me puso todas las facilidades. Me mandó un video del coche enseñando todos los detalles antes de ir a verlo en persona, porque soy de Tenerife y no quería perder el viaje. Incluso me vino a buscar al aeropuerto el día de la compra. Además, me entregaron el coche en Tenerife. Estoy muy contenta con mi cochito canarión💙💛💙💛 Gracias, Fran!

Me encanto en trato ofrecido por Avant Car.
Son muy profesionales y atentos.
He comprado un coche esta semana y no podria estar mas contento.
Gracias a todo el equipo y en especial a Fran que ha sido muy atento y resolutivo en todas mis peticiones.
¡Un saludo!

La profesional atención recibida por parte de Fran y Paqui. A seguir así. Gracias

Un servicio estupendo! Fran me dio todas las facilidades posibles para la compra y el traslado del coche de isla. Rapidez en todos los trámites y gran profesionalidad.

Compré un vehículo hace mes y medio, me atendió Fran, la verdad, muy contento con el coche.
Fui a por un modelo en concreto y Fran me dijo que probara otra marca y modelo, y al final me llevé el que el me recomendó.
Buen servicio y profesionalidad.

Magnifica atención y cierre de compra por parte del Sr. Fran. En 20 minutos nos explico todo lo que se le preguntó. Transmite muy bien la seriedad y confianza en Avant car e hicimos el depósito correspondiente para la reserva del coche.

Muy buena atención, la verdad estamos encantados con la amabilidad del personal y la rapidez del trámite
El coche tal y como aparecía en las fotos, el servicio de transporte del coche excelente siempre en contacto con ellos
Los recomendamos al 100 por 100 está súper

Muy satisfecha tanto con el vehículo como la atención recibida. Agustín es una persona muy amable a la par que educado, con empatía (que es una caulidad básica en la venta y en la atención al cliente. Mis más sinceras felicitaciones a la empresa.

El comercial que me ha atendido es un completo maleducado. Se piensa que todos somos vendedores de coches y nos trata como si fuésemos deficientes mentales. En dos minutos de conversación ya me he dado cuenta de que su servicio no vale la pena.

Servicio Post venta muy malo. El taller deja mucho que desear. Supuestamente hicieron la diagnosis al vehículo y no salió ninguna anomalía. Pero yo ya llevaba mi propia diagnosis de la casa de la marca del coche realizada el mismo día. Cuando se los enseñé se quedaron perplejos y no tuvieron más remedio que reparar el vehículo, pues estaba en garantía. Aún así me tuvieron más de tres días para cambiar la pieza, sumando los cuatro días que tardó en llegar dicha pieza. Lamentable. Sino hubiera tenido mi propia diagnosis o segunda opinión del otro taller, según ellos el coche estaba perfecto. Vamos, un despropósito.

Acudí para vender un coche y así adquirir un modelo que ellos venden, el vendedor no me podia indicar los extras que trae el coche ya que no lo saben, tampoco me dio opción a probarlo hasta que no confirmemos la compra, ante un comentario sobre un pequeño arañazo en puerta no comenta nada sobre ello. No entiendo con esa base como pretenden que compre un coche que no puedo probar. No quedé conforme con el protocolo de actuación ante un cliente que quiere comprar un coche.

Trato muy professional de esta empresa,toda la operación de selección y compra del coche fue de 10
Fran en particular fue el responsable de que nos decidiéramos tan rápido,al darnos la seguridad que estábamos eligiendo el coche ideal para nuestro gusto
Enhorabuena Avant Car,os recomendamos definitivamente

Quiero agradecer a Carlos que me ayudara a encontrar el coche que más se adaptaba a mis necesidades. El proceso de compra fue muy claro y rápido. Volveré a comprar con ellos en un futuro.

Buena atención por parte de Fran. Y a su vez mostró una gran capacidad al acesorarme con respecto a la compra del vehículo. Excelente toda la negociación. Lo recomiemdo

Sé que hay incertidumbre con el futuro en el sector de la automoción y no pueden garantizar nada. Pero llevo intentando adquirir un coche con ellos desde hace 3 meses. Habiendo entregado una fianza inicial que solicitaron a cuenta inicialmente y todavía no tengo una respuesta clara. Siento mucho escribir esto pero no puedo recomendarlos. Un saludo.

Hace varios días que compré un BMW X1 y la verdad que mi experiencia fue muy buena. El trato por parte de los trabajadores fue muy cercano y la entrega del coche fue inmejorable. Recomiendo 100%.

Me han respondido que lo sienten mucho pero que el comercial que me atendió me informó de todo y que podía hacer reserva !! Que falsos son y todo por seguir teniendo ventas!!! Su comercial me atendió rápido y no muy bien y solo me informó de la documentación que debía llevar, en ningún momento me informó de que podía hacer una reserva..si me hubiera informado de ello la habría hecho. Y tengo pruebas físicas y también personas físicas que me acompañaron ese día.