Mercedes-Benz | Autovidal

Guillermo Pedrol

2026-06-08

Google

Fantástico profesional !!!

Catalina

2026-06-01

Google

Muy buena experiencia. Nikol gestionó todo el pedido del coche de forma cercana y profesional, resolviendo todas nuestras dudas. También agradecer a su compañero la explicación del funcionamiento del coche el día de la entrega. Un trato genial, muy recomendable.

Ralf Wagner

2026-05-30

Google

Auto Vital was soll man sagen alles was mit Autos zu tun hat, da ist man in guten Händen.

Ernesto Pellegrini del Riego

2026-05-26

Google

Una experiencia perfecta con la compra de uno de nuestros vehículos con el vendedor Francisco Más. Muy recomendable. Todo un diez.

Johnny Serrano García

2026-05-14

Google

Soy cliente de Mercedes desde hace muchos años y actualmente tengo varios vehículos de la marca. Además, todos mis coches han pasado siempre todas las revisiones, mantenimientos y reparaciones con ellos. Siempre he sido un cliente fiel a Mercedes.

Sinceramente, durante bastante tiempo he estado bastante decepcionado con el servicio y la atención recibida en Mercedes Mallorca. Y lo digo porque he tratado con otros concesionarios Mercedes fuera de la isla y la diferencia ha sido muy grande. En otras ciudades la experiencia y la atención siempre han estado al nivel que uno espera de una marca como Mercedes-Benz. Sin embargo, aquí en Mallorca sentía que estaba muy lejos de ese nivel, especialmente teniendo en cuenta el coste que supone llevar el coche al taller o cualquier avería que puedas tener. Hubo incluso una época en la que decidí dejar de ir porque estaba cansado de la situación.

Hace un tiempo tuve un problema con uno de mis coches que nadie conseguía resolver y, sinceramente, tuve que volver a Mercedes sin ninguna gana. Sorprendentemente, la primera persona que me atendió fue Zoher Laaribi, y ahí cambió completamente mi percepción.

A pesar de que el taller estaba claramente saturado de trabajo, Zoher me atendió como si yo fuera el único cliente que había en ese momento. Desde el primer minuto transmitió profesionalidad, calma, seguridad y una atención excepcional. Escuchó el problema con interés real, detectó rápidamente la avería y consiguió solucionarla de manera eficiente y rápida.

Pero sinceramente, lo más importante no fue solo que arreglara el coche, sino la manera en la que trata a las personas. Tiene una educación, una cercanía y una forma de atender al cliente que hoy en día es muy difícil de encontrar. Consigue que te sientas valorado, escuchado y tranquilo, y eso marca muchísimo la diferencia.

Gracias a Zoher he vuelto a confiar plenamente en Mercedes Mallorca y desde entonces he seguido llevando mis coches, revisiones y servicios con ellos. Personas como él son las que realmente dan prestigio a una marca y hacen que los clientes quieran volver.

Ojalá Mercedes valore y cuide a profesionales así, porque sinceramente marcan la diferencia. Gracias de verdad, Zoher, por tu implicación, tu profesionalidad y tu trato impecable.

Yudaisy y Karel Raices

2026-05-12

Google

He acudido al taller para un mantenimiento por un EQE AMG53 y el trato de Zoe no ha podido ser mejor, seriedad compromiso con el horario y todo muy bien explicado.

William Castro Gallego

2026-05-12

Google

Excelente atención.

Nuria Aliaga

2026-05-08

Google

Gracias Ricardo, por tu profesionalidad en todo el proceso de venta Mercedes Benz!
Repetiriamos sin dudarlo!!❤️

Miquel Àngel Capó Bibiloni

2026-05-04

Google

Trato profesional, serio y agradable. Todo correcto y bien.

Erundina Santos

2026-04-25

Google

Trato y atención excelente, 😃 muy profesionales , en la revisión de mi coche. Muchas gracias a todo el equipo 😃

Inma Garcia ruiz

2026-03-17

Google

Fuimos al concesionario Mercedes de vía Asima y no nos dejaron ni entrar, había un vendedor bastante desagradable en la puerta y no nos dejó pasar. Pues nada, n9 será por marcas. Decepción es poco.

Veca Mugo (loscarteles-es)

2026-02-24

Google

Quisiera destacar muy especialmente la labor de Alejandro como comercial durante todo el proceso de compra. Su profesionalidad, cercanía y capacidad de atención al cliente han sido, sin duda, determinantes para que la experiencia haya resultado finalmente muy satisfactoria.

Desde el primer contacto, Alejandro ha demostrado un alto nivel de compromiso, mostrando siempre una actitud proactiva, educada y resolutiva. Ha sabido explicar cada paso con claridad, generando confianza y seguridad en todo momento. A lo largo del proceso han surgido algunos inconvenientes ajenos a su gestión directa; sin embargo, su implicación ha sido ejemplar: ha estado siempre atento, pendiente de cada detalle y disponible para ofrecer soluciones, manteniendo una comunicación constante y transparente.

Su trato cercano y humano refleja no solo a un gran profesional, sino también a una excelente persona, algo que se percibe en su manera de escuchar, comprender las necesidades del cliente y acompañar con empatía en cada fase del proceso. Esta combinación de rigor profesional y calidad humana es, a mi juicio, uno de sus mayores valores.
Muchísimas gracias Alejandro.
Àngela