Concesionario Oficial Ford Lanzarote | Camemovil
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Orvecame Concesionario Oficial SEAT en Lanzarote es un concesionario de automóviles oficial de la marca SEAT ubicado en Medina, Lanzarote. Se especializa en la venta de vehículos SEAT nuevos y de ocasión.
En Av. Mamerto Cabrera, s/n, 35509 Lanzarote, Las Palmas, sirve como punto de referencia local para propietarios y compradores de vehículos SEAT en la isla.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Concesionario SEAT en Lanzarote destacado por vendedoras atentas pero criticado por fallos en posventa y taller.
Clientes eligen por atención personalizada y profesional de vendedoras como Dunia o Victoria, pese a riesgos en reparaciones y garantías.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“Victoria por ser tan persistente. Desde la primera vez que fui me atendió de maravilla”
“Tener que ir tres veces para una revisión... Aceite sin rellenar. Esquivar para no hacerse cargo de la garantía”
“desde febrero esperando a que me arreglen el coche y ya no con esto hoy 20 de octubre”
“Te venden el vehículo sabiendo que arrastra un fallo de fábrica, y aun así miran hacia otro lado”
“Poco profesional. De risa.”
Bien valorado con margen de mejora
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples reseñas destacan a Victoria y Dunia por su atención excepcional en ventas.
Quejas recurrentes sobre demoras y problemas en posventa y reparaciones.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 3 mejores Concesionario de automóviles en Lanzarote .
Compré un SEAT leon nuevo y me lo entregaron con un roce en parachoques delantero lo intentaron tapar con el bolígrafo retocados me vinieron mal los fuelles de dirección y cuando me lo entregaron me dejaron suelta la biela de suspensión lo llevé para reparar un trabajo de pintura y no me coincidió el color con la pintura original me pulieron el coche y me lo entregaron la primera vez con las marcas de pulido y encima me arañaron los espejos me los cambiaron y me dejaron el cable de la ventanilla pillado que no podía bajarla en fin de amena ame vino mal pila del mando y encima me la cobraron no recomiendo este sitio son unos chapuzas apartando 2 o 4 trabajadores los demás son unos incompetentes encima te engañan con la garantía oficial te dicen que si financias con el fabricante son 5 y si lo haces con los bancos tradicionales son 3 cuando en realidad te meten los 5 en la financiación como personas no valen nada no recomiendo esta cueva de alimañas
Buenos días, Antonio
Lamentamos enormemente leer la experiencia que nos trasladas, para nosotros es fundamental que todo el proceso de compra, entrega y posventa sea excepcional para todos nuestros clientes. Tomamos nota de lo ocurrido y seguimos trabajando diariamente para mejorar en cada uno de nuestros procesos en SEAT Orvecame.
Disculpa de nuevo las molestias, un saludo.
Muy malo el servicio, lleve mi coche para que le arreglarán la luz ambiental de una puerta y salió del taller peor que antes, ya no enciende ninguna luz ambiental de ambas puertas, tiene un sonido en los frenos que antes no tenía y también un sonido en la dirección, cuando fui a buscar el coche los mecánicos a recostados en el hablando, de verdad, muy mal servicio, ahora tengo que agendar otra cita para arreglar algo que ellos mismo dañaron
Buenas tardes, Valentina
Lamentamos mucho leer la experiencia que nos trasladas, tomaremos en cuenta tus comentarios ya que para nosotros resulta fundamental ofrecer siempre la mejor atención, tanto en Venta como en Posventa, a cada uno de nuestros clientes.
De nuevo te trasladamos nuestras disculpas, un saludo.
Sehr freundliches Personal
Buenos días, Werner
Muchas gracias por tu reseña. ¡Un saludo!
Lamentablemente mi experiencia ha sido la peor, compré un coche de ocasión modelo 2020 Opel Astra y nunca imaginé que tendría que arrepentirme, llevo 5 meses esperando la llave de repuesto, por precaución siempre reviso el aceite y aunque el vendedor me dijo que en 1 año cuando lo revisé llevaba 4 meses con el coche y estaba sin aceite, adicional a esto tenia un tornillo suelto en el motor, luego descubrí que no tenia los protectores delanteros de las cubiertas, los cinturones de seguridad trabados, y los de atrás no estaban en funcionamiento, ahora me aparece un chivato de alerta y potencia de motor reducida, uno como cliente da por hecho que te venden un coche revisado y en perfectas condiciones, pero lamentablemente aconsejo no fiarse y lo peor, cuando lo llevo al taller resulta que el vendedor puso mal el nombre del comprador, es increíble, definitivamente deberían pensarselo mucho antes de comprar en esta empresa. Ahora nos quedamos sin coche que es nuestra herramienta de trabajo y a esperar que quizá resuelvan...
Buenos días, Gloria Isabel
Este es el perfil de empresa de nuestro concesionario SEAT en Lanzarote, por lo que no nos corresponde a nosotros gestionar la situación que nos trasladas. Muchas gracias, un saludo.
Excelente servicio y trato de parte de yvonne sanchez, nos atendio de maravilla, muy contento con mi compra.
Buenos días, Vicente
Muchas gracias por tu valoración y reseña. ¡Un saludo!
Compras un coche nuevo con la confianza de que todo está en perfecto estado, y la realidad es otra muy distinta. Te venden el vehículo sabiendo que arrastra un fallo de fábrica, y aun así miran hacia otro lado.
Lo preocupante no es solo el defecto, sino la falta de transparencia y la sensación de que, una vez firmado y pagado, el problema pasa a ser únicamente tuyo.
Mucho cuidado: lo “nuevo” no siempre significa lo “correcto”. Infórmense bien, pidan explicaciones claras y no se dejen deslumbrar por la apariencia o el discurso comercial. La confianza, cuando se rompe, no se repara en un taller.
Buenos días, Alfredo
Lamentamos enormemente la reseña que nos trasladas, para nosotros resulta fundamental que siempre se ofrezca la información veraz a cada uno de nuestros clientes durante todo el proceso de compra.
Tomamos en cuenta tus comentarios y experiencia para seguir mejorando diariamente y ofreciendo el servicio adecuado de una marca como es SEAT Orvecame.
Un saludo.
Got quick fix for minor problem on my new car.
Buenos días, David
Muchas gracias por tu valoración y reseña, ¡un saludo!
Mala atención y escasa preocupación. Poco profesional. De risa. Tener que ir tres veces para una revisión por la que pagué 489e. Aceite sin rellenar. Esquivar para no hacerse cargo de la garantía del vehículo y podría seguir hasta rellenar tres páginas
De vergüenza.
Buenos días,
Lamentamos enormemente la reseña que nos trasladas, para nosotros es indispensable ofrecer el mejor servicio y atención en el departamento de posventa, por lo que tomamos en consideración tu experiencia para seguir mejorando diariamente.
Disculpa nuevamente las molestias, un saludo.
Esto es LAMENTABLE desde febrero esperando a que me arreglen el coche y ya no con esto hoy 20 de octubre he dejado el coche a las 8:30 de la mañana en el taller. A las 22:15 de la noche paso por ahí y está en mismo lugar que lo he dejado, en la calle a merced de que cualquier peligro, esto es un despropósito! Para que me dicen que entregue el coche en una fecha si no lo van ni a tocar ese día? Me han dejado sin coche un día por qué les ha dado la gana!
Buenos días, Adrián
Sentimos sinceramente la experiencia que nos trasladas. Nuestra atención al cliente en todos los departamentos, y especialmente en el área de Posventa, es una de nuestras mayores consideraciones. Por ello, tomamos nota de tu reseña para evitar que se vuelva a repetir.
Te trasladamos de nuevo nuestras más sinceras disculpas, un saludo.
Fui para comprar un microbus, me llamaron para preguntarme si tenía el carnet para conducir ese vehículo, solo por ser mujer 🤦🏻♀️🤦🏻♀️, que falta de profesionalidad, no solo eso, sino que, ni se molestaron en darme precio, ya que si no tienes una flota según ellos, no puedes comprarte un microbus. Han perdido ustedes una venta de muchas, ya tengo el microbus. Han perdido clientes y ventas, gracias a sus prejuicios y su poca profesionalidad.
Buenos días Silvia, lamentamos sinceramente lo ocurrido y la percepción que se ha llevado. En SEAT Orvecame tratamos a todos nuestros clientes con el mismo respeto y profesionalidad. Tomamos nota de su comentario para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones así se repitan.
Un saludo.
Hace dos días que porfin tengo el coche que queria, y gracias a Victoria por ser tan persistente. Desde la primera vez que fui me atendió de maravilla y el tiempo que tuve de espera no ha dejado de comunicarse conmigo ni un solo minuto. A costado pero gracias a la paciencia de Victoria se ha logrado y estoy muy contenta con la atención recibida no podría haber sido mejor estoy muy satisfecha, gracias Victoria.
Buenos días María Nieves, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que ya disfrutas del coche que querías y que la experiencia contigo haya sido positiva.
Transmitiremos tus palabras a Victoria, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su dedicación y paciencia. Nuestro objetivo es siempre acompañar y dar la mejor atención posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando así.
¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y esperamos verte de nuevo cuando lo necesites!
Mi experiencia con Orvecame ha sido muy negativa. Compré un coche de ocasión y desde el primer día empezaron los problemas de electrónica. En lugar de recoger el coche y entregármelo reparado, me hicieron ir más de 10 veces al concesionario: primero falló un asistente de carretera, luego un faro, después hubo que cambiar el volante, la cámara frontal, etc. Estuve más de cuatro meses con un coche defectuoso hasta que se solucionó todo.
Cuando solicité la devolución del dinero, el propio dueño respondió de manera chulesca, diciéndome que si me sentía estafado, que me quedase con esa sensación y que pusiera la reclamación correspondiente.
Me parece inaceptable que una empresa con tanto peso en el sector trate así a los clientes una vez que ya tienen el dinero de la compra. Mi recomendación es que tengan mucho cuidado antes de confiar en este concesionario.
Arreglaron los problemas? Sí pero 4 meses después, a costa de mi tiempo.
Buenos días Emilio,
sentimos mucho los inconvenientes que nos comentas y que tu experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. Tomamos nota de lo sucedido y de tus observaciones para seguir mejorando nuestro servicio y la atención a los clientes. Te agradecemos que lo hayas compartido con tanto detalle. Un saludo.
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