MIGUEL LEON LAS PALMAS - Coches de segunda mano en las Palmas - coches de ocasion

nicole gallego

2026-03-07

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Después de tantos días en búsqueda de un coche que cumpliera con cada detalle que me gusta porfin lo encontré.

Gracias a Marcos por su paciencia y estar ayudándome en la búsqueda.

En esta ocasión fue en el concesionario de Miguel León en Telde.

De momento el coche va genial. Espero que siga así!!

Silvia Pulido Guerra

2026-03-06

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La experiencia fue excelente de principio a fin. Me atendió Raúl Reina, fue muy transparente con toda la información del vehículo, respondió a todas mis dudas con paciencia y me permitió revisar el coche con calma. El coche estaba exactamente como se describía en el anuncio y el proceso de documentación fue rápido y sencillo. Persona y empresa seria y de confianza. Sin duda lo recomendaría a cualquiera que esté buscando comprar un coche con tranquilidad. ¡Muchas gracias por todo!

Josue Rodriguez Canino

2026-03-06

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Une experiencia negativa y desalentadora. Como siempre cuando te interesas por el coche el trato es óptimo hasta el.momento en que pagas. Luego comienza a sentir el servicio posventa nulo que brindan, en mi caso compramos dos coches a Daniel y una vez pagados perdimos el contacto con el , no envío la documentación de garantía, no responde a mensajes y llamados de otros colegas como Eduardo que han intentado solucionar los problemas , uno de los coches aun no aparece traspasado , no tenemos información del estado de las baterías, en fin creo que no es nada recomendable y menos aún si compran el coche con envío entre islas.

Luis Ojeda Artiles

2026-03-04

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Satisfecho a medias con el trato recibido. Asesorado por Abián en Telde, estuvimos esperando por el coche casi tres semanas, evidentemente no fue su culpa pero eche en falta algo más de comunicación. Por otro lado, muy agradecido a Juan María por su atención en los últimos días.

Dianelys Cabrera Franco

2026-02-26

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La experiencia en la compra de mi primer coche ha sido maravillosa gracias a Jonay Lopez, el trato resivido desde el primer momento fue excelente. Todos los detalles bien explicados y todo el tiempo a nuestra disposición. Recomiendo 100 % tu compra de tu primer coche en Miguel Leon.

Aroa Lorenzo Santana

2026-02-26

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Experiencia excelente de principio a fin.
Estamos muy contentos, el proceso de compra fue claro, transparente y sin presiones.
Mahy, nos ha asesorado con profesionalidad, resolviendo todas nuestras dudas y facilitando cada trámite.
Sin duda, un concesionario totalmente recomendable.

Ian Sanchez Medina

2026-02-24

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Desde el primer momento, el chico fue muy atento, amable y siempre estuvo dispuesto a resolver todas mis dudas. Me brindó toda la información necesaria , lo que me dio mucha confianza durante todo el proceso.

La experiencia fue muy buena, el trato fue excelente y todo se manejó de manera clara y profesional. Sin duda, lo recomiendo totalmente para cualquier persona que esté interesada en adquirir un coche. ¡Muchas gracias por todo Mahy Moreno!

Mariana González

2026-02-24

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Mi pareja y yo estamos muy contentos porque nos hemos comprado un coche y desde el primer momento hemos tenido una atención muy personalizada. En general son un equipo muy bueno y especial agradecimiento a Gabriel por su asesoramiento y ayudarnos. Gracias

Carlos Santana

2026-02-10

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Nuestra experiencia ha sido muy negativa. Aunque el trato inicial fue cordial, a nivel profesional dejó mucho que desear. El plazo de entrega del vehículo fue superior al prometido y, tras varias quejas por la falta de información, el día de la entrega Juan María nos entregó el coche en malas condiciones: sucio, con una rueda con muy poco aire y sin cumplir los acuerdos previamente establecidos.

Al segundo día detectamos problemas en el ralentí del vehículo, lo que nos ha obligado a llevarlo varias veces al taller, con las molestias que ello implica. Además, solicitamos un coche de sustitución y, pese a estar en lista de espera, nunca llegó. La actitud de Juan María hacia nosotros ha sido lamentable.

Lo único positivo de nuestra experiencia ha sido el buen trato de la chica del taller. Sin embargo, en conjunto, no recomendamos la compra de un coche en Miguel León.

mchoesc mchoesc

2026-02-10

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Compramos un vehículo en Miguel León en noviembre de 2025 y desde el principio hemos tenido problemas constantes. El coche ha tenido que permanecer varias veces en su taller por incidencias que no se solucionaban de forma definitiva o porque entra con un problema y sale con otro. Incluso recientemente, tuvo que ser trasladado en grúa solo 4 días después haber estado en su taller para la sustitución de una pieza.

Solicitamos en varias ocasiones un vehículo de sustitución, incluyéndonos en una lista de solicitudes de la cual nunca nos han llamado, aparentemente infinita, o porque cuentan con un número mínimo de vehículos pese a ser concesionario y disponer de taller. En una ocasión incluso nos informaron que algunos de los vehículos de sustitución no están operativos porque están a la espera de ser arreglados o de poner recambios, lo cual es vergonzoso.

La comunicación con el concesionario ha sido poco clara y deficiente, obligándonos a insistir continuamente para obtener información, lo que ha generado frustración y pérdida de confianza en su servicio. Tras enviar un email informando que íbamos a presentar una queja en Consumo, dejaron de responder a nuestros WhatsApp y correos, alegando que todo se gestionaría a través de Consumo. Increíble, como si estuviéramos en un patio de colegio.

En resumen, la experiencia ha sido muy insatisfactoria: la atención al cliente y la gestión postventa dejan mucho que desear, y seguimos esperando soluciones que cumplan con lo prometido.

Alexander

2026-01-29

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Compré un Toyota Yaris el miércoles pasado y la entrega se realizó hoy (1 semana después). En general, la experiencia ha tenido luces y sombras, y creo que es justo reflejar ambas.

En primer lugar, quiero destacar el trato de Abián y Sonia. Durante el proceso previo, la comunicación por WhatsApp y llamadas fue compartida entre varios compañeros, no quedando siempre claro quién llevaba cada gestión, lo que contribuyó a cierta confusión. Aun así, quiero resaltar especialmente la actuación de Sonia, que finalmente me llamó desde su número personal para aclarar la situación y confirmar que el coche estaba listo para la entrega. En ese momento final, el trato fue cercano, educado y profesional, y Juan, el encargado de entregas, también fue amable y resolutivo durante la recogida.

Dicho esto, el proceso previo a la entrega fue claramente mejorable. El día de la prueba del coche, el comercial Gabriel me indicó que, realizando el pago ese mismo día, la entrega sería en el plazo aproximado de una semana (el miércoles siguiente). Con esa información me organicé. Posteriormente, a lo largo de la semana, la comunicación fue muy deficiente a nivel general: respuestas ambiguas, mensajes sin contestar y llamadas que no se devolvían. Incluso llegué a desplazarme al concesionario para aclarar la situación, donde se me indicó que no se dan fechas de entrega, algo que contradice la información que yo tenía hasta ese momento.

Además, se me hizo esperar en el concesionario más de una hora para poder hablar con un comercial, ya que se me indicó que Gabriel estaba en oficinas cuando finalmente no se encontraba trabajando ese día, lo que evidenció una falta de coordinación interna. Quiero aclarar que en ningún momento considero esto responsabilidad directa suya, sino un problema de gestión y comunicación interna. La sensación general fue de desorganización, especialmente llamativa teniendo en cuenta que para gestionar el pago del vehículo sí hubo mucha rapidez, mientras que una vez efectuado, la urgencia desapareció.

Finalmente, y tras insistir bastante, el coche se entregó el día que inicialmente se me había indicado, algo que agradezco porque al día siguiente ya no me encontraba en la isla por un viaje que había comunicado con antelación.

Otro punto importante es el estado del vehículo. Se me indicó que había pasado por taller, chapa y pintura, limpieza y revisión en varias ocasiones. Una antes de la prueba de conducción, en la cual se supone que no hacía falta hacerle nada más, y otra al realizar el pago, ya que no me entregaron el coche de inmediato porque, según se me indicó, volvía a pasar por estos procesos. Sin embargo, nada más recogerlo se apreciaban manchas en el cierre de una puerta, marcas negras en el capó y laterales, una pequeña zona con la pintura levantada en el capó, residuo de adhesivo en las puertas y, además, la guantera se soltó al abrirla durante la entrega por, al parecer, una pieza defectuosa. Esta última incidencia sí fue anotada al momento para su posterior reparación, pero resulta difícil entender cómo estos desperfectos pasan desapercibidos tras tantas supuestas revisiones.

Como aspectos positivos finales: el coche, en general, está bien; incluye un año de garantía, los precios son razonables tal y como está el mercado actual, y el trato personal —aunque a veces condicionado por la situación— fue correcto.

En resumen, una experiencia aceptable en el resultado final, pero con una gestión de la entrega y control de calidad claramente mejorables. Creo que con mejor comunicación y más cuidado en los detalles, la experiencia podría haber sido muy buena.

Marc Stollreiter

2026-01-29

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Compré un vehículo (BMW 430i Gran Coupé, 44.000 km, 2019) en Miguel León el 10 de diciembre, con entrega anunciada para el 19 de diciembre.

Inicialmente se me informó de que durante una actualización electrónica realizada en el propio taller se había producido un problema técnico. Posteriormente, esta versión fue relativizada y se me indicó que llevar el vehículo a BMW para este tipo de actualizaciones era un procedimiento estándar.

Hasta aquí la situación podía entenderse.
El problema fue la falta de comunicación clara, coherente y transparente durante todo el proceso.

Durante semanas no recibí información fiable sobre el estado real del vehículo ni sobre plazos concretos. Tras contactar directamente con BMW España, supe que el coche se encontraba de nuevo en posesión de Miguel León desde el 9 de enero, sin que nadie me hubiera informado.

Solo después de insistir se me comunicó que la reparación tendría un coste estimado de 2.500–3.000 €, motivo por el cual el coche seguía sin entregarse. Ofrecí contribuir con 1.000 € a una reparación oficial en BMW y, teniendo en cuenta que la empresa ya había asumido unos 390 € por la matriculación, la diferencia restante era limitada. Aun así, se optó por buscar soluciones alternativas, prolongando la espera sin una comunicación clara.

Durante este tiempo pregunté si se podía facilitar un vehículo de sustitución; se me dijo que se consultaría, pero nunca recibí respuesta. También informé de los costes adicionales que me estaban siendo ocasionados (seguro, garaje, vuelos, coche de alquiler, hotel), sin obtener reacción alguna.

Finalmente, el 21 de enero, tras más de 40 días de retraso, se me ofreció la devolución del importe. Incluso esta devolución tardó siete días más.

El problema no fue un fallo técnico puntual, sino una gestión deficiente, comunicación poco transparente y falta de orientación al cliente.
Por este motivo, no puedo recomendar esta empresa.